پایان نامه رابطه بین کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی با بهره وری در معلمان تربیت بدنی شهرستان اندیمشک

فهرست:

چکیده ..........................................................................................................................................................   1

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه ...........................................................................................................................................................   3

1-1.  بیان مسئله.......................................................................................................................................  5

1-2.  ضرورت و اهمیت پژوهش...........................................................................................................  8

1-3.  اهداف تحقیق ................................................................................................................................  10

1-3-1.هدف کلی ...........................................................................................................................  10

1-3-2.اهداف ویژه .........................................................................................................................  10

1-3-3. فرضیه های تحقیق .........................................................................................................  11

1-4 تعاریف نظری مفاهیم و اصلاحات............................................................................................... 11

1-4-1. کیفیت زندگی کاری .......................................................................................................  11

1-4-2. سلامت سازمانی ...............................................................................................................  12

1-4-3. بهره وری ............................................................................................................................  12

1-5 . تعاریف عملیاتی.............................................................................................................................. 13

1-5-1. کیفیت زندگی کاری .......................................................................................................  13

1-5-2. سلامت سازمانی ...............................................................................................................  14

1-5-3. بهره وری ............................................................................................................................  14

فصل دوم: مفاهیم نظری و پیشینه تحقیق

مقدمه ...........................................................................................................................................................  17

2-1. مفاهیم نظری ..................................................................................................................................  18

2-1-1. کیفیت زندگی کاری .......................................................................................................  18

2-1-1-1 تاریخچه کیفیت زندگی کاری............................................................................. 18

2-1-1-2 سطوح کیفیت زندگی کاری................................................................................ 19

2-1-1-3 مفاهیم کیفیت زندگی کاری............................................................................... 19

2-1-1-4 محیط کاری و فضای سازمانی............................................................................ 20

2-1-1-5 مهمترین عوامل موثر برای ارتقا کیفیت زندگی کاری  ..............................  20

2-1-1-6 تعاریف نظری ابعاد کیفیت زندگی کاری......................................................... 21

2-1-2. سلامت سازمانی................................................................................................................ 23

2-1-2-1 تعریف سلامت سازمانی........................................................................................ 23

2-1-2-2 سلامت سازمانی ازنظر مایلز ...............................................................................  24

2-1-2-3 سلامت سازمانی و اثربخشی آن .......................................................................  25

2-1-2-4 پویایی های سازمانی.............................................................................................. 26

2-1-2-5 ویژگیهای سازمان سالم .......................................................................................  27

2-1-2-6 نشانه های ضعف سلامت سازمانی ...............................................................  29

2-1-2-7 مولفه های سلامت سازمانی از نظر لایدن و کلینگل.................................... 29

2-1-2-8 روش ارزیابی سلامت سازمانی............................................................................ 32

2-1-2-9 تعاریف نظری ابعاد و سطوح سلامت سازمانی............................................... 32

2-1-3  بهره وری ...........................................................................................................................  34

2-1-3-1 تاریخچه بهره وری.................................................................................................. 34

2-1-3-2 تعاریف بهره وری.................................................................................................... 35

2-1-3-3 مدل ها و الگوهای بهبود و ارتقای بهره وری ................................................  35

2-1-3-4 مدل بهره وری از دیدگاه فعالیت ......................................................................  36

2-1-3-4-1 مدل هرسی و گلداسمیت(1994) .......................................................  37

2-1-3-4-2 مدل CREST .........................................................................................  38

2-1-3-5 جلوه های بهره وری .............................................................................................  39

2-1-3-5-1 کارایی ...........................................................................................................  39

2-1-3-5-2 اثر بخشی ....................................................................................................  39

2-1-3-6 استراتژی های بهره وری .....................................................................................  40

2-1-3-7 راهکارهای ارتقاء بهره وری معلمان تربیت بدنی در آموزش و پرورش... 41

2-1-3-8 تعاریف نظری و ابعاد بهره وری.......................................................................... 44

2-2.  پیشینه پژوهشی تحقیق ............................................................................................................  46

2-2-1. پیشینه تحقیقات داخلی ................................................................................................  46

2-2-2. پیشینه تحقیقات خارجی ..............................................................................................  56

2-2-3. جمع بندی پیشینه ها ...................................................................................................  58

فصل سوم: روش کار و تحقیق

مقدمه ........................................................................................................................................................... 61

3-1.  روش تحقیق، جامعه و نمونه آماری......................................................................................... 61

3-2.  روش و ابزار گردآوری اطلاعات.................................................................................................. 61

3-3.  کیفیت زندگی کاری .................................................................................................................... 62

3-3-1.  پرسشنامه کیفیت زندگی کاری.................................................................................. 62

3-3-2.  روایی و پایایی پرسشنامه ............................................................................................. 62

3-4.  سلامت سازمانی ............................................................................................................................ 63

3-4-1.  پرسشنامه سلامت سازمانی.......................................................................................... 63

3-4-2.  روایی و پایایی پرسشنامه ............................................................................................. 63

3-5.  بهره وری ......................................................................................................................................... 64

3-5-1.  پرسشنامه بهره وری ...................................................................................................... 64

3-5-2.  روایی و پایایی پرسشنامه ............................................................................................. 65

3-6.  روش تجزیه و تحلیل اطلاعات................................................................................................... 65

فصل چهارم: نتایج

مقدمه ...........................................................................................................................................................  68

4-1.  توصیف داده های جمعیت شناختی........................................................................................ 68

4-1-1.  جنسیت ........................................................................................................................  69

4-2.  یافته های مربوط به فرضیه‌ های پژوهش............................................................................... 71

4-3.  فرضیه اول پژوهش....................................................................................................................... 72

4-4.  فرضیه دوم پژوهش....................................................................................................................... 73

4-5.  فرضیه سوم پژوهش..................................................................................................................... 74

4-6.  فرضیه چهارم پژوهش.................................................................................................................. 75

4-7.  فرضیه پنجم پژوهش.................................................................................................................... 76

فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات

مقدمه ........................................................................................................................................................... 79

5-1. فرضیه اول ....................................................................................................................................... 79

5-2.  فرضیه دوم ..................................................................................................................................... 81

5-3.  فرضیه سوم .................................................................................................................................... 82

5-4.  فرضیه چهارم ................................................................................................................................ 83

5-5.  فرضیه پنجم .................................................................................................................................. 84

5-6.  پیشنهادات........................................................................................................................................ 84

5-7.  پیشنهادات کاربردی...................................................................................................................... 85

5-8.  پیشنهادهای پژوهشی................................................................................................................... 87

5-8.  محدودیت ها................................................................................................................................... 87

منابع

منابع فارسی ............................................................................................................................................... 89

منابع انگلیسی ............................................................................................................................................ 96

پیوست ها..................................................................................................................................................... 102

چکیده انگلیسی ........................................................................................................................................ 110

منبع:

آرمسترانگ، مایکل(2001)، مدیریت استراتژیک منابع انسانی، ترجمه محمد اعرابی و داود ایزدی، (1381)، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی

آذری، مهرداد، (1380)، مدیریت دانش، عملکردها و چالشها، مجله تدبیر ،شماره 114، ص 47

آزاده، م. (1382) ، معیارهای بهره وری و کیفیت در ایران و جهان، رهافیت، شماره 29، ص 105-95

ابطحی، حسین و کاظمی، بابک. (1380)، بهره وری، تهران : موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی

استیفن، رابینز.(1943). رفتار سازمانی (مفاهیم، نظریه ها، کاربردها) جلد اول، (ترجمه غلی پارسائیان و محمد اعرابی)، تهران: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی، سال 1381

استیفن، پی، رابینز.(1943). مبانی رفتار سازمانی (ترجمه غلی پارسائیان و محمد اعرابی)، تهران: انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی، سال 1382

اسدی، ح ، رهاوی، ر. (1383). رابطه فرهنگ سازمانی با بهره وری مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش سراسر کشور، نشریه حرکت، شماره 20، ص 34-23.

امین شایان جهرمی، ش ، احمدی، درویش پور مراغه، س.(1388). بررسی رابطه ی میان جو سازمانی با تعهد سازمانی و روحیه از دیدگاه دبیران دوره ای راهنمایی مدارس دخترانه شهر مرودشت، فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال دوم، شماره سوم، ص 130-109.

اوجانی، خسرو، (1380). بررسی تاثیر متقابل کیفیت زندگی کاری و بهره وری نیروی کار در شرکت صنایع هواپیمایی ایران، سال دوم، شماره 5، ص 151-123.

بلانچارد، هرسی.(1385). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمه علی علاقه بند، تهران: امیرکبیر.

پولانی،م.(1386). اقداماتی در جهت سلامت سازمانی(ترجمه محمدرضا علی پور)موسسه پژوهش و آموزش همکاران سیستم(تاریخ انتشار به زبان اصلی ، 2004).

پورتراب، حسین.(1386). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری، دلبستگی شغلی و سلامت سازمانی با تعهد سازمانی کارمندان بانک ملی شهر اهواز، پایان نامه کارشناسی ارشد، روانشناسی عمومی، دانشگاه آزا اسلامی واحد اهواز.

جزئی،ن.(1375). مدیریت منابع انسانی، تهران: نشر نی.

حمیدی، م، کشتی دار، م، (1381). بررسی ساختار سازمانی و تعهد سازمانی در دانشکده های تربیت بدنی دانشگاه های سراسر کشور، نشریه حرکت، شماره 15، ص54-43.

حسینی، س، نادریان، م همایی، ر ، موسوی،ز.(1388). رابطه بین کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی کارکنان اداره ی کل تربیت بدنی اصفهان، مدیریت ورزشی ، شماره2، ص181-168.

خاکی، غلامرضا،(1377).مدیریت بهره وری (تجزیه ئ تحلیل آن در سازمان ها)، کانون انتشاراتی سایه نما، تهران، چاپ دوم.

خدیوی، اسدالله.(1386). درآمدی بر رفتار سازمانی در سازمان های هزاره سوم.تبریز:شایسته.چاپ اول

خلیلی شورینی، سهراب،دانش،هوردخت.(1380). بولتن سمینار توجیهی حرکت بهره وری در استان ها، سازمان ملی بهره وری ایران، تیرماه.1380

دلاور، علی.(1384). بررسی رابطه سبک های مدیریت و سلامت سازمانی مدارس متوسطه پسرانه شهر قوچان از دیدگاه دبیران سال تحصیلی 83-82، خراسان رضوی: سازمان مدیریت و برنامه ریزی ، مدیریت آموزش و پژوهش.

دولان،ا،شیمون،ر،شولر،ا.(1376). مدیریت امور کارکنان و منابع انسانی(ترجمه محمدعلی طوسی و محمد صائبی)، تهران: مراکز آموزش مدیریت دولتی

دهقان نیری، ناهید. و صالحی، تهمینه.(1388). کیفیت زندگی کاری و بهره وری پرستاران بالین و ارتباط آنها با یکدیگر. انتشارات پژوهش پرستاری دوره 3 شماره 8و9 ، ص 37-27.

داغبندان، الهیار، صوفی، منوچهر.(1380). ارزیابی عملکرد واحدهای تحقیق و توسعه در چارچوب اهداف استقرار آنها در بخش صنعت، مجموعه مقالات سومین همایش بین المللی مراکز تحقیق و توسعه صنایع و معادن، ص 281.

رابینز، استیون(1378). رفتار سازمانی : مفاهیم، نظریه ها، کاربردها. ترجمه پارسائیان، علی، اعرابی، محمد. تهران: دفتر پژوهش های فرهنگی.

رودکی،مهدی.(1387). تحلیل دینامیکی کیفیت زندگی کاری ، طرح پژوهشی سازمان کار و تامین اجتماعی ، نقل از سایت (www.Karafarinigov.ir)

رضائیان، علی.(1372). مدیریت رفتار سازمانی (مفاهیم، نظریه ها، کاربردها)ف انتشارات دانشگاه تهران، 1372.

رمضانی فرزانه ،طاهره. (1380). بررسی وضعیت کیفیت کاری با عملکرد دبیرستان های دخترانه و پسرانه ناحیه 1 و 2 شهر همدان. پایان نامه کارشناسی ارشد. تهران: دانشگاه علامه طباطبایی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی.

رهگذر، حسن.(1380). بررسی نگرش مدیران و کارشناسان (آموزش و پژوهشی، اداری و مالی دانشگاه شیراز نسبت به عوامل موثر بر بهره وری، مجله دانش ئ مدیریت، شماره 48 ، ص 27-23).

زنگل، مرضیه. (1374). بررسی و مقایسه جو سازمانی از بعد سلامت سازمانی در مدارس دولتی و غیر انتفاعی در دوره های تحصیلی راهنمایی و متوسطه شهر تهران. پایان نامه کارشناسی ارشد. تهران: دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه شهید بهشتی.

زارع، مریم (1379). اولویت بندی عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار در شرکت توزیع نیروی برق. پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشگاه آزاد اسلامی کرمان.

سعادت، اسفندیار.(1386). مدیریت منابع انسانی. تهران : سمت . چاپ دوازدهم.

سلطانی،ایرج.(1379). بنیادهای مشارکت در نظام مدیریت و تصمیم گیری، مجله تدبیر، شماره 107، ص 31.

سلطانی،ایرج.(1380). دستاوردهای فرهنگی مدیریت کیفیت فراگیر، مجله تدبیر، شماره 112، ص 51.

سبک رو، مهدی، کاشانی،صالح،وفایی یگانه، محمد.(1389). بهره وری کارکنان بیمه در پرتو هوش عاطفی و کیفیت زندگی کاری، فصلنامه صنعت بیمه،سال25، شماره 97، ص179-202.

سازمان ملی بهره وری ایران.(1373). مجموعه مقالات و سخنرانی های اولین کنگره بهره وری ایران، انتشارات سازمان ملی بهره وری ایران.

ساعتچی، م.(1386). روانشناسی بهره وری،تهران:نشر ویرایش

سالاریان زاده،م،صدر،ف.(1385). تاثیر روند اصلاحات بخش سلامت و بهره وری و انگیزش نیروی انسانی، دانشگاه پیام نور تبریز.

سلمانی، داود.(1384). کیفیت زندگی کاری و بهبود رفتار سازمانی، تهران: انتشارات دانشکده مدیریت.

سیاحی،ع.(1377). کیفیت زندگی کاری، کار و جامعه، شماره 29، ص43-37.

سلطانی،ا.(1385). بهره وری نیروی انسانی، تهران: انتشارات اردکان.

شرمرهورن،جام،جیمز جی، هانت، ریچارد ان، بورن(1378). مدیریت رفتار سازمانی. ترجمه مهدی ایران

نژاد پاریزی، محمد علی بابایی، محمد علی سبحان اللهی . تهران: موسسه ی تحقیقات و آموزش مدیریت.

شریعتمداری، مهدی.(1388). بررسی رابطه بین سلامت سازمانی با اثربخشی مدیران مدارس مدیریت آموزش و پرورش شهر تهران: تابستان (1388).

شکر کن، حسین.(1383). مردم در سازمان ها و زمینه رفتار سازمانی، تالیف: ترنس.آرمیچیل، انتشارات: رشد.

شهبازی، ب، واعظی، م، ثنایی پور، ه.(1388). تبیین رابطه کیفیت زندگی کاری و عملکرد مدیران گروه های آموزشی دانشگاه اصفهان، نشریه مدیریت دولتی ، دوره1، شماره3،ص 84-69.

صافی، احمد.(1383). آموزش و پرورش ابتدایی، راهنمایی و متوسطه. تهران:سمت.

صیادی تورنلو، حسین، جمالی،رضا، منصوری، حسین.(1388). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و تعهد سازمانی در کارکنان آموزش و پرورش یزد، مجله علوم تربیتی، دوره 5، شماره 1، ص 136-113.

طاهری، احمد.(1385). پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه شهر تهران.

طیبی، ج، نصیری پور،ا،گوهری،م،علیزاده،ف.(1387). رابطه کیفیت زندگی کاری با بهره وری مدیریت بیمارستان های تامین اجتماعی استان تهران، فصلنامه علمی پژوهشی مدیریت سلامت، دوره11، شماره34،ص26-21.

طاهری، شهنام.(1380). بهره وری و تجزیه و تحلیل آن در سازمان ها. تهران: هوای تازه. چاپ سوم.

طوسی، محمدعلی(1387). مدیریت و مشارکت کارکنان، انتشارات مرکز آموزشی مدیریت دولتی، چاپ اول.

عماد زاده، مصطفی.(1370).آموزش و پرورش و بهره وری، دانش مدیریت، انتشارات دانشگاه تهران، شماره 12،ص44-43.

علوی، بابک.(1380)ارزش های فرهنگی و جهت گیری های کارکنان، مجله تدبیر، شماره 118،ص61.

علاقه بند، علی. (1378). سلامت سازمانی. سلامت سازمانی مدرسه. فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش، شماره 21، بهار 1387،ص33-14

علاقه بند، علی. (1382). مدیریت آموزشی ، تهران، نشر روان.

علامه، محسن.(1378). توسعه الگوی کیفیت زندگی کاری والتون بر مبنای ارزش های اسلامی و تعیین تاثیر آن بر کاهش تنیدگی روانی. رساله دکتری، دانشگاه تربیت مدرس.

غفارزاده، فاطمه.(1380) بررسی رابطه بین کیفیت زندگی کاری و بهبود فعالیت کارکنان اداره کل سازمان آموزش فنی و حرفه ای شهر اصفهان، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان.

فریدونیان، علیرضا، یوسفی،لیلا.(1380). راهبری و مدیریت نیروهای دانشگر، مجله تدبیر، شماره 119، ص22.

فرخی، حسن.(1386). استفاده از مدیریت عملکرد با هدف افزایش بهره وری نیروی انسانی، نشریه جهان اقتصاد.

فرجوند، ا.(1376)، بهبود کیفیت زندگی کاری، زمینه، شماره 66و67 ص44-39.

قاسم زاده، علی.(1384). بررسی تاثیر مشاوره شغلی به روش دیویس بر کیفیت زندگی کاری کارکنان شهرداری اصفهان، پایان نامه کارشناسی ارشد مشاوره شغلی.

قنبری کوهنجانی، فرزاد.(1377). بررسی وضعیت سلامت سازمانی مدارس متوسطه دولتی و غیرانتفاعی شهرستان شیراز از دیدگاه معلمان. پایان نامه کارشناسی ارشد، فروردین ماه،ص4-19.

کچوئیان جوادی، رضا.(1379). بررسی رابطه میان  سلامت سازمانی و سبک مدیریت مدیران در دبیرستان ها و مراکز پیش دانشگاهی دخترانه، پسرانه ناحیه 2 شهر ری در سال تحصیلی 79-78، پایان نامه کارشناسی ارشد ، مرکز آموزش نیروی انسانی دکتر احمد آرام.

کسائی،م.(1386). نگرش کارکنان به کیفیت زندگی کاری و رابطه آن با عملکرد ، تحول اداری، دوره هفتم، شماره 47، صص132-191.

کریمی،ع،پیرایش،ر.(1385). تعیین عوامل موثر بر بهره وری منابع انسانی در سازمان های دولتی با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر، فرهنگ مدیریت، سال چهارم ، شماره چهاردهم.

کنشلو،بشیر.(1386). مدیریت بهره وری و ارتقای کیفیت زندگی شغلی، هفته نامه برنامه، سال پنجم،شماره 215،صص16-12.

متقی،محمدحسین،(1384). جزوه ی درسی منتشر شده دوره کارشناسی ارشد. مدیریت دولتی. دانشگاه آزاد کرمان.

میرکمالی، سیدمحمد،کنکاش در بهره وری و ارائه الگو برای اندازه گیری، فصلنامه مدیریت در آموزش و پرورش، انتشارات مدرسه، 1376، شماره 28،ص49.

میرکمالی،م،نارنجی ثانی، فاطمه.(1387). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و رضایت شغلی بین اعضای هیئت علمی دانشگاه های تهران و صنعتی شریف، فصلنامه پژوهش و برنامه ریزی در موزش عالی، شماره 48.صص101-71.

ماهنامه علمی آموزشی تدبیر، سلامت سازمانی(شماره 159،139،مرداد84).

منصوری، فریده.(1376). بررسی سلامت سازمانی مدارس راهنمایی شهر اصفهان از دیدگاه معلمان مدارس به منظور ارائه پیشنهاداتی جهت سالم سازی مدارس. پایان نامه کارشناسی ارشد ، اصفهان: دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه اصفهان.

محمدی، بهرام.(1387). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و سلامت سازمانی در مدارس متوسطه استان کردستان پایان نامه کارشناسی ارشد ، داشنگاه شهید رجایی تهران.

متقی، م، خواجویی،م.(1385). کیفیت زندگی کاری، مجله موفقیت، شماره مسلسل 109، شماره 71-70.

مهداد، علی.(1385). روانشناسی امور کارکنان، اصفهان: انتشارات جنگل.

مهداد، علی.(1384). روانشناسی صنعتی و سازمانی ، اصفهان: انتشارات جنگل.

مجاهدی جهرمی، سعیده. (1390). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری با تعهد سازمانی و میزان بهره وری در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی جهرم، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی ارسنجان.

معمارزاده،غلامرضا،اسدی،احمد.(1387). بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و بهره وری کارکنان، فصلنامه علمی ترویجی مدیریت و توسعه، سال دهم، شماره 38،صص66-50

معدنی پور، محمود.(1381). کیفیت زندگی کاری و ارتباط آن با عملکرد و بهره وری سامان ها: نشریه توسعه مدیریت ،شماره 34، صص10-7.

میرسپاسی،ناصر.(1381). مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار، تهران: انتشارات امیر.

میرسپاسی،ناصر.(1371). تاثیر متقابل بهره وری و کیفیت زندگی کاری مجله اقتصاد و مدیریت، شماره 15،ص47.

مهاجرانی، ا،شهسواری،س.(1389). کیفیت زندگی کاری و مشارکت سازمانی کارکنان، تهران: انتشارات امید،چاپ اول.

ناظم،ف.(1380). رابطه کیفیت زندگی کاری کارکنان و بهره وری خدمات مدیران مراکز آموزش های عالی ، تازه ها و پژوهش های مشاوره، جلد7،شماره27،صص69-43.

نصراله پور، مجتبی.(1384). بررسی عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی . کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، مجله تدبیر، شماره ی 157.

وین.ک.هوی و سیسلج،میسکل،(1382). مدیریت آموزشی تئوریو تحقق و عمل، ترجمه دکتر میر محمد سید عباس زاده، انتشارات دانشگاه ارومیه، چاپ چهارم، ص 448.

هال پی گریگریسون و جی استیوارت بلاک.(1380). حضور رهبران در عرصه های جهانی ، ترجمه صابر مقدمی . مجله تدبیر. شماره 116، ص28.

هوی و میسکل.(1387). تئوری و تحقیق و عمل در مدیریت آموزشی، ترجمه دکتر میر محمد سید عباس زاده، ارومیه: انزلی.

هنری ، ح،رضائیان،ع،کوزه جیان، ه ، احسانی ، م.(1382). رابطه انگیزه و بهره وری نیروی انسانی در سازمان تربیت بدنی جمهوری اسلامی ایران، نشریه حرکت، شماره 27، صص 54-45.

هوی،وی، میسکل،سی.(1380). تئوری و تحقیق و عمل در مدیریت آموزشی، ترجمه دکتر میر محمد سید عباس زاده، ارومیه: دانشگاه ارومیه.

هرسی،پ، بلانچارد، ک.(1374). مدیریت رفتار سازمان، ترجمه علاقه بند(1375).تهران: انتشارات امیرکبیر.

هوی، وف-ین م و میسکل، سیسیل.(1382). مدیریت آموزشی (تئوری، تحقیق و عمل در مدیریت)،(ترجمه دکتر میر محمد سید عباس زاده). چاپ 14، ارومیه: انتشارات دانشگاه ارومیه.

همایش ملی و بهره وری و توسعه.(1385). سازمان مدیریت و برنامه ریزی آذربایجان شرقی.

منابع انگلیسی:

Adler,N.J.(2002).International Dimensions of Organizational Behavior (2neded), pws-kent,Boston,MA.

Akdere,M.(2006). Improving Quality of Work Life Implications for Human Resources. Business Review,1,(173-195).

Allen,N.J & Meyer, J.P.(1991). Tree Component of Organizational Commitment, Human Resource Management Review,V.I,N.I,pp:61-88

Armstrong,M.(2006). A Hand book of Human Resource Management Practice (10ne ed), KoganPage Ltd,P.102.

Beasley, L.W, Krash, B.T, sainfort, F., Hagemauer , M, Mary, E, Marchand, L.(2005). Quality of work life of family physicians in wisconsins Health Care Organizations , a WMJ, official publication of the state Medival Society of Wisconsin,103,50-51.

Bacal,A.(2007)"organizational Health and success" viewed on to 30-Jol-2007 [www. organizationalHealth.org].

Beenies , M(1996). The various of Healthy School Climate and student success. BOSTON, Educational Journal, vol .23.130-132.

Beaudion, L.E, Edgar, L.(2003). Hassle: Their importance to nurses' quality of work life. Nursing Economics.21(3),106-113.

Blegan, M.(1993). Nurses ' job Satisfaction: a Meta-analysis of Related Variables, Nurse Research, vol .42,pp.36-41.

Halvo, D.E.(1991). An experiential approach to organizational development(3thed), prentice-Hall , international edition.

Hoy, W.K and Feldman , J. (1987). organizational Health . The concept and Its  Measver. Journal of Research and development in Education.

Hoy&miscall.(2005). Educational administratoration theory research and practice. NewYork.MC.GROWHILL.

Filippo,E.B(1998). Personal Management , McGraw-Hill publishing.

Fourie , A.S.(2004). Predicting satisfaction with Quality of work life, Masters Thesis, university of South Africa.

Heinonen, S.,& Saarimaa, R.(2009). Better job satisfaction through Quality  of work life – how can telework help?

Hong Lu,E.,Alison, K.W & Barrball , L.(2007) Job  satisfaction and its related factors, International Journal of Studies. 44,575-595.

Che Rose, R., & Beh, L., ULi,J., & Idris, K. (2006). An analysis of quality of work life (QWL) and career-related variables. American Journal of Applied Sciences, 3 (21) , 2151-2159.

Conklin , M.A,. Desselle,S,P.(2007). Snapshot of pharmacy faculty quality of work life  and productivity. Pharmacy teaching , 14(1), 53-77.

Choen SG, Chang L, Ledford GE.(1997). A Hierarchical Construct of self-management leadership and its Relationship to quality of work life and perceived work group effectiveness. Personnel Psychology, 50(2):275-409

Crament, A.(2006) The relation between supervise and managers with welfare and efficiency in Organ, p:Mc  Graw Hill.

Chen,J.(2000).Research on the quality of life ,job satisfaction and intention to quit of emotional labor based on the examples of the of Chunghwa telecom. MSC thesis, Human Resource management Department, p:152.

Cooper, M(2001). Organization health. Academy of management Journal . Vol.29.110-121.

Shani, A.B ,. Basuray , M.T., Scherling , S,A., Odell,J,L.(1992). Revisiting quality of work life interventions: A cross-cultural pilot study. Journal of Organizational Change Management.5(4):59-67.

Sigry, J.M, Efraty ,D.,Siegel,P.(2001). A New measure of quality of work life (QWL) based on need satisfaction and spillover theories. Social Indicators Research, 55(3),241.

Cohen SG, Chang L,Ledford GE.(1997). A hierarchical construct of self-management leadership and its relationship to quality of work life and perceived work group effectiveness. Personnel Psychology,50(2):275-409.

Ferman,(2007). Thriving on chaos, new york, I knops.

Lynde,J.A.& Klingle , W.(2000). Supervising organizational  health. Supervision Journal ,27(3-5).

Luthans,F.(1998). Organizational Behavior . McGraw-Hill.

Love,p.e,d & Edward , d.j.(2006)."Talking the pulse of uk cinstraction project manager health : In flaence of hob demande, job controland social support on psychological well-begin".

Lau,R.S.M. May B.E.(1998). A win-win paradigm for quality of work life and business performance , Human Resource Development Quarterly ,9(3):211:227.

Morrison , cordery,J.Girardi,A.& payne, p.(2006). Job design, opportunities for skill utilization and intrinsic job satisfaction". European Journal of work and Organizational Psychology, vol,14.

Mathiuv,Journal,Educational & Zajac.D.M(1990). A review and meta-analysis of the antecedents, correlates and consences of organizational commitment , Psychological Bulletin, vol.108,No.22,pp:171-194.

Morin , E.M.& Morin,W.(2003). Quality of work life and firm performance: The cace of  Teknika. , In Management in lbero American countries.

Porter,L.W.& Steers R.M.& Moway, R.(1974). Organizational commitment, Journal of Applied psychology .V.59,N.55,pp:603-609.

Dolan.S,L,Gracia S.C.,Tzafrir,S.S(2010). Predictors of quality of work life and poor Health among primary Health care personnel in Catalonia: Evidence based on cross sectional. retrospective and longitudinal Design. International Journal of Health care quality Insurance, 21(2),203-18.

Davies,L.E.Levine,M.F. and Taylor,J.c.(1981). Defining quality of working life, Human Relations, 37,81-104.

«« http: Hum.sagepub.com

Elizure, d.(1990). Quality circle and quality of work life , International Journal of manpower ,11,3-7.

Kirten,W.(2010). Health and productivity management in Europe. International Journal of workplace health management , 1(2),44-136.

Walton. http://www.syn-dyn.com/QW.htm

Lau,R,S,M.(2000). Quality of work life and performance-An investigation of two key elements in the service profit chain model, International Journal of service Industry Management,vol.11,p:422-437.

Ok para,J.o,Wynn,p.(2008).The impact of ethical climate on job satisfaction, and commitment in Nigeria, Journal of Management Development,9(27),935-95.

Porter,L.W.& Steers R.M.& Moway, R.(1975). Organizational commitment, Journal of Applied psychology .V.59,N.55,pp:603-609.

Richard, B.(2007). Predicting the ganizational commitment of marking education and health occupations teachers be teachers be work related rewards, Journal of Industrial Teacher Education, 32(1),pp:1-14.

Walton,R.E.(1973). "Quality of work life : what is it?" Sloah Management Review Journal , Fall,pp:11.21.

Wood.W.(2003). Quality of work life Gives Recommendations, some changes already in the works, Vander bit Medical center.

Wexley,K.N & Yuki,G.A.(2002). Organizational Behavior and personal psychology, Irwin Inc,p:45.

Wysocki,F.Kepner,W.(2006). Management Beliefs That Tend to Reduce Association Motivation and Productiviry.p,1-2.

http://edis.ifas.ufl,edu//.

Carlesen , Ben.(1990) A.An Assessment of productivity Managers Network Model in los Angeles County.Ed.D.Sanfrancisco: University of Sanfrancisco, Availlable at: http:/proquest.umi.com./pqdweb?sid=1&firstIndex=0&RQT=511&TS=1191351590&clientId=48996

Roney,K.Coleman, H and Schlichting ,K.A(2007). Linking the Organizational Health of Middle Grades Schools to student Achievement, NASSP Bulletin,91(4),289-321.

Hoy, W.K ., Tartrer,J.& Kottkamp,R.(1993).open school / Healthy school: Measuring Organizational climate Sage publications, the international professional  publisher as Newbury Park.London,New Delhi.

Hoy, W.K & Wool folk, A.E.(1989), Teachers ' sense of efficacy and the organizational health of schools .Elementary school journal , Vol, No4(pp.355-372)

-Hoy, W.K. & Miskel , C.G.(1987).(2005), Educational  administratoration, theory, research and practice, New York, MC Grow hill

-Lau, R 2000, 'Quality of work life and performance-ad hoc invitation of two key elements in the service profit chain Model' . International Journal of service Industry, vol .11,no .5 pp.422-37.

-Armstrong D 2006,'An analysis of quality of work life', American Journal of Applied Science , vol.2,pp.361-71

10.Dockel , A.(2003)."The effects of retention factors on organizational commitment: an investigation of high technology employees". University of Pretoria.

17.Morin,E.M.,Morin , W .(2003)." Quality of work life and firm Performance: the