فهرست:
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه............................................................................................................................................................................................................................................................................... 2
بیان مساله..................................................................................................................................................................................................................................................................... 3
ضرورت و اهمیت تحقیق..................................................................................................................................................................................................................................... 5
اهداف تحقیق............................................................................................................................................................................................................................................................... 7
فرضیههای تحقیق.................................................................................................................................................................................................................................................... 8
محدودیتهای تحقیق............................................................................................................................................................................................................................................ 9
پیش فرضهای تحقیق............................................................................................................................................................................................................................................ 9
تعریف واژه‌های عملیاتی................................................................................................................................................................................................................................... 10
فصل دوم : مبانی نظری ومروری برادبیات پیشینه تحقیق
مقدمه............................................................................................................................................................................................................................................................................ 13
بخش اول : آشنایی با تعاریف، دیدگاهها، استرس سازمانی، مدلها و آثار آن
استرس......................................................................................................................................................................................................................................................................... 13
استرس شغلی.......................................................................................................................................................................................................................................................... 18
مدلهای تئوریکی استرس شغلی.................................................................................................................................................................................................................. 21
مدلهایی از استرس سازمانی........................................................................................................................................................................................................................... 26
بخش دوم.......................................................................................................................................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................................................................................................................
رضایت شغلی........................................................................................................................................................................................................................................................... 44
عوامل موثر بر رضایت شغلی.......................................................................................................................................................................................................................... 45
پیامدهای رضایت و عدم رضایت شغلی.................................................................................................................................................................................................. 47
رضایت شغلی و عملکرد.................................................................................................................................................................................................................................... 49
اندازه گیری رضایت شغلی.............................................................................................................................................................................................................................. 50
فلسفه و نظریه‌های رضایتمندی از شغل............................................................................................................................................................................................... 51
رضایتمندی از کار- وسعت مسئله............................................................................................................................................................................................................ 57
عوامل شغلی دخیل در رضایتمندی از کار.......................................................................................................................................................................................... 59
رضایتمندی شغلی و ایمنی............................................................................................................................................................................................................................ 63
نظریه‌های رضایت شغلی................................................................................................................................................................................................................................... 65
تحقیقات انجام شده استرس شغلی........................................................................................................................................................................................................... 66
تحقیقات انجام شده رضایت شغلی............................................................................................................................................................................................................ 71
رابطه میان استرس و رضایتمندی............................................................................................................................................................................................................. 77
تحقیقات انجام شده استرس و رضایت شغلی..................................................................................................................................................................................... 80
آشنایی با تاریخچه................................................................................................................................................................................................................................................ 83
فصل سوم : روش تحقیق
مقدمه............................................................................................................................................................................................................................................................................ 87 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................................................................................... 79
روش تحقیق ........................................................................................................................................................................................................................................................... 87 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. .......................................................................................................................................................................................................................................................................................... 79
جامعه آماری تحقیق........................................................................................................................................................................................................................................... 87 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 72
روش نمونه گیری................................................................................................................................................................................................................................................. 87 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 79
متغیر تحقیق.......................................................................................................................................................................................................................................................... 92 ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................. 80
ابزارهای اندازه گیری تحقیق......................................................................................................................................................................................................................... 92
روایی و پایانی ابزار انداره گیری................................................................................................................................................................................................................... 93
روش تجزیه و تحلیل اطلاعاتت.................................................................................................................................................................................................................... 93
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافتههای تحقیق
مقدمه............................................................................................................................................................................................................................................................................ 95
توصیف یافتههای جمعیت شناسی تحقیق.......................................................................................................................................................................................... 95
توصیف یافتههای پرسشنامه...................................................................................................................................................................................................................... 103
آزمون فرضیهها................................................................................................................................................................................................................................................... 104
تجزیه و تحلیل اطلاعات................................................................................................................................................................................................................................ 105
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
مقدمه........................................................................................................................................................................................................................................................................ 110
خلاصه تحقیق...................................................................................................................................................................................................................................................... 110
نتایج تحقیق.......................................................................................................................................................................................................................................................... 111
یافتههای استنباطی......................................................................................................................................................................................................................................... 115
پیشنهادات..................................................................................................... 120
پیشنهادات برخاسته از تحقیق................................................................................... 120
پیشنهادات برای محقیقین دیگر ................................................................................. 121
منابع و ماخذ................................................................................................... 123
پیوست‌ها
منابع و مآخذ
منابع فارسی
اسدی حسن. " عوامل تنیدگی شغلی و ارتباط آن با اضطراب بین مدیران سازمانهای تربیت بدنی و برنامه و بودجه. پایان نامه دکتری،1377.
اصلانخانی محمد علی. " توصیف سبکهای مدیریت و جو سازمانی و ارتباط آن با میزان رضایت شغلی از دیدگاه اساتید ورزشی و دستگاههای منتخب کشور. رساله دکتری، دانشگاه تهران،1375.
الوانی، سید مهدی. " مدیریت عمومی"، چاپ دهم، نشر نی، تهران،1376. 291 -286.
اوما سکاران " روشهای تحقیق در مدیریت"، ترجمه دکتر محمد صائبی و دکتر محمد شیرازی، نشر مرکز آموزشی مدیریت دولتی ، 1380.
بحرالعلوم حسن. " ارتباز بین فرهنگ سازمانی و سبک مدیریت با رضایت شغلی کارشناسان سازمان تربیت بدنی شاغل در تهران"، پایان نامه دکتری،1378.
بیک زاده جعفر." بررسی تأثیر عوامل استرس زای سازمانی بر عملکرد شغلی کارکنان سازمانهای دولتی آذربایجان شرقی"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1377.
پیرلو و هنری لو." استرس دایمی"، نرجمه دکتر عباس قریب، چاپ اول، نشر درخشش، تهران، تابستان 1380،8.
جمشیدنژاد علیرضا. " بررسی رابطه بین استرس و رضایت شغلی در مدیران مدارس دولتی ابتدایی و متوسطه شهر اهواز"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1380.
جهانی." عوامل موثر بر رضایت شغلی مدارس شیراز"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1373.
دیویس،کیت و جان نیواستورم. " رفتار انسانی در کار"، ترجمه دکتر محمد علی طوسی، نشر مرکز آموزش مدیریت دولتی، تهرانف 1372،33.
رابینز، استیفن. " رفتار سازمانی"، ترجمه دکتر علی پارسیان و دکتر سید محمد اعرابی، دفتر پژوهشهای فرهنگی، تهران، 1381 ، 249-299.
راش، رندال و الیزابت ام. التمایر. " استرس شغلی"، ترجمه غلامرضا خواجه پور، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی، تهران، 1379،7.
رحیم پور. رابطه میزان انگیزش با رضایت شغلی کارکنان وزارت فرهنگ و آموزش عالی"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1375.
رجب پور محمدرضا." بررسی رابطه جو سازمانی مدارس با میزان استرس شغلی دبیران دبیرستانهای شیراز "، پایان نامه کارشناسی ارشد، 1379.
رمضانی نژاد رحیم. " بررسی مقایسهرفتار حمایتی مدیران، عوامل نگهدارنده شغل و عوامل استرس زای شغلی مربیان تربیت بدنی و ورزش دانشگاههای دولتی کشور. پایان نامه دکتری ،1380.
زارعی محمد. " بررسی ارتباط میان تعهد سازمانی و رضایتمندی شغلی معلمان تربیت بدنی آموزشگاههای استان خراسان، "، پایان نامه کارشناسی ارشد، 1380.
صانعی مهدی." بررسی رابطه استرس و رضایت شغلی کارکنان بانک رفاه"، پایان نامه کارشناسی ارشد1383.
طالبگور مهدی. " تحلیل و تبیین نگرشهای شغلی مدیران، کارکنان، کارمندان و اعضای هیات علمی دانشکدههای تربیت بدنی کشور و ارتباط آنها با جو سازمانی"، پایان نامه دکتری ،1380.
علوی سید امین الله. " روان شناسی مدیریت در سازمان"، چاپ اول، نشر مرکز آموزش مدریرت دولتی، تهران، 1376،58.
فریزر، ت. م. " تنش،کار و رضایت شغلی"، ترجمه جلال رسول اف و ماندانا جلالی نایینی انتشارات جهاد دانشگاهی، مشهد، 1380، 69-109.
قاسمی نژاد افسر." بررسی رابطه جو سازمانی با استرس و رضایت شغلی دبیران اصفهان"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1381.
گلابی." شناسایی و تحلیل عوامل تنش زا در محیط کاری دبیران تربیت بدنی مدارس متوسطه شهر تهران"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1380.
لوتانز فرد. " رفتار سازمانی"، ترجمه دکتر غلامعلی سرمد، چاپ اول، انتشارات موسسه بانکداری ایران، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، تهران، تابستان 1375، 227.
محمدی سید مهدی. " بررسی عوامل استرس زای دبیران تربیت بدنی شهر رشت"، پایان نامه کارشناسی ارشد، 1382.
محمد زاده، عباس و آرمن مهروژان." رفتار سازمانی – نگرش اقتصادی"، انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، 444-1377.
مرتضوی." رابطه متغیرهای سن، میزان تحصیلات، جنس، سابقه خدمت با رضایت شغلی"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1383.
مشتاقی علی." بررسی علل استرس شغلی و راههای کاهش آن از دیدگاه مدیران آموزشی متوسطه استان کهکیلویه و بویراحمد"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1381.
مغازه زهرا." رابطه استرس شغلی معلمین و رضایت شغلی انها در منطقه مهر شهر کرج"، پایان نامه کارشناسی ارشد، 1374.
مورهد/گریفین." رفتار سازمانی"، ترجمه دکتر مهدی الوانی و دکتر غلامرضا معمارزاده، چاپ اول، تهران، انتشارات مروارید، 1377،6.
نزهت محمد رضا." بررسی میزان و منابع استرس مدیران آموزشی استان فارس"، پایان نامه کارشناسی ارشد1375.
نوربخش پریوش." بررسی عوامل فشارزای شغلی و ارتباط این عوامل با سلامت روانی دبیران تربت بدنی و ورزش خوزشتان" پایان نامخ دکتری.
نیکو حسین." بررسی فرهنگ سازمانی دانشگاه و ارتباط آن با اسنرس شغلی کارکنان در دانشگاه شیراز"، پایان نامه کارشناسی ارشد،1384.
وحیدیان رضازاده مجید." ارتباط بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی معلمین مرد تربیت بدنی"، پایان نامه کارشناسی ارشد، 1381.
Alberto Garsia,” Human Resource Management in Sport and Recreation”, Human Kinitics Pub, 1988.
Arnold, Hung J. Daniel C.Fldman; “Organizational behavior”; Mc Graw – Hill Book Company, 1988, pp 85.
Blomhoff, H,G.” Job satisfaction and Performance of Coaches of the Spare- Time Sports Schools in Africa”,J. of Sport Management, 1999, No 7,pp:132-140.
Bruno, Leonard C; “ Stress reduction. Available at : www.stress/bruno/mfyc/194/a.1.html”,2001.
Chan- Roy Chin- Ming,” Applicability of Job Satisfaction Survay to Adminstartive Positions”, of Sport Management,1990.
Cook, Curtis W. Hunsaker; management and organization behavior (3re Ed). Mc Graw- Hill,2003,pp: 585-587.
Cooper, Cray L; Philip J. Dew; Micheal P.O, driscoll;” organizational stress , A review and critique of theory, research and applications , sage publications, Inc”. 2003, pp:28-52.
Cox, T;” stress, Newyork: MC Milan”. 1980, Vol. 2,pp:45.
Durbin Andrew J:” human relations : A job oriented approach (4 re ed)”, cpyreght O prentice- Hall, Inc.1999, pp”127-132.
Feigjin and Ben Sira, “ Percived occupational stress. Among NcAA Division I, II and III Athletic Directors”. Journal of sport management,1995.
Feryberg,” Job Satisfaction”, IRWIN, 1993.
Fontana;” A Cybernetic Theory of Stress, Coping and Well being in Organization”, Academy of Management review , 1989, Vol.17. NO.2, pp:238.
Frey, Rebecca j;” stress. Available at: www.stress.com/documents/issue-papers/issue-era-14-stress”.pdf.2004.
Gibson, james L.; Jhon M. Iuancevish; James H. Donnelly; “ organization: behavior- structure- process (7 rd Ed)”.IRWIN, 1993,pp:224.
Greenberg, Jerald and Rober A. Baron; behavior in Organizations (7 rd Ed)” copyright O by allan Bacon.1995, pp:226.
Greenberg, Jerald and Rober A. Baron; “; behavior in Organizations (7 rd Ed)” copyright O by Prentice- Hall, Inc,2002, Vol.5,pp:66.
Ivancevich , Jhon M. Micheal T. Matteson:” Organizational behavior and management , business publication, Inc”,1990,pp:265.
Ivancevich , Jhon M. Micheal T. Matteson:” Organizational behavior and management , business publication, Inc”,2001,pp:264-270.
Jewell, L;” Contemporary industrial / organizational psychology (3 rd Ed). Pacific Grove”, CA: Brooks/ Cole, 2000,pp:282-302.
“ Job Stress, available at : www.findarticles.com/Job stress’, 2002
Kelley . BC and Gill Dl, “ Anexamination of personal / Situational variables, stress appraisal and burnout in collegiate teacher coaches”. Research Q. Exe. Sport, 1993, Vol.64, No.1,pp: 94-102.
Luthans, fred;” organizational behavior (7 rd ed)”, IRAWIN Mc Graw-Hill, 1997,pp:364.
Martin, papula ford;” stress” Available at : www.fh-stralsund.Du/ Martin/19270-ai/2004.pdf.vol 2. Pp:51.
MC Garth and Daniel C. Felman;” Organizational behavior”, MC Grow- Hill Book Company, 1972,vol 9. Pp:115.
Mullins, Laurie J;” Management and Organization Behavior (4 rd ed.)”, printed and bound in Great Britain,1998,pp:93-521.
Nelson, debert L. James Campbell Quick;” Organization behavior : A management challenge (2 rd ed)”, copyright O by west publishing company, 1999,pp:202.
Northcraft, Gregory B and Margarat A. Neal;” Organization behavior: A management challenge (2rd ed)”, copyright O Dryden press, 1996,pp:206.
Palmer, Stephan; Cary , Cooper and Kate Thomas; “ Modal of Organizational stress”, Health education journal,2003, vol.60.No.4, pp: 8-11,378 – 380.
Sochart,” application of Attitude Strenght to Job Satisfaction”, 1996,pp:35-36.
Sorance, Luckman;” the Occupational Stress Indicator Locus of control scale”, Work and Stress, 1998, Vol.6, No.1,pp: 274.
Tang and Yap;” information system and occupational stress”, available at : www.is.ua/stress/information system/ stress.pdf,2001.
Wezrmes and Eibrahim,” organizational behavior”, publishing House LTD, 1985, pp:206.
White, Donald D. David A.Bedner;” Organizational behavior (2 rd ed)”, copyright O by Allyn and bacon 1993, pp:337-543.
Williams and Miller,” Psychological and organizational Fectors Related to stress in Athletics”, Research Quarterly for Exercise and Sport , 1982, 321-328.
Wolman;” work, stress and alcohol Behavior”, sixth Edi. 1937.
Yangce, “ Job Satisfaction of Sport Management “, in university Orgun,2003.
www.Case- Stress. Co.uk, PDF,2003.
www.Cdc.gov/noish.com,pdf,2005.
www.Edb.utexas.edu/career/pdf/khenewsletter/05-6/ vollissue, pdf,2003.
www.Find articles.com,pdf,2005.
www.HRMguide. Co. uk, pdf,2005.
www.Public. Upol.cz/obd/fulltext/Gymnica33-1/Gymnica 7. PDF,2005.
www.springlink.com/index/ W188178316702162.pdf,2005