فهرست:
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده............................................................................................................................................................. 1
فصل اول: مقدمه و معرفی
1-1. مقدمه................................................................................................................................................... 3
1-2. بیان مساله........................................................................................................................................... 5
1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق............................................................................................................... 8
1-4. اهداف تحقیق.................................................................................................................................... 10
1-4-1. هدف کلی............................................................................................................................... 10
1-4-2. اهداف تخصصی.................................................................................................................... 10
1-5. فرضیه تحقیق.................................................................................................................................... 11
1-6. محدوده تحقیق.................................................................................................................................. 11
1-7. تعریف مفاهیم نظری و عملیاتی................................................................................................... 12
1-7-1. مفاهیم نظری........................................................................................................................ 12
1-7-2. مفاهیم عملیاتی.................................................................................................................... 12
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
2-1. مقدمه................................................................................................................................................... 14
2-2. کیفیت زندگی.................................................................................................................................... 14
2-3. فضای مفهومی کیفیت زندگی ..................................................................................................... 16
2-4. تعریف کیفیت زندگی...................................................................................................................... 18
2-5. ابعاد کیفیت زندگی.......................................................................................................................... 19
2-5-1. بعد فیزیکی............................................................................................................................ 19
2-5-2. بعد اجتماعی......................................................................................................................... 19
2-5-3. بعد روانی .............................................................................................................................. 20
2-5-4. بعد جسمی .......................................................................................................................... 20
2-5-5. بعد روحی............................................................................................................................... 20
2-5-6. بعد محیطی........................................................................................................................... 20
2-6. خاستگاه نظری کیفیت زندگی .................................................................................................... 20
2-7. استرس................................................................................................................................................ 23
2-7-1. تعاریف استرس ................................................................................................................... 23
2-7-2. عوامل ایجاد کننده استرس............................................................................................... 24
2-8. محیط کاری و روابط حاکم بر محیط کار ................................................................................. 25
2-9. عوامل موثر در افزایش میزان استرس در محیط کار.............................................................. 26
2-10. مراحل پاسخ دهی به استرس.................................................................................................... 28
2-11. عوامل موثر در واکنش به استرس............................................................................................ 28
2-12. پیامدهای حاصل از استرس....................................................................................................... 29
2-13. استرس شغلی................................................................................................................................ 30
2-14. عوامل استرس زای شغلی ......................................................................................................... 30
2-15. تأثیر استرس در عملکرد کارکنان در محیط کار ................................................................ 31
2-16. راههای مقابله با استرس شغلی ................................................................................................ 32
2-17. استرس شغلی و راه های پیشگیری از آن............................................................................. 32
2-17-1. شرایط کاری....................................................................................................................... 33
2-17-2. تراکم کاری......................................................................................................................... 33
2-17-3. ابهام نقش............................................................................................................................ 33
2-17-4. تعارض شغلی..................................................................................................................... 34
2-17-5. مسئولیت............................................................................................................................. 34
2-17-6. روابط با مافوق.................................................................................................................... 34
2-17-7. روابط با زیردستان............................................................................................................. 35
2-17-8. روابط با همکاران............................................................................................................... 35
2-17-9. عدم امنیت شغلی............................................................................................................. 35
2-18. نشانه های استرس شغلی........................................................................................................... 36
2-19. جمع بندی مبانی نظری.............................................................................................................. 36
2-20. مروری بر پیشینه های تحقیق................................................................................................... 37
2-20-1. تحقیقات داخلی................................................................................................................. 37
2-20-2. تحقیقات خارجی............................................................................................................... 38
2-21. جمع بندی...................................................................................................................................... 40
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1. مقدمه ................................................................................................................................................. 43
3-2. روش تحقیق....................................................................................................................................... 43
3-3. جامعه و نمونه آماری....................................................................................................................... 43
3-4. نمونه گیری........................................................................................................................................ 43
3-5. روش جمع آوری اطلاعات............................................................................................................. 44
3-6. متغیرهای وارد در تحقیق............................................................................................................... 44
3-7. روش و ابزار گردآوری اطلاعات..................................................................................................... 44
3-8. روایی و پایایی پرسشنامه................................................................................................................ 45
3-9. روش تجزیه و تحلیل داده ها........................................................................................................ 45
فصل چهارم: یافته های تحقیق
4-1. مقدمه................................................................................................................................................... 47
4-2. استرس شغلی مربیان...................................................................................................................... 47
4-3. کیفیت زندگی مربیان...................................................................................................................... 48
4-4. بررسی نرمال بودن داده ها............................................................................................................. 48
4-5. بررسی فرضیه های تحقیق............................................................................................................ 49
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1. مقدمه................................................................................................................................................... 55
5-2. خلاصه تحقیق................................................................................................................................... 55
5-3. بحث و نتیجه گیری......................................................................................................................... 56
5-4. پیشنهادات برخاسته از تحقیق...................................................................................................... 58
5-5. پیشنهادات برای تحقیقات آینده................................................................................................... 59
منابع و مآخذ
منابع فارسی................................................................................................................................................... 61
منابع انگلیسی............................................................................................................................................... 64
پیوستها
پرسشنامه کیفیت زندگی........................................................................................................................... 67
پرسشنامه استرش شغلی........................................................................................................................... 71
چکیده انگلیسی
منبع:
منابع فارسی
1. آریافر، علیرضا؛ (1392)، سنجش کیفیت زندگی در مناطق شهری مطالعه موردی رود دره کن منطقه 22، دانشکده ادبیات و علوم انسانی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
2. آزاد مرزآبادی، اسفندیار، (1388)؛ پرسشنامه استرس شغلى اسیپو، (تهران: آزمون یار پویا)، نشر اثر اصلى.
3. احدی، بهزاد؛ سیدعامری، میرحسن؛ منتظرعلیه، الهام؛ مجیدی، چالاک (1392). بررسی ارتباط کارآفرینی با استرس شغلی در کارکنان اداره کل ورزش و جوانان استان اردبیل. مدیریت ورزشی، دانشگاه ارومیه.
4. آقا میرعلی اکبر، مریم؛ (1390)، بررسی رابطه تعهد سازمانی با استرس شغلی و فرسودگی شغلی در بین کارکنان آموزش و پرورش شهرستان مرودشت، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد مرودشت.
5. ابزری، م. (1376)، مدیریت و فشارهای روانی، انتشارات ارکان.
6. اینالو، ساره؛ (1391)، بررسی رابطه بین معنویت در محیط کار و استرس شغلی از دیدگاه معلمان راهنمایی منطقه 8 آموزش و پرورش شهر تهران، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
7. باقری، نسرین؛ (1383)، عوامل موثر بر استرس شغلی، توسعه مدیریت، 62، 17-12.
8. پورعوض، محبوبه؛ (1389)، بررسی تاثیر آموزش مهارت های ارتباطی بر کیفیت زندگی کاری کارکنان توانبخشی بهزیستی شهرستان ری در سال 1389، دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی.
9. تقوی، سمیه؛ (1389)، بررسی عوامل ایجاد استرس شغلی و ارتباط آن با بهره وری واحدهای ستادی وزارت امور اقتصادی و دارایی، دانشگاه علامه طباطبایی.
10. چینی، علی؛ (1371)، روانشناسی استرس، نشر بهرام.
11. حسنی، رفیق؛ (1384)، بررسی میزان استرس شغلی در واحدهای کم حادثه و پر حادثه. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید بهشتی.
12. دهنوی، ابوالفضل؛ (1391)، ارتباط ادراک از رفتار مربی و کیفیت زندگی کاری با موفقیت عملکرد فصلی مربیان از دیدگاه ورزشکاران شرکت کننده در لیگ دوو میدانی سال 1391، دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
13. رمضانی نژاد، رحیم؛ (1389). مقایسه رفتار حمایتی مدیران تربیت بدنی و ورزش دانشگاه های دولتی کشور از دیدگاه مربیان و مدیران. سخنرانی در سومین همایش بین المللی تربیت بدنی و علوم ورزشی: کاربرد علوم در ورزش قهرمانی. تهران: دانشگاه تربیت مدرس.
14. رمضانی نژاد، رحیم؛ خبیری، محمد؛ اسدی، حسن؛ همتی نژاد، مهرعلی؛ (1379)، بررسی عوامل استرس زای شغلی در بین مربیان تربتی بدنی و ورزش دانشگاه های دولتی کشور، حرکت، 6، 71-59.
15. ساعتچی، محمد؛ (1369)، روانشناسی کار و سازمان، مرکز آموزش مدیریت دولتی.
16. ستوده، علی؛ (1381)، هنجاریابی، بررسی روایی و پایایی پرسشنامه استرس شغلی و منابع آن در بین کارکنان شهر اصفهان، دانشکده علوم، دانشگاه اصفهان.
17. شاهرخی، صالح؛ (1392)، ارزیابی و رتبه بندی مراکز دهستان های شهرستان جیرفت به لحاظ شاخص های کیفیت زندگی، دانشکده علوم کشاورزی دانشگاه یاسوج.
18. شکرکن، حسین؛ (1381)؛ روان شناسی صنعتی و سازمانی؛ تهران: سازمان چاپ و انتشارات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی.
19. عبدالهی، برزون؛ (1390)، بررسی رابطه بین رضایت شغلی با میزان استرس شغلی مدیران مدارس متوسطه و راهنمایی شهرستان مریوان در سال 90-89، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی.
20. فرهادی، ی؛ (1384)، استرس، انتشارات دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی.
21. گنجی، ه؛ (1379)، روانشناسی عمومی، موسسه انتشارات بعثت.
22. متمدن اول، فاطمه؛ (1391)، بررسی رابطه بین پاسخگویی، رضایت شغلی و استرس شغلی در کارکنان تامین اجتماعی شهرستان ارومیه، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور استان تهران.
23. محمدزاده، حسن؛ ابراهیمی، سمکو؛ سامی، سعدی؛ (1391)، بررسی رابطه کمال گرایی، استرس و تحلیل رفتگی در بین مربیان شنای زن و مرد، رشد و یادگیری حرکتی، 9، 139-129.
24. نظافت شعار، فرزانه؛ (1390)، رابطه استرس شغلی و عملکرد شغلی با نقش تعدیلگری هوش هیجانی در پرستاران، دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه پیام نور استان فارس.
25. نصری، صادق؛ واعظ موسوی، کاظم؛ (1385)، بررسی سلامت روانی و کیفیت زندگی مربیان ورزش کشور، پژوهش در علوم ورزشی، 13.
26. ویسی، مختار؛ عاطف وحید، محمدکاظم؛ رضایی، منصور؛ (1379)، تاثیر استرس شغلی بر خشنودی شغلی و سلامت روان: اثر تعدیل کننده سرسختی و حمایت اجتماعی، اندیشه و رفتار، 6 (2و3)، 78-70.
منابع انگلیسی
1. Akdere, M. (2006). Improving quality if worklife implications for human resources.
Business Review, 1(173).
2. Bartholomew, k.j. Ntoumanis , N. Cuevas, R. Lonsdale, C. (2014), Job pressure and ill-
health in physical education teachers: The mediating role of psychological need
thwarting, Teaching and Teacher Education, (33), 101-107
3. Brodnik M, Barnes M. Job stress, satisfaction, and turnover among health information
managers: is it critical? AHIMA 2001; 10:10-14.
4. Che Rrose, R., & et al. (2006). An analysis of quality of work life (QWL) and career related variables. American Journal of Applied Sciences, 12, 2151-2159.
5. Cordeiro, R., & Dias, A. (2005). Stressful life events and occupational accidents. Scand
J Work Environ Health, 31(5), 336-342.
6. Federico, R. (2003). Vanderbilt making study to improve quality of work life.
Vanderbilt University Medical Center for More Information Journal, Available at:
www.mc.vanderbilt. Edu.
7. Fischer, J. E .Kudieelka, B. M., Hanebuth, D., Von-Kanel, R., Gauder, M. L., Grande,
G., &. (2005). Health -Related Quality of Life Measures by the SF 12 in Working
Populations: Association with Psychosocial Work Characteristics. Journal of
Occupational Health Psychology, 10.440-429
8. Fourie, A. S. (2004). Predicting satisfaction with quality of work life, Master's Thesis,
University of South Africa.
9. Garcia-Rea E, LePage JP. Reliability and validity of World Health Organization quality
of life-100 in homeless substance-dependen veteran population. Journal of
Rehabilitation Research and Development 2008; 45: 619–626.
10. Ghani, M.Z. Ahmad, A.C, Ibrahim, S, (2014), Stress among Special Education
Teachers in Malaysia, Procedia - Social and Behavioral Sciences, (114), 4 – 13
11. Grunfeld E, Zitzelsberger L, Coristin M, Whelan TJ, Aspelund F, Evans WK . Job
stress and job satisfaction of cancer care workers. Psycho- oncology 2004; 14(1): 61-9.
12. Habib TZ. Socio-psychological status of female heads of households in Rajshahi City,
Bangladesh. Online Journal of Anthropology 2010; 6(2): 172-86
13. Haresabadi M, Karimi monghi H, Foroughipoor M, Mazloum R.(2009) Quality of Life
among Multiple Sclerosis Patients in Mashhad. Journal of North Khorasan University of
Medical Sciences 2010; 2(4): 7-12
14. Kvarme LG, Haraldstad K, Helseth S, Sorum R, Natvig GK. Associations between
general self-efficacy and health-related quality of life among 12-13 year-old school
children: a cross-sectional survey. Health Qual Life Outcomes 2009; 7: 85
15. Pflanz, S. E., & Oyle, A. D. (2006). Job stress, depression, work performance and
perceptions of supervisors in military personnel. Military Medicine, 171(9), 861-5.
16. Taraghi Z, Ilali ES, Abedini M, Zarvani A, Khoshnema E, Mohammad Pour RA, et al.
(2007) Quality of Life among Multiple Sclerosis Patients. Iran Journal of Nursing;
20(50): 51-9.