فهرست:
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول : کلیات تحقیق
11)مقدمه. 3
1-2)بیان مساله. 4
1-3)ضرورت و اهمیت موضوع تحقیق.. 6
1-4 )اهداف تحقیق.. 7
1-5 )چهارچوب نظری تحقیق.. 7
1-6) فرضیه ها 8
1-7) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرهای تحقیق.. 9
1-8) قلمروتحقیق.....................................................................................................................................12
فصل دوم:مروری بر ادبیات موضوعی تحقیق(بررسی متون)
بخش اول:فن آوری اطلاعات... 14
2-1-1) مقدمه. 15
2-1-2) تاریخچه فن آوری اطلاعات... 16
2-1-3) تشریح مفهوم فن آوری اطلاعات... 17
2-1-4)ویژگی های اطلاعات... 22
2-1-5) انواع اطلاعات... 23
2-1-6) سیستم های اطلاعاتی.. 24
2-1-6-1)عوامل انسانی موثر بر استقرار سیستم های اطلاعات مدیریت... 25
2-1-7) انواع سیستم ها ی اطلاعاتی.. 26
2-1-8) سیستم های اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی.. 28
2-1-8-1)آشنایی با اینترنت... 28
2-1-9)شبکه های ارتباطی.. 30
2-1-9-1)کاربردهای شبکه. 31
2-1-9-2)توپولوژی شبکه. 31
2-1-9-3)شبکه ها از لحاظ جغرافیایی.. 32
2-1-10) کاربرد فن آوری اطلاعات... 35
2-1-11) اهمیت فن آوری اطلاعات... 36
2-1-12) مزایای فن آوری اطلاعات... 37
2-1-13) اثرات به کارگیری فن آوری اطلاعات در سازمان. 39
2-1-14) پیاده سازی فن آوری اطلاعات در سازمان ها 40
2-1-14-1) دیدگاه های اساسی در اجرای فن آوری اطلاعات... 40
2-1-15) برنامه جامع توسعه فن آوری اطلاعات... 42
2-1-15-1) گام های مورد نیاز برای توسعه کاربری های فن آوری اطلاعات در سازمان ها 43
2-1-15-2) موضوعات مهم برنامه جامع توسعه فن آوری اطلاعات... 43
2-1-16) برنامه ریزی فن آوری اطلاعات... 44
2-1-16-1)سطوح برنامه ریزی فن آوری اطلاعات... 45
2-1-17) مدل های سنجش فن آوری اطلاعات... 46
2-1-17-1)مراحل رشد «نولان» 46
2-1-17-2)استراتژی ارتباط «پارسونز» 46
2-1-18) محدودیت های فن آوری اطلاعات... 50
2-1-18-1)موانع به کارگیری فن آوری اطلاعات در سازمان ها 50
2-1-18-2)مشکلات برنامه ریزی فن آوری اطلاعات... 51
2-1-19) مدیران و فن آوری اطلاعات... 53
2-1-20) تصمیم گیری در مورد فن آوری اطلاعات... 55
2-1-20-1)انواع تصمیمات از نظر سایمن.. 56
2-1-20-2)تصمیم گیری و سطوح مدیریت... 56
2-1-21) وضعیت فن آوری اطلاعات در ایران و جهان. 57
2-1-22) سیاست ها و برنامه های فن آوری اطلاعات در ایران. 58
بخش دوم:عملکرد مالی.. 61
2-2-1) مقدمه. 62
2-2-2)تشریح مفهوم عملکرد مالی.. 62
2-2-3) اندازه گیری عملکرد. 63
2-2-4) فرآیند ارزیابی عملکرد. 65
2-2-5 ) عملکرد شرکت از دیدگاه بازارهای عوامل.. 68
2-2-6) عملکرد مالی.. 71
2-2-7) الگوهای تبیین عملکرد مالی.. 72
بخش سوم:پیشینه تحقیق.. 75
2-3-1)مقدمه. 76
2-3-1-1)تحقیقات خارجی.. 76
2-3-1-2)تحقیقات داخلی.. 81
فصل سوم:روش تحقیق
3-1)مقدمه. 86
3-2)روش تحقیق.. 86
3-3) جامعه و نمونه آماری.. 87
3 -4)روش ها وابزار گردآوری داده ها 88
3-4-1)کتابخانه ای.. 88
3-4-2)پرسشنامه. 89
3-5) روایی وپایایی پرسشنامه. 90
3-5-1) روایی 90
3-5-2) پایایی.. 91
3-6)روش ها و ابزار تجزیه وتحلیل داده ها 92
فصل چهارم:تجزیه تحلیل وبیان نتایج حاصل از تحقیق
4-1)مقدمه. 95
4-2 )توصیف متغیرهای تحقیق.. 95
4-3) بررسی مدل تحقیق و آزمون فرضیات... 104
فصل پنجم: بحث نتیجه گیری و پیشنهادات
5-1) مقدمه. 111
5 2) نتیجه گیری.. 111
521) نتایج آمار توصیفی.. 111
522)نتایج آمار استنباطی.. 115
5-3) پیشنهادهای تحقیق.. 119
5 4) پیشنهادهایی برای تحقیق های آینده 122
5-5)محدودیت های تحقیق.. 122
منابع.. 123
پیوست الف) پرسشنامه. 129
پیوست ب)پایایی پرسش های مربوط به متغیرها 134
پیوست ج)توصیف متغیرها 138
پیوست د)توصیف فضای تعریف متغیرها 141
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول (2-1) استراتژی های عمومی فن آوری اطلاعات... 49
جدول (2-2) ادراک مدیران از فن آوری اطلاعات... 55
جدول(2-3) شاخص های اندازهگیری عملکرد مالی.. 74
جدول(3-1)طیف پاسخی پرسشنامه. 90
جدول 3-2) ضریب آلفای کرونباخ مربوط به پایایی سوالات پرسشنامه. 92
جدول(4-1) توصیف متغیر زیرساخت... 96
جدول(4-2) توصیف متغیر اتوماسیون اداری.. 97
جدول (43) توصیف متغیر شبکه و امکانات ارتباطی.. 98
جدول(44)توصیف متغیر سیستم گزارشات مدیریت... 99
جدول(4-5)توصیف متغیر منابع انسانی پشتیبان. 100
جدول (4-6) توصیف متغیر رشد فروش... 101
جدول(4- 7 ) توصیف متغیر رشد سودآوری.. 102
جدول(4-8) توصیف متغیر بازده سهام. 103
جدول(4- 9 ) بررسی مدل تحقیق بدون در نظر گرفتن اندازه شرکت... 106
جدول(4- 10 ) بررسی مدل تحقیق با درنظر گرفتن اندازه شرکت... 109
جدول(5-1) توصیف نظام اندازه گیری مربوط به متغیر زیرساخت... 111
جدول(5-2) توصیف نظام اندازه گیری مربوط به متغیر اتوماسیون اداری.. 112
جدول(5-3) توصیف نظام اندازه گیری مربوط به متغیر شبکه و امکانات ارتباطی.. 113
جدول(5-4) توصیف نظام اندازه گیری مربوط به متغیر سیستم گزارشات مدیریت... 113
جدول(5-5) توصیف نظام اندازه گیری مربوط به متغیر منابع انسانی پشتیبان. 114
جدول(5-6) نرخ رشد فروش سالیانه. 114
جدول(5-7) نرخ رشد سود سالیانه. 115
جدول(5-8) نرخ رشد بازده سهام سالیانه 115
منبع:
- آرمسترانگ ، مایکل(1385)، "مدیریت عملکرد وراهبردهای کلیدی وراهنمای عملی " ترجمه دکتر سعید صفری وامیر وهابیان، تهران انتشارات جهاد دانشگاهی.
2- آرمسترانگ، مایکل(1386)، "مدیریت عملکرد وراهبردهای کلیدی وراهنمای عملی " ترجمه دکتر ناصر میرسپاسی، تهران انتشارات امیر.
3- احمدی، علی ، علیرضا ابراهیمی، سلیمان ملکان (1383) "برنامه ریزی استراتژیک فن آوری اطلاعات و ارتباطات" تهران انتشارات تولید دانش.
4- اسمعیلی کاکرودی، علی اکبر، (1389)"ارزیابی عملکرد شعب بانک صادرات استان مازندران"" پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
5- اسدی شوکتی ،فیض اله(1388)،بررسی نقش عوامل ارتباطی موثر بر عملکرد کارکنان ادارات امور مالیاتی استان گیلان" پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
6- بشکول، سجاد(1389)،"رابطه بین اصول مدیریت کیفیت جامع وعملکرد بازرگانی شرکت های عضو بورس اوراق بهادار تهران" پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت .
7- بهشتی،محمدباقر، (1380)،معرفی تاکسونومی عددی،روشی بر ای گروه بندی، درجه بندی ،و تعیین درجه و اهداف توسعه، تبریز – انتشارات سازمان برنامه و بودجه.
8- بهشتیان، مهدی،ابولحسنی،حسین، (1387)سیستم های اطلاعاتی مدیریت ،تهران، انتشارات پردیس.
9- تهرانی ، رضا(1385) ، مدیریت مالی،تهران،انتشارات نگاه دانش.
10- جهانخانی،علی و همکار(1383)ٰ" مدیریت مالی" تهران، انتشارات سمت.
11- چشم انداز بازار سرمایه ایران،8 اردیبهشت1387،سایت [www.aftab.ir]
12- خاکی غلامرضا،(1382)،"روش تحقیق در مدیریت "،مرکز انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی".
13- خادمی ، عبداله (1387) ،“ بررسی تأثیر فن آوری اطلاعات بر عملکرد شر کت های بورس اوراق بهاردار ایران ” ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشگاه شهید چمران اهواز.
14- خوارزمی، شهیندخت (1381) "ایران وانقلاب دیجیتال"فصلنامه رسانه سال 13شماره .4
15- خداداد حسینی ، سید حمید ، سعید فتحی ، شعبان الهی (1385)،“طراحی الگوی تأثیر فن آوری اطلاعات بر سنجه های عملکرد مالی با رویکرد فرا تحلیل” ، فصلنامه بررسی های حسابداری و حسابرسی ، شماره 46.
16- رابینزاستیفن پی،"(1387)،"رفتار سازمانی:مفاهیم،نظریه ها وکاربردها"،ترجمه علی پارساییان وسید محمد اعرابی ،جلد اول ،تهران،دفتر پزهشهای فرهنگی.
17- رفیع پور،فرامرز(1381) "کندوکارها وپنداشته ها، مقدمه ای برروش های شناخت جامعه و تحقیقات اجتماعی"، چاپ چهارم ،تهران،نشر شرکت سهامی انتشار.
18- رفیعی ، مهدی (1383)، “ آثار فن آوری اطلاعات بر وجوه مختلف عملیات شرکت ها “.
سرمد،مرتضی ودیگران(1380)، "روشهای تحقیق در علوم رفتاری" ، تهران نشر آگاه. 19-
20- سعادت ،اسفندیار"(1389) "مدیریت منابع انسانی" سازمان مطالعه وتدوین کتب علوم انسانی دانشگاه.
21- سایمونز، رابرت،(1385) ،"سیستم های کنترل وسنجش عملکرد برای اجرای استراتژی " ترجمه مجتبی اسدی ،گروه صنعتی آریا.
23- سکاران، اوما ،(1385)، روش های تحقیق در مدیریت ،مرکز انتشارات علمی دانشگاه آزاد اسلامی.
24- صرافی زاده، اصغر(1388) "فن آوری اطلاعات در سازمان(مفاهیم وکاربردها)"چاپ سوم، انتشارات امیر.
25- صرافی زاده ، اصغر(1383) "فن آوری اطلاعات در سازمان ، انتشارات امیر.
26- طالقانی، محمد،(1384) "مباحثی از فن آوری اطلاعات (مفاهیم وکاربردها)، انتشارات سازمان مدیریت وبرنامه ریزی.
ظهوری، قاسم، (1387) ، کاربرد روش های تحقیق علوم اجتماعی در مدیریت ، تهران نشر میر._27
28- عبدی، صفرعلی(1389)"تاثیر سطوح بکارگیری فن آوری اطلاعات بر بهبود تصمیم گیری مدیران در شرکت مخابرات استان گیلان" پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
29- عظیمی، سید حمید(1389) "بررسی نقش سطوح مختلف فن آوری اطلاعات بر بهره وری سازمان های دولتی " پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
30- عفتی داریانی محمدعلی ،(1386)،"مدیریت عملکرد با نگاهی به ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی"، موسسه توسعه وبهبود مدیریت.
31- فتحی ، سعید (1386)، “ تببین الگوی عوامل مؤثر بر اندازه گیری ارتباط بین فن آوری اطلاعات و عملکرد مالی ، شرکت های تجاری” ، رویکردی فرا تحلیلی رساله دکتری ، دانشگاه تربیت مدرس .
32- فتحی ، سعید ، حسن ولی بیگی (1389)،“ رویکرد فرا تحلیل در بررسی ارتباط توسعه اقتصادی و بازده سرمایه گذاری بنگاه ها در فن آوری اطلاعات ” چشم انداز مدیریت بازرگانی. شماره 3؛ص ص 88-75.
33- فتحیان، محمد، مهدوی نور،حاتم(1383) " مبانی و مدیریت فن آوری اطلاعات"،انتشارات دانشگاه علم وصنعت ،چاپ ششم.
34- لاودن، کنت سی ،لاودن ، جین پی (1380) " فن آوری اطلاعات" ترجمه حمید محسنی ، تهران ، نشر کتابدار.
35- موسویان ،سید جواد (1387)"تاثیر سطوح مختلف ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر بر عملکرد شرکت های بیمه استان گیلان" پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
36- مومنی ،هوشنگ(1372)، "مدیریت منابع اطلاعات" ،تهران ،نشر اتحاد.
37- مومنی ،هوشنگ(1380)، "مدیریت برنامه ریزی اطلاعات وارتباطات" ،تهران ،مرکز نشر دانشگاهی.
38- مشایخی ،علینقی و دیگران ، (1384) "بررسی عوامل موثر بر کاربرد فن آوری اطلاعات در سازمان های دولتی ایران :کاربرد روش دلفی" ،ص ص 133-190.
39- محمدیان روشن، صائمه(1389 )" بررسی رابطه بین فن آوری اطلاعات بر ابعاد ساختار سازمانی در مخابرات " پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
40- موحدی ،محمد مهدی و همکار (1390)" بررسی نقش فن آوری اطلاعات بر عملکرد شرکت ارتباطات سیار"فصلنامه مدیریت شماره 21.
41- مانیان،امیر و ابراهیمی خوسفی،حسن،بررسی اثرات سیستمهای اطلاعات مدیریت بر بهره وری ،دانشگاه تهران،1380.
42- نورانی ، محمد(1387) " بررسی تاثیر تاکتیک های بازاریابی ارتباطی برروی رفتار خرید با توجه به ویژگی های شخصیتی مصرف کننده در فروشگاه های زنجیره ای استان تهران" پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه شهید چمران اهواز.
43- یوسفی ،مریم (1385)،“تجزیه و تحلیل مدل جامع جهت تبیین عملکرد بازار شرکت های تولیدی متوسط و بزرگ استان گیلان ” پایان نامه کارشناسی ارشد – دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت.
44- Beaumaster Suzanne, (1999), "Information Technology Implementation
Issues: An Analysis", Virginia, Blacksburg, Ph.D. Thesis, March 24.
45-Berndt Carsten Stahl, (2002), "Information Technology, Responsibility,
and Anthropology", Proceedings of the 35th Hawaii International
Conference on System Sciences.
46-Brynjolfsson Erik, Shinkyu Yang, (1996), "Information Technology and
Productivity: A Review of the Literature", Advances in Computers,
Academic Press, Vol. 43.10. Daniel Elizabeth (2003), "An
47-Brumbrach, GB,(1998),“Some ileac , issues and perdition about information management ”, public personal manual management , winter , pp387-402.
48-Byr; Terry Anthony, Lewis;Brruce& Lewis; Bryan ;Robert ,"The leveraging influence of strategic alignment on investment ",Information & management ,43(2006) 308-321
49-Neil,B.M.and senior, f.(2003),Information Technique and productivity : Recent finding , s ,Institute for International Economics senior Advisor to Neckinsoy and company , IIE , presented at Jan .AEA meeting in Washington D.C.
50- lai;Fung,Zhao;Xiande&Wang;Qiang,The impact of information Technology on competitive adventage of logistics firmsin china,Industrial Management&DataSestems,106(2006)1249-1271.
51-lie ; mingfang ; Ye ; Richard ,” Information technology and firm performance “, Information & Management , 35 ( 1999) 43-51.
52- lim jee Hae , Rechardson;Vernon & Roberts;Tom,” Information technology investment and firm performance: A meta Analyse”, proceeding of 37th Hevaii international conference on system sciences-2004.
53- L.M.J , Vernon J , Richardson , T.L , and Roberts M.(20 information Technology investment and firm performance.A Mate-Analysis , In proceedings of the 37 the how all international conference on system sciences . Intel ton Waikoloa will ago. Island of how all international conference on system sciences. Intel ton Waikoloa will ago. Island of how all, 5-8 January 2004.
54-Sriram;Ven & Stump;Rodney,”Information technology investment in purchasing “, The international journal of management science ,32 (2003)41-55
55-Zang; Man&Mc cullough; James, Effect of Learning and Information Technology Capability on Bisiness Performance, Washington State University, 1999.
56-Shelly G.B, M.E.cash man .(2004).Discovering computers: A Gateway to information web Enhanced , “ Thomson course technology Boss to , U.K. 39:74-78.