فهرست:
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 1
1-2- بیان مساله. 3
1-3- بیان ضرورت و اهمیت تحقیق. 5
1-4- اهداف تحقیق. 7
1-5- فرضیه های تحقیق. 8
1-6- تعریف واژه ها و اصطلاح ها 8
فصل دوم : ادبیات تحقیق
2-1-مقدمه
2-2- رضایت شغلی
2-3- تعریف شغل. 11
2-4- اهمیت کارکردن ازدیدگاه فردی و اجتماعی.. 12
2-5- عوامل مؤثر در انتخاب شغل. 13
2-6- تعریف رضایت شغلی.. 14
2-7- روشهای ارزیابی رضایت شغلی.. 15
2-8- عوامل موثر بر رضایت شغلی.. 18
2-9- روابط انسانی و رضایت شغلی.. 22
عنوان صفحه
2-10- کیفیت زندگی کاری.. 24
2-11- ویژگیهای شخصی وخشنودی شغلی.. 25
2-12- افزایش رضایت شغلی.. 25
2-13- پیامدهای رضایت شغلی و عدم رضایت شغلی.. 27
2-14- رضایت شغلی و عملکرد. 27
2-15- تأثیر رضایت شغلی بر سازمان. 28
2-16- تحول مطالعات پیرامون رضایت شغلی.. 28
2-17- برخی ازنظریه های موجود در خصوص رضایت شغلی.. 29
2-18-تعاریف تعهد سازمانی.. 33
2-19- دیدگاههای متفاوت درباره تعهد سازمانی.. 35
2-20- انواع تعهد. 37
2-21- انواع تعهد سازمانی.. 37
2-22- اهمیت تعهد سازمانی.. 38
2-23- جوانب تعهد سازمانی.. 38
2-24- حوزه های تعهد سازمانی.. 39
2-25- نظریه های تعهد سازمانی.. 45
2-26- توسعه منابع انسانی.. 52
2-27- استقرار نظام مدیریت عملکرد. 53
عنوان صفحه
2-28- رضایت شغلی و بهرهوری.. 53
2-29- نقش تعهد در بهرهوری کارکنان. 54
2-30- نتایج برخی پژوهش ها درارتباط با موضوع تحقیق. 55
2-30-1- مروری بر مطالعات داخلی
2-30-2- مروری بر مطالعات خارجی
فصل سوم : روش تحقیق
3-1- مقدمه
3-2- روش پژوهش... 62
3-3- جامعه آماری پژوهش... 62
3-4- نمونه آماری وروش نمونه گیری.. 62
3-5- ابزارگردآوری اطلاعات.. 64
3-6- روایی وپایایی ابزار. 64
3-7- روش تجزیه وتحلیل اطلاعات.. 65
3-8- ملاحظات اخلاقی.. 65
فصل چهارم : نتایج پژوهش
4-1- مقدمه
4-2- داده های توصیفی ..................................................................................................................................67
4-3- یافته های توصیفی
عنوان صفحه
4-4- یافته های ا ستنباطی................................................................................................................................68
فصل پنجم : بحث و نتیجه گیری
5-1- مقدمه
5-2- خلاصه یافته ها و نتایج...........................................................................................................................69
5-3- تحلیل نتایج پژوهش...............................................................................................................................71
5-4- بحث و نتیجه گیری................................................................................................................................72
5-5- محدودیتهای حقیق.................................................................................................................................73
5-6- پیشنهادات کاربردی.................................................................................................................................74
5-7- پیشنهادات پژوهشی................................................................................................................................75
فهرست منابع فارسی..........................................................................................................................................76
فهرست منابع انگلیسی.......................................................................................................................................77
پیوستها
چکیده انگلیسی
طرح روی جلد انگلیسی
پرسشنامه
منبع:
منابع فارسی :
- آراسته ، عبدالله ، 1386، بازنگری دربهرهوری ، ماهنامه تدبیر، سال هجدهم ، شماره 182.
- ابیلی ، خدایار ،1387، بررسی رابطه توانمند سازی روان شناختی با تعهد سازمانی در پرسنل پرستاری بیمارستان های شهر زاهدان ، فصلنامه پژوهشی دانشکده بهداشت یزد ، سال هشتم ، شماره اول و دوم .
- ادریس ، محمدرضا، و رئیسی اردلی ، غلامعلی ، 1383، متغیرهای موثر بر کارایی کارکنان غیرهیئت علمی دانشگاه صنعتی اصفهان و مقایسه اثر پرداختها و عدالت در پرداختها بر کارایی کارکنان، انتشارات مجله پژوهشی دانشگاه اصفهان (علوم انسانی) ویژه نامه جغرافیا ، جلد 16، شماره 2 .
- استوار ، صغرا ، 1387، بررسی رابطه میان هوش هیجانی ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی در کارکنان کارخانه بخش خصوصی در شهر شیراز ،فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی ، دانشگاه آزاد واحد مرودشت ، سال اول ، شماره دوم .
- اسماعیلی، کوروش ، 1380، تعهد سازمانی، ماهنامه علمی آموزشی تدبیر ، سال دوازدهم ، خردادماه 80، شماره 112، ص : 41- 36 .
- اقتداری، علی محمد ، 1373، سازمان و مدیریت ، تهران، انتشارات مولوی .
- اکبری ، علیرضا ، 1386، رضایت شغلی و بهرهوری، نشریه حمایت ، مهرماه 86.
- ایمانی ، جواد ، 1389، بررسی رابطه عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رضایت شغلی در بین معلمان مدارس استثنایی شهرستان بندرعباس ، پایان نامه کارشی ارشد ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت .
- پرهیزکار ، بهرام ، 1375، عوامل اجتماعی مؤثر بر رفتار سازمانی ، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران .
- توسلی ، غلام عباس ، 1375، جامعه شناسی کار و شغل، تهران ، انتشارات سمت .
- توکلی ، هادی ، 1375 ، تعهد برای کیفیت ، تحول اداری ، شماره 18 ، ص 22- 25 .
- جهانگیر ، فریدون ، پازارگادی ، مهرنوش ، محفوظ پور ، سعاد و اکبرزاده باغبان ، علیرضا ، 1386، بررسی رابطه بین تعهد سازمانی ، رضایت شغلی و عوامل فردی پرستاران در بخش های داخلی جراحی بیمارستان های وابسته به دانشگاه نشریه پژوهنده ، جلد 12 ، شماره 5 ، ص : 407- 416 .
- جهانی ، فرزانه ، فرازی ، علی اصغر ، رفیعی ، محمد ، جدیدی ، رحمت اله و عنبری ، زهره ، 1389 ، رضایت شغلی و عوامل مرتبط با آن در کارکنان بیمارستانهای شهر اراک ، مجله علمی پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی اراک سال 13 ، شماره 1 ( شماره پیاپی 50) ، بهار 1389 ، ص: 39-32 .
- چمران ، محمدهادی ، 1379 ، ارزیابی مشاغل ، تهران : موسسه انتشارات علمی دانشگاه صنعتی شریف .
- حسینیان ، شهامت ، مجیدی ، عبداله ، و حبیبی ، صفر ، 1386 ، عوامل درون سازمانی موثر بر ارتقای تعهد سازمانی کارکنان کلانتری های تهران بزرگ ، فصلنامه دانش انتظامی ، سال نهم ، شماره دوم ، ص : 25- 9 .
- خلیل زاده ، نورالله ، 1375 ، بررسی عوامل موثر در رضایت شغلی دانشجو معلمان دانشگاه پیام نور ارومیه ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشکده روان شناسی و علوم تربیتی دانشگاه تهران .
- رابینز ، استیفن پی ، 1991 ، مدیریت رفتار سازمانی ، ترجمه پارساییان علی و اعرابی ، محمد ، تهران ، انتشارات وزارت امور خارجه و موسسه مطالعات و پژوهش های بازرگانی .
- رابینز ، استیفن پی ، 1996 ، رفتارسازمانی ، ترجمه : پارساییان ، علی و اعرابی ، محمد ، 1378 ، تهران : دفتر پژوهش های فرهنگی .
-روحی ، قنبر ، 1389 ، ارتباط رضایت شغلی و تعهد سازمانی در پرستاران شاغل در بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی گلستان ، فصلنامه پایش ، سال دهم ، شماره 2.
- زکی ، محمد علی ، 1383، بررسی تأثیر ابعاد رضایت شغلی بر تعهد سازمانی معلمان دبیرستان های شهر اصفهان، دو ماهنامه علوم انسانی، سال سیزدهم ، شماره 51 ، خرداد و تیر 83 ، ص: 74-47 .
- ساروقی، محمد ، 1375، بررسی تأثیر تعهد سازمانی بر تمایل به ترک خدمت مدیران و کارکنان شرکت راه آهن، پایان نامه کارشناسی ارشد، تهران: دانشگاه تهران .
- ساعتچی، محمود.، 1370 ، نگرش کارکنان درباره عوامل مؤثر در رضایت شغلی و ترک خدمت ، نشریه دانشکده حسابداری و مدیریت علامه طباطبایی ، شماره 4.
- ساعتچی ، محمود ، 1387 ، بررسی رابطه ی میان انگیزه ی شغلی مدیران ، رضایت شغلی و تعهد سازمانی کارکنان (دبیران ) مقطع متوسطه شهرستان مرودشت ، فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت ، سال اول ، شماره دوم.
- سنجری ، احمدرضا ، 1375 ، تعهد شغلی مدیران آموزشی ، مدیریت در آموزش و پرورش ، شماره 14.
- شاه علیزاده ، محمد ، 1378، توسعه بهرهوری ، مجله روش ، شماره 55 بهمن 1378 .
- شفیع آبادی ، عبداله ، 1376، راهنمایی و مشاوره شغلی و حرفه ای، تهران ، انتشارات رشد .
- شکرکن ، حسین و نعامی ، عبدالزاهرا ، 1382، بررسی رابطه ساده و چندگانه عدالت سازمانی با خشنودی شغلی، ماهنامه کار و جامعه، آذر و دی 82، شماره 51 ، ص: 34- 27.
- شهبازی ، محمد و همکاران 1378 ، تأثیر رضایت شغلی و تعهد سازمانی بر ترک خدمت کارکنان، دو ماهنامه توسعه انسانی پلیس ، سال پنجم ، شماره 19 ، مهر و آبان 87 ، ص : 47- 25 .
- علاقه بند ، علی ، 1373، مدیریت رفتار سازمانی ، تهران : انتشارات امیرکبیر .
- عموزاده ، محمد ، 1386 ، بررسی میزان رضایت ، انگیزش و تعهد سازمانی کارکنان شرکت ملی صنایع پتروشیمی ، اداره کل پژوهش و توسعه منابع انسانی .
-کوزه چیان ، هاشم ، 1382 ، بررسی ارتباط تعهد سازمانی و رضایت شغلی مدیران و معلمان مرد تربیت بدنی آموزشگاههای استان خراسان ، فصلنامه المپیک ، سال یازدهم ، شماره 1 و 2 ( پیاپی 23 ) .
- کینان ، کیت ، 1377 ، چگونه در کارمندان انگیزه ایجاد کنیم؟ ترجمه قاسم کریمی، تهران : انتشارات قدیانی.
- محسن پور ، لیدا ، ناوی پور ، حسن و احمدی ، فضل الله ،1384 ، بررسی تأثیر مدیریت مشارکتی بر اساس دوایر کیفیت بر رضایت شغلی پرستاران از دیدگاه هرزبرگ ، مجله علمی پژوهشی دانشگاه علوم پزشکی ارتش جمهوری اسلامی ایران ، سال سوم ، شماره 4 ، ص: 689 تا 694 .
- محمد زاده ، عباس و مهروژان ، آرمن ، 1375، رفتار سازمانی نگرش اقتضایی ، تهران : انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی .
- مرتضوی ، شهناز ، 1372 ، بهرهوری نیروی انسانی ، رضایت شغلی ، تعهد سازمانی و امنیت شغلی ، فصلنامه مطالعات مدیریت ، دانشکده حسابداری و مدیریت دانشگاه علامه طباطبایی ، دوره سوم (شماره پیاپی 9) بهار1372، ص: 26 – 5 .
- مشبکی ، اصغر ، 1376 ، بررسی جوانب مختلف انگیزش کارکنان در سازمان ، روانشناسی سازمانی و انگیزشی ، مجموعه دوازدهم ، تهران ، مرکز آموزشی مدیریت دولتی .
- معتمد ، محمد رضا ،1382 ، بررسی تأثیر رشته تحصیلی مدیران آموزشی دبیرستان ها و مراکز پیش دانشگاهی شهر شیراز بر تعهد سازمانی، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشگاه شیراز .
- معین فر ، علی ، 1379 ، بررسی تأثیر رشته تحصیلی مدیران آموزشی دبیرستان ها و مراکز پیش دانشگاهی شهر شیراز برتعهد سازمانی ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشگاه شیراز .
- معین فر ، علی ، 1379 ، بررسی جامعه شناختی عوامل موثر بر تعهد سازمانی در ایران، پایان نامه کارشناسی ارشد ، شیراز ، دانشگاه شیراز .
- مورهد ، جی و گریفین ، آر ، 1979 ، رفتار سازمانی ، ترجمه : الوانی و معمارزاده ، 1374 ، تهران : انتشارات مروارید .
- موسوی حجازی ، سید حسین، 1380، بهبود عملکرد سازمان، مجله روش، شماره 71 اسفند 1380 .
- میردریکوندی، رحیم ، شغل ، رضایت شغلی و روش های ارزیابی آن ، فصلنامه معرفت ، سال نهم ، بهمن ، 79 ، شماره 33 ، 38- 6 .
- میر سپاسی ، ناصر ، 1376، مدیریت منابع انسانی و روابط کار ، نگرشی راهبردی، تهران : انتشارات شروین .
- نحریر ، بتول ، و همکاران 1389 ، ارتباط رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران شاغل در بیمارستان ها ، مجله طب نظامی ، دوره 12 ، شماره1 ، بهار 1389 ، ص : 26- 23 .
- هومن ، حیدرعلی ، 1381 ، تهیه و استاندارد ساختن مقیاس سنجش رضایت شغل ، تهران : مرکز آموزش مدیریت دولتی .
- یعقوبی ، مریم و همکاران ، 1388، رابطهی عدالت سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی در بین کارکنان بیمارستان های منتخب دانشگاه علوم پزشکی اصفهان، فصلنامه علمی- پژوهشی مدیریت سلامت ، دوره 12 ، شماره 35 ، بهار 88، ص : 32-25 .
Refrance:
- Abbazadegan M.Management organization calm .Tedhran :kavir Publication ;2000.[Persian]
- Asefzadeh S . Hospital Management &Research . 1 Edition , Qazvin University of Medical Sciences : Iran , 2003 [Persian].
- Baghbanyan Ab , Aghamohamadi G , Shaei A , Rahmani H , Sheedpur J.Management in Health Care. 1 Edition , Gap : Theran , 2003 [Persian].
- Bozorgzade M , Sadat – Tosi A Review job satisfaction and organizational commitment managers and Sepahtraining.center.Tehran : SetadMoshtarakSepah Publication ; 1998. [Persian]
- Charless G,Dunick M. Predictors of job satisfaction and organizational commitment in human service . Administrative Science Quarterly 1998 ; 33:61-81.
- Corder L. Part-time working. Level the plying field. Nurs Times 1996; 92:30-32
- Devis K Newstardam J. humanistic bchavior in work: organizational bchavior.Translated by toosi MA.
- Farhadian M. The relation of occupational stress and Job satisfaction between intensive care unit nurses Tehran medical science university hospital. MS thesis. Tehran Medical Science University, 1997[Persian]
- Feldman DC, Arnold HJ. Managing in dividul and group behavior in organizational. I Edition. MC Grow Hil: New York,1983
- Gautam T, Van DR , Wagner U . Organizational identification and organizational commitment : distinct aspects of two related concepts . Asian journal of Social Psychology 2004 ; 7: 301-15.
- Harvabadi S, MarbaghiA.Management of nursing and midwifery .Tehran:Iran University of Medical Science ; 1996.[Persian]
- Heresy P, Blanchard C. Management of organizational bchavior. Transleter Co: Iran, 1997[Persian].
- I Edition. Tehran. Governmental Management Educational Center: Iran, 1995[Persian].
- Jenkeins M . Thomlinson R . Organizational commitment and job satisfaction as predictor of employee turnover intention . Manag Res .2000 ; 15(10):18-22.
- leach LS Nurse executive transformational leadership and organiztional commitment. J Nurs Adm. 2005;32(2):228-37.
- Norman IJ, Wu L. An invesligation of job satisfaction, organizational component and role ambiguity in sample of Chines underaduaduate nursing students. Nurse Educ Today 2006;26(4): 304-14.
- Manolvich M.,2002 , Relationship of empowerment and selected Personality characteristics of nursing jub satisfaction , JONA . 2002 , 32(11)Pp : 586 .
- Meyer JP , Stanley DJ , Herscovitch L , Topolnytsky L.Affective continuance and normative cotment to the organization : ameta-analysis of antecedents , correlates and consequences .Journal of Vocational Behavior 2002 ; 61: 20-52.
- Morisson , R., Sfuller , R ., 1997 , The R elation between Leadership Style and Empowerment on job satisfaction on job of nurses. Adm , 37(2) , Pp : 27 -94 .
- Mowday RT, Porter WL, Steers RM.Employee, organizational linkages. I** Edition,
- Porter , L,W &Steers, R, M . & Mowday , R . , 1974 , Organizational Commitment . Journal of Applied Psychology . V . 59 , N . 5 , Pp : 603-609 .
- Powell DM.Meyer JP. Side bet theory and the three component model of organizational commitment. JVocat Behav. 2005;65(1):157-77.
- Robbins SP. Management of organizational bchavior. Translated to Persian by: parsaeyan A, Aarabi M. I Edition. Tehran In1titute of Business Studies and Research: Iran, 2005[Persian]
- Robins E.Organizational behaviormanagement .ParsaeiyanArabi M , translators. Tehran : Department of Commerce Publication ; 1995 .[Persian]
- Sangari AR . Educational administrators job commitment.Journal of Educational Administration1996 ,14:38-40.
- Somers , M . J . , 1995 , Organizational Commitment . Journal of Organizational Behavior . V. 116 , Pp :46-58 .
-Vandenberg JL. Examing the casual order of job satisfaction and organizational commitment . Journal of M anagement 1992;28:153-67
- Williams LJ, Hazer JT. Antecedents and consequences of satisfaction and commitment in turnover models: a reanalysis using latent variable strural equation methods. Journal of Applied Psychology 1986;71:219-31
- Will , A , L . , & Nye , L . , 1992 , Gender and the relationship between Perceived fairness of Pay or Premotion and Job Satisfaction , journal of Applied psychology , Vo , TT , no , 6 , 910-917 , Addiso Weley , 200-208 .