پایان نامه بررسی تاثیر ترکیب تنوع تیم مدیران عالی بر ایجاد تغییر استراتژیک

 فهرست مطالب

عنوان                                                                                                   صفحه

چکیده............................................................................................................................... و

فصل اول : کلیات پژوهش

1-1 مقدمه........................................................................................................................ 2

1-2   تعریف (بیان) مسله................................................................................................. 3

1-3  اهمیت و ضرورت موضوع........................................................................................ 5

1-4   چارچوب نظری تحقیق............................................................................................ 6

1-5   فرضیات تحقیق....................................................................................................... 9

1-5-1 فرضیه اصلی تحقیق............................................................................................... 9

1-5-2 فرضیات فرعی تحقیق........................................................................................... 9

1-6 سوالات تحقیق.......................................................................................................... 9

1-6-1 سوال اصلی تحقیق................................................................................................ 9

1-6-2 سوالات فرعی تحقیق............................................................................................. 9

1-7  اهداف تحقیق........................................................................................................... 10

1-7-1 هدف اصلی تحقیق................................................................................................ 10

1-7-2 اهداف فرعی تحقیق.............................................................................................. 10

1-8 قلمرو تحقیق............................................................................................................. 10

1-9  روش تحقیق............................................................................................................ 10

1-10 تعریف متغییرها....................................................................................................... 11

1-10-1 متغیر مستقل....................................................................................................... 11

1-10-2 متغیر وابسته....................................................................................................... 11

1-10-3 تعریف عملیاتی واژه ها ، متغیر ها وا صطلاحات دقیق........................................... 11

فصل دوم :ادبیات تحقیق

2-1-مقدمه....................................................................................................................... 14

2-2-مفهوم تغییر............................................................................................................... 17

2-2-1- تغییر چیست؟ .................................................................................................... 17

2-2-2- مفهوم تغییر،تحول و تغییر بنیادی........................................................................... 18

2-2-3- نگرش به مدیریت تغییر....................................................................................... 20

2-2-4- مفهوم تغییر استراتژیک......................................................................................... 20

2-3-دلایل لزوم تغییر استراتژیک....................................................................................... 23

2-4-ابعاد تغییر................................................................................................................. 25

2-5-انواع تغییر................................................................................................................ 26

2-5-1-انواع تغییر از دیدگاه صاحبنظران............................................................................ 26

2-5-2-انواع تغییر از دیدگاه آکرامان.................................................................................. 27

2-6-تغییر در سازمان ها.................................................................................................... 30

2-6-1-عوامل تعیین کننده تغییر......................................................................................... 30

2-6-2- استراتژی های اساسی برای مدیریت تغییر.............................................................. 31

2-6-3- مهارت های لازمه ی مدیران برای ایجاد تغییر........................................................ 32

2-6-4- عوامل موثر در تحول سازمان................................................................................ 33

2-6-5- روش های ایجاد تغییر در سازمان......................................................................... 38

2-6-6- تدارکات برای تغییر............................................................................................. 39

2-6-7- واکنش به تغییر.................................................................................................... 39

2-6-8- علل مقاومت افراد وسازمان در برابر تغییر.............................................................. 39

2-6-9- نقش رهبری در مدیریت تغییر.............................................................................. 41

 2-7- مفهوم تیم و کار تیمی............................................................................................. 43

2-7-1-تعریف تیم........................................................................................................... 43

2-7-2- مفهوم کار تیمی................................................................................................... 44

2-8- لزوم وجود تیم مدیران عالی..................................................................................... 46

2-9-نقش تیم................................................................................................................... 48

2-10- مفهوم گروه های کاری........................................................................................... 49

2-11-رابطه کار تیمی با عملکرد سازمان............................................................................ 49

2-12-نقش مدیریت عالی بر مفهوم رهبری تیمی................................................................ 50

2-13- پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در داخل کشور........................................... 53

2-14- پژوهش های انجام شده پیرامون موضوع در خارج از کشور....................................... 53

فصل سوم : روش اجرای  تحقیق

3-1مقدمه......................................................................................................................... 56

3-2 طرح تحقیق............................................................................................................... 56

3-3جامعه ونمونه آماری.................................................................................................... 57

3-3-1 جامعه آماری......................................................................................................... 57

3-3-2 نمونه آماری.......................................................................................................... 58

3-4 ابزار سنجش.............................................................................................................. 59

3-4-1 طراحی پرسشنامه.................................................................................................. 59

3-4-2 پایایی(قابلیت اعتماد) پرسشنامه.............................................................................. 60

3-4-3روایی پرسشنامه..................................................................................................... 60

3-5روش تحلیل داده ها.................................................................................................... 63

3-6- روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها ................................................................. 63

فصل چهارم : تجزیه و تحلیل یافته ها

4-1 مقدمه........................................................................................................................ 65

4-2 نتایج توصیفی متغییر ها............................................................................................... 66

4-3 وضعیت جنسی پاسخگویان........................................................................................ 71

4-4 وضعیت تحصیلات پاسخگویان(زمینه تحصیلی............................................................. 77

فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات

5-1 مقدمه........................................................................................................................ 85

5-2 نتایج تجربی.............................................................................................................. 85

5-3 نتایج تجربی توصیفی................................................................................................. 87

5-4 بحث و بررسی نتایج.................................................................................................. 87

5-5 پیشنهادات پژوهش.................................................................................................... 88

5-6 محدودیت های پژوهش............................................................................................. 89

- منابع.............................................................................................................................. 90

- پیوست        95

منابع

منابع فارسی  :

1. آصفی، احمدعلی؛ حمیدی، مهرزاد؛ جلالی فراهانی، مجید؛ دقهان قهفرخی، امین. ( 1388)، ً بررسی مدیریت مشارکتی و مقاومت کارکنان در برابر تغییر در سازمان تربیت بدنی و ادارخ کل تربیت بدنی وزارت آموزش و پرورش ً. مدیریت ورزشی، ( 3)، 26-5 .
2. اعرابی، سیدمحمد؛ صادقی، داود؛ افجه، سیدعلی اکبر؛ محمدی، تیمور. ( 1388)، ً ارائه مدلی برای افزایش عملکرد از طریق هماهنگی سازی استراتژی‌های تغییر سازمانی ً.
3. اورک، جهانبخش؛ درویش پور، عیسی. ( 1388 )، ً راهکارهای موثر بر کاهش مقاومت در برابر تغییر از دیدگاه اساتید و کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی ً. علوم تربیتی، 2( 8)، 167-149 .
4. جعفرپور، محمود. ( 1389)، ًمطالعه ابعاد و نقش مقاومت فردی در برابر تعهد به تغییرات برنامه ریزی شده سازمانی (مطالعه در سازمان نظامی) ً. 1( 4)، 56-41 .
5. خاچیان، آلیس؛ منوچهری، هومان؛ پازارگادی، مهرنوش؛ اکبر زاده باغبان، علیرضا. ( 1390)، َچالش‌های مدیریت تغییر، تجارب مدیران در دانشکده های پرستاری و مامایی: مطالعه ای کیفی. مجله دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی تهران (حیات)، 18 ( 1 )، 88-79 .
6. دشتی، نادر؛ یاوری، کاظم؛ صادقی، حسین. ( 1389)، ً بررسی ماهیت و روند تغییر فن آوری در صنعت ایران ( 1387-1350) ً. پژوهشنامه اقتصادی، 95-71 .
7. رحیم زادگان، زهرا؛ شعبانی ورکی، بختیار؛ مرتضوی، سعید. ( 1388)، ً میدان وابستگی مدیران گروه های آموزشی دانشگاه علوم پزشکی مشهد و مدیریت تغییر در نظام آموزش عالی ً. مجله علمی پژوهشی اصول بهداشت روانی، 11( 3)، 247-239 .
8. زاهدی، شمس السادات؛ مرتضوی، لیلا. ( 1389)، ً تاثیر عوامل زمینه ای تغییر بر تعهد به تغییر در فرآیند خصوصی سازی در سازمان‌ها ً. مجله دانش و توسعه (علمی – پژوهشی)، 17( 34 ) .
9. فدائی، غلامرضا؛ ناخدا، مریم. ( 1389)، ًطراحی مدل مدیریت تغییر در کتابخانه های دانشگاهی ایران : مطالعه دلفیً. تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه های عمومی، 16( 3)، 145-168 .
10. فرمان بر، ربیع اله؛ نیکنامی، شمس الدین؛ حیدرنیا، علیرضا؛ حاجی زاده، ابراهیم. ( 1389)، ً پیشگویی کننده های رفتار ورزشی دانشجویان به را اساس الگوی مراحل تغییر با استفاده از تحلیل مسیر ً. فصلنامه پایش، 10 ( 1 )، 37-27 .
11. صالحی، محمد؛ فلاح، وحید؛ قصابی، زهرا. ( 1389)، ً تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر مدیریت تغییر ً. پژوهش تحقیقات مدیریت آموزشی، 5، 105-116 .
12. کرد ناییج، اسدا...؛ طاهری، فاطمه؛ نیاکان لاهیجی، نازیلا. ( 1389)، ً ماهیت هولوگرافیکی تحول در سازمان‌های عصر اطلاعات ً. مدیریت فرهنگ سازمانی، 8 ( 20 )، 86-63 .
13. لگزیان، محمد؛ ملک زاده، غلامرضا. ( 1389)،َ بررسی رابطه میان آمادگی برای تغییر و ابعاد سازمان یادگیرنده. چشم انداز مدیریت دولتی، ( 4)، 118-110
14. میرسپاسی، ناصر؛ قهرمانی، مسعود. ( 1387)، ضرورت انطباق رویکرد تغییر بنیادین (اجرای کلات و مبتنی بر نگرش سیستمی) به برنامه‌ی تحول در نظام اداری کشور برای بهبود و ارتفاء قابلیت و توانمندی دولت تهران : واحد علوم و تحقیقات. مجله پژوهش‌های مدیریت، ( 88) .
15. میرکمالی، سیدمحمد؛ زینلی، حسین. ( 1388)، ً طراحی الگوی مناسب تغییر سازمانی در دانشگاههای جامع دولتی از طریق تحلیل عامل‌ها ً. مجله علوم تربیتی (علوم تربیتی و روانشناسی)، 5( 3 )، 139-164 .
16. هادوی نژاد، مصطفی؛ خائف الهی، احمد علی؛ علیزاده ثانی، محسن. ( 1388)، ً سیاست پیشگی مدیران، ادراک سیاسی کارکنان و مقاومت در برابر تغییر ً. پژوهشگاه علوم انسانی و مطالعات فرهنگی پرتال جامع علوم انسانی. 4( 16)، 137-119 .
17. حکیمی، حسن، سودی، نعمت اله، مرتضوی ،سعید، قلی زاده، رضا، بررسی تأثیر ادراک از عدالت و اعتماد بر طفره رفتن اجتماعی تیم ها در تسهیم دانش:تیم های تحقیق و توسعه ی مستقر در شهرک صنعتی طوس مشهد، پژوهش نامه مدیریت اجرایی علمی-پژوهشی، سال سوم ،شماره5،نیمه اول 1390،ص137-162
18. جاپلقیان،غلام،بررسی مداخله ها و پیش ران های راهبرد مدیریت عملکرد تیم بنیان ،ماهنامه توسعه انسانی پلیس،شماره 32،سال هفتم،1389،ص122-156
19. جوان مرد ،حبیب الله، افراز، محمد ، تعیین ارتباط میان عو امل کار تیمی، تعهّد سیاسی و رفتارشهروندی سازمانی، چشم انداز مدیریت دولتی، شماره2، تابستان 1389، ص93-107
20. رمضانی نژاد، رحیم، حسینی کشتان، میثاق ، احسانی، محمد، رابطۀ سبک های رهبری مربیان و انسجام گروهی تیم های فوتبال لیگ برتر ایران، فصل نامه­ی­ المپیک،سال هجدهم،شماره1(پیاپی49)، بهار1389، ص57-68
21. سنجقی، محمد ابراهیم، فرهی بوزنجانی، برزو، ظهوریان نادعلی، ایمان، بررسی تأثیر توانمندسازی تیمی بر رابطه بین رهبری تحوّل آفرین و عملکرد سازمانی )مطالعه موردی در واحدهای تحقیق و توسعه ی صنعت نفت مستقر در تهران(، بهبود مدیریت،سال پنجم، شماره­ی­ 2، پیاپی 13 ، پاییز 1390، ص124-137
22. سیادت، سیدعلی، کاظمی، ایرج ، مختاری پور، مرضیه، بررسی مقایسه ای رابطه بین هوش سازمانی و رهبری تیمی در بین اعضای هیأت علمی دانشگاههای دولتی اصفهان، چشم انداز مدیریت دولتی،شماره 1، بهار 1389، ص87-99
23. سیادت، سیدعلی، مختاری پور، مرضیه، رهبری تیمی در سازمان بر اساس نقش سازمانی و فرهنگ ملی ( مورد مطالعه: دانشگاه های دولتی اصفهان)، اندیشه مدیریت، سال سوم، شماره اول، 1388، ص191-219
24. صادقی آرانی، زهرا، آرامون، هاجر، سعیدا اردکانی، سعید، تأثیر مهارت های کار تیمی بر عملکرد آموزشی و پژوهشی دانشجویان به تفکیک جنسیت، مجله علمی-  پژوهشی تحقیقات زنان، بهار و تابستان ۱۳۸۸ ، سال سوم، شماره اول، ص59-73
25. فرهی، رضا، محمود، امیررضا ، زارعی رهرو، امیرحسن، افخمی اردکانی، مهدی، طراحی معیارهای اثربخشی کار گروهی (با رویکردQCC  و TQM ) مطالعه موردی: پژوهشگاه صنعت نفت، فصل نامه مدیریت و منابع انسانی در صنعت نفت،سال چهارم ، شماره ۱۰ ، بهار ۱۳۸۹، ص39-70
26. کاظمی، مهدی ، کرمانشاه، علی، کرباسفروشان، الیاس، بررسی سازه ی کیفیت کار تیمی و اصلاح ابزار اندازه گیری تعاملات تیم: تحلیل مفهومی و تجربی، فصل نامه علوم مدیریت ایران، سال ششم، شماره 21 ، بهار 1390 ، ص 19-46
27. لاجوردی، سید جلیل، حسینی، مهدی، راهبردهای شکل گیری تیم های تسهیل کننده خلق دانش، مطالعات مدیریت راهبردی،شماره­ی2، تابستان 1390، ص ص127 - 144
28. مرتضوی، سعید، رضایی راد، مصطفی، جاویدی، امین، عزیزی، مرتضی، نقش باورهای کارکنان در زمینه امنیت روانی و سودمندی واحدها بر عملکرد تیم های انتظامی (شهرستان همدان)، فصل نامه­ی مطالعات امنیت اجتماعی،پایگاه نشریات جهاد دانشگاهی، 1390، ص143-167
29. مؤمنی، منصور، دهقان نیری، محمود، اخوان انوری، محمدرضا، رئیسی فر، کامیار، مدل سازی ساختاری تأثیر ابعاد OCB بر عملکرد تیم های مجازی، مدیریت فناوری اطلاعات،دانشکده مدیریت دانشگاه تهران،دوره دوم،شماره5، زمستان 1389، ص149-168
30. یعقوبی، مریم ، جوادی، مرضیه، رابطه بین مدیریت دانش و یادگیری تیمی در بیمارستان های منتخب شهر اصفهان در سال 1389، مجله­ی ایرانی آموزش در علوم پزشکی، ویژه نامه­ی توسعه آموزش  و ارتقای سلامت، اسفند1390، ص1083-1090
31. نژادی، منصور، چالش های نظام اداری در تشکیل سازمان ها و تیم های مجازی، ماهنامه اتاق ایران، شماره48، دی1389،ص20-23

منابع انگلیسی:

1. Albalas, A; Wortmann, H. (2011) , “Managing large engineering changes”, International Journal of Operations, 32(11) , 1252-1280.
2.   Baiden, Bernard K., Price,  Andrew D.F., The effect of integration on project delivery team
3.   Bennett, Hadyn, S. Wright, Norman, Female Emirati graduates and the multicultural, mixed gender workplace, The impact of educational experiences on female students’ team-related behaviours, skills, values and attitudes within the Gulf region, Team Performance Management, Vol. 16 No. 5/6, pp. 267-288, 2010
4. Brede Moe, Nils, Dingsøyr, Torgeir, Tore Dybå, A teamwork model for understanding an agile team: A case study of a Scrum project, Information and Software Technology, vol 52, 2010, pp 480–491
5. Bucic, Tania, Sydney, Australia, Prem Ramburuth, Effects of leadership style on team learning, Journal of Workplace Learning, Vol. 22 No. 4, 2010, pp. 228-248
6. Bull, M; Brown, T. (2010) “Change communication: the impact on satisfaction with alternative workplace strategies”, Facilities, 30(3/4) , 135-151. 
7.   Burtscher, Michael J., Manser, Tanja, Team mental models and their potential to improve teamwork and safety:A review and implications for future research in healthcare, Safety Science 50 (2012) 1344–1354
8. chanda, john,  Team work-need of the hour , ZENITH International Journal of Business Economics & Management Research Vol.1 Issue 2, Nov 2011
9. Deneckere, Svin, Euwema, Martin, Van Herck, Pieter, Lodewijckx, Cathy, Panella, Massimiliano, Sermeus, Walter, Vanhaecht, Kris, Care pathways lead to better teamwork: Results of a systematic review, Elsevier journal, Social Science & Medicine,vol 75, 2012
10. effectiveness, International Journal of Project Management , No 29 ,2011,pp129–136
11.   Emily, Kilner, Lorraine, A. Sheppard, The role of teamwork and communication in the emergency department: A systematic review, International Emergency Nursing, vol 18, 2010,pp127-137

1. Fuchs, S. (2010) , “The impact of manager and top mamagement identification on the relationship between perceived organizational justice and change – oriented behavkior” Leadership & Organization, 32(6) , 555-583.
2. Kuntz, J.R.C; Gomes, J.F.S. (2012) , “Transformational change in organizations: a self – regulation approach” Journal of Organizational Change management, 25(1) , 143-162.
3. Lattuch, F; Young, S. (2010) , “Younge professionals perceptions toward organizational change” Leadership & Organization Development Journal, 32(6) , 605-627.
4. LePine, Jeffery A., Buckman, Brooke R., Crawford, Eean R., Methot, Jessica R., A review of research on personality in teams: Accounting for pathways spanning levels of theory and analysis, Human Resource Management Review, No 21, 2011, pp 311–330
5. Li-Ren , Yang, Chung-Fah, Huang, Kun-Shan, Wu,The association among project manager's leadership style, teamwork and project success, International Journal of Project Management, vol 29,  pp 258-267, 2011
6. Logie, l; Piacentini, M; Eadie, D. (2012) , “Using qualitative methodologies to underastand behavior change” Qualitative Market: An International Journal, 15(1) 70-86.
7.    Marrewijk, A, V; Veenswij, marcel. (2010) , “Organizing reflexivity in designed change: the ethnoventionist approach” Journal of Organizational Change management, 23(3) , 212-229.
8. Parush , Avi, Chelsea, Kramer , Foster-Hunt, Tara, McMullan, Alicia, Momtahan, Kathryn, Exploring similarities and differences in teamwork across diverse healthcare contexts using communication analysis, Springer-Verlag London Limited 2012
9. Pearse, N.J. (2010) , “Towards a social capital theory of resistance to change” , Journal of Advances in Management Research, 7(2) ,163-175.
10. Peccei, R; Giangreco, A. (2011) , “The role of organizational commitment in the analysis of resistance to change” Personnel Reviwe, 40(2) , 185-204.
11. Raelin, J.A .(2012) , “Dialogue and deliberation as expressions of democratic leadership in Participatory organizational change” Journal of Organizational Change management. 25(1) , 7-23.
12. Rexfelt, Oskar, Almefelt ,Lars, Zackrisson, Daniel,Hallman, Teres, Malmqvist, Johan, Karlsson, MariAnne, A proposal for a structured approach for cross-company teamwork: a case study of involving the customer in service innovation, springer, Design (2011) 22:153–171, DOI 10.1007/s00163-011-0104-y
13. Ryan, A; Mitchell, I .K; Daskou, S, (2012). “An interaction and networks approach to developing sustainable organizations” Journal of Organizational Change management, 25(4) , 578-594.
14. Savelsbergh ,Chantal M.J.H., van der Heijden, Beatrice I.J.M., Poell, Rob F. , Attitudes towards factors influencing team performance A multi-rater approach aimed at establishing the relative importance of team learning behaviors in comparison with other predictors of team performance, Team Performance Management,Vol. 16 No. 7/8, 2010, pp. 451-474
15. Shah, N; Sarwar Shah, S.G. (2010) , “Relationships between employee readiness for organizational change, supervisor and peer relations and demography” Journal of Enterprise Information Management. 23(5) , 640-652.
16. Shah, N. (2010) , “A study of the relationship between organizational justice and employee readiness for change” Journal of EnterpriseInformation management, 24(3) , 224-236.
17. Shi , Xinping, Liao, Ziqi, The mediating effects of interfirm business process integration and joint teamwork on firm performance in supply chains, Springer Science+Business Media, LLC 2012
18. Stensaker, I.G & Meyer, C.B, (2012) “Change Experience and employee reactions: developing capabilities for chande” Personnel Review, 41(1) , 106-124.
19. Stokes, p & Harris, P. (2012) , “Micro – moments, choice and responsibility in sustainable organizational change and transformation”Journal of Organizational Change management, 25(4) , 595-61
20. Williams, Ethlyn A., Castro, Stephanie L., The effects of teamwork on individual learning and perceptions of team performance ,A comparison of face-to-face and online project settings, Team Performance Management, Vol. 16 No. 3/4, 2010, pp.124-147
21. Zhu,  Lihong , Use of teams in technical services in academic libraries, Library Collections, Acquisitions, & Technical Services, No 35, 2011, pp 69–82
22. Zou, Tracy X.P., Ko, Edmond I., Teamwork development across the curriculum for chemical engineering students in Hong Kong: Processes, outcomes and lessons learned, education for chemical engineers, vol 7,  2012,  pp e105–e11