فهرست:
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول: موضوع پژوهش
1-1 مقدمه 3
1-2 مساله پژوهشی 5
1-3- فرضیه های پژوهش 6
1-4- اهداف پژوهش 8
1-4-1- هدف کلی 8
1-4-2- اهداف جزیی 8
1-5- اهمیت موضوع 9
1-6- تعریف اصطلاحات 11
فصل دوم : پیشینه پژوهش
2-1- نقش بهورزان و مراقبت های بهداشتی15
2-2 - مفهوم رضایت شغلی16
2-3- دلایل اهمیت رضایت شغلی 17
2-4- عوامل تأثیرگذار بر رضایت شغلی 18
2-5-سنجش رضایت شغلی 19
2-6-پیامدهای رضایت شغلی20
2-7- رضایت شغلی و عملکرد21
2-7-1-رضایت شغلی و سلامت جسمی و روانی کارکنان 21
2-7-2- رضایت شغلی و میزان جابه جایی 21
2-7-3- رضایت شغلی و غیبت22
2-8-دیگر تأثیرات رضایت شغلی بر عملکرد 22
2-8-1-ترک خدمت 22
2-8-2- بازنشستگی زودرس23
2-8-3- تشویش23
2-9-شیوه ی ابراز نارضایتی23
2-9-1-فعالیتهای اتحادیه گرایی23
2-9-2- ترک سازمان 23
2-9-3- اعتراض24
2-9-4- وفاداری24
2-9-5- اقدام منفی24
2-10- تعامل رضایت شغلی و رضایت از زندگی 24
2 -10-1-اثر جبران25
2-10-2-مدل بخشی25
2-10-3-مدل همپوشی25
2-11-نظریه های رضایت شغلی25
2-11-1-نظریه سلسله مراتب نیاز مازلو 25
2-11-2-نظریه برابری آدامز26
2-11-3-نظریه انتظار وروم27
2-11-4-نظریه دو عاملی هرزبرگ27
2-11-5-نظریه انتظار پورتر و لاولر28
2-11-6-نظریه هدف گذاری29
2-11-7-نظریه سه وجهی آلدرفر 29
2-11-8-نظریه مدل اساسی انگیزشی 30
2-11-9-نظریه مک کللند31
2-12-سبک های مقابله با استرس32
2-12-1-تعریف سبک های مقابله با استرس 32
2-12-2-رویکردهای اولیه به فرآیند مقابله33
2-12-3-رویکردهای جدید به فرآیند مقابله........................................................................................ 33
2-13-خودکارآمدی عمومی34
2-13-1-تعریف خودکارآمدی36
2-13-2-نظریه شناختی - اجتماعی آلبرت بندورا36
2-14- پژوهش های انجام شده در داخل کشور 39
2-15- پژوهش های انجام شده در خارج از کشور41
فصل سوم: روش پژوهش
3-1-روش اجرای تحقیق 47
3-1-1– جامعه آماری 47
3-1-2– نمونه آماری و روش نمونه گیری47
3-2- روش جمع آوری اطلاعات47
3-2-1- پرسشنامه سبک های مقابله 48
3-2-2- پرسشنامه خودکارآمدی عمومی48
3-2-3- پرسشنامه شاخص توصیف شغلی49
3-3 چگونگی تعیین پایایی ابزار پژوهش 50
3-4- طرح تحقیق50
3-5- روش آماری مورد استفاده50
3-6- روش اجرای تحقیق51
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های آماری
4-1: یافته های توصیفی53
4-2- یافته های مربوط به فرضیه های پژوهش 65
4-3) یافته های جانبی پژوهش77
فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری
5-1 بحث و نتیجه گیری84
5-1-2 نتیجه گیری91
5-2 -محدودیت های پژوهش91
5-3- پیشنهادات92
5-1-3-پیشنهادات کاربردی و اجرایی92
5-2-3- پیشنهادات پژوهشی92
منابع فارسی93
منابع انگلیسی98
پیوست
چکیده لاتین
منبع:
منابع فارسی
-احمدی، نهال، (1386). تأثیر آموزش مدیریت کسب و کار خانگی بر خودکار آمدی حرفه ای زنان خود سرپرست شهر اصفهان، پایان نامه کارشناسی ارشد. دانشکده روان شناسی دانشگاه اصفهان.
- ازکمپ، استورات، (1370). روان شناسی اجتماعی کاربردی، ترجمه، فرهاد ماهر، مشهد؛ انتشارات آستان قدس رضوی.
- اصغری، آرزو (1385). رابطه توانمند سازی و خودکار آمدی با رضایت شغلی. پایان نامه کارشناسی ارشد روان شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روان شناسی دانشگاه شهید بهشتی.
- بدار، لوک. دزیل، ژوزه. لامارش، لوک. (1391). روان شناسی اجتماعی. ترجمه حمزه گنجی. چاپ نهم، تهران: نشر ساوالان.
- بهروزیان، فروزان؛ خواجه الدین، نیلوفر؛ هدایی، فرانک؛ زمانی، ندا (1387). بررسی ارتباط رضایت شغلی و شیوه های مقابله ای با سلامت عمومی کارکنان بخش خصوصی صنعتی. مجله علمی پزشکی جندی شاپور، دوره 8 ، شماره 3 .
- بیک لیک، سودابه (1385)، بررسی میزان رضایت شغلی زنان شاغل در وزارت مسکن و شهرسازی در مقایسه با مردان، پایان نامه کارشناسی ارشد مددکاری اجتماعی، دانشگاه علوم بهزیستی و توان بخشی.
- پارسا نژاد، معصومه(1390).رابطه خلاقیت سازمانی و رضایت شغلی با استرس شغلی در کارکنان سازمان جهاد کشاورزی استان فارس، فصلنامه تازه های روان شناسی صنعتی سازمانی، سال دوم، شماره هشتم، صفحات 78 تا 71.
- پلکیسی، ویکتور(1373). توانایی های خود را بشناسید. ترجمه محمد تقی فرامرزی (1987) چاپ دنیا.
- پیله رودی (1376). خدمات ادغام یافته و روشی برای برآورد نیروی انسانی. تهران: انتشارات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.
- پیله رودی (1378). خدمات مدیریتی در شبکه بهداشت و درمان شهرستان. تهران: انتشارات وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی.
- تاج وار، م؛ اعرابی، م؛ خدابخشی، (1382). رضایت شغلی در مراکز فروشگاهی تجهیزات و پزشکی، مدیریت بهداشت، سال 1385 ، دوره دوم، شماره 23 ، صفحات 30-25 .
- جمشید بیگی، عصمت (1369). راه اندازی و گسترش شبکه های بهداشتی درمانی در کشور جمهوری اسلامی ایران. تهران: انتشارات وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی.
- خدایاری فرد، محمد و همکاران(1388).سنجش میزان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان بانک صادرات ایران و ارائه الگوی مداخله ی روان شناختی به منظور ارتقای آن، دانشکده علوم تربیتی، بانک صادرات ایران.
- درویش، حسن؛ شعبانی، فاطمه؛ قاسم پور، رباب (1390). بررسی رابطه میان هوش هیجانی با خودکار آمدی و رضایت شغلی پرستاران مراکز آموزشی و درمانی شهرستان تبریز. نشریه علمی – پژوهشی دانشکده پرستاری و مامایی دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی، دوره 21، شماره 75 ، صفحات 58 تا 53 .
- ذبیحی حصاری، نرجس خاتون (1384). رابطه باورهای خودکار آمدی با پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پیش دانشگاهی شهر مشهد، پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه تهران.
- رابینز، استیفن پی(1991). مدیریت رفتار سازمانی، ترجمه پارسائیان، علی؛ اعرابی، محمد، انتشارات وزارت امور خارجه و موسسه مطالعات و پژوهشهای بازرگانی(1381).
- رزمی، شهریار؛ نعمتی سوگلی تپه، فاطمه (1390)، نقش تعدیل کننده خودکار آمدی در رابطه بین استرس شغلی با سلامت روانی و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات تبریز. فصل نامه سلامت کار ایران، دوره 8 ، شماره 2 .
- رضائیان، علی (1379). مدیریت رفتار سازمانی، تهران: انتشارات دانشگاه تهران.
- رضاپور میر صالح، یاسر؛ عبدی، کیانوش؛ رهگذر، مهدی؛ ریحانی کیوی، شهناز (1388). رابطه سبک های مقابله با استرس و خودکار آمدی با رضایت از تجربیات بالینی در دانشجویان کارورز رشته های توانبخشی، فصلنامه توانبخشی، دوره یازدهم، شماره چهارم، شماره مسلسل 44 ، صفحات 54-47 .
- رضایی راد، مجید، (1388). روش های مقابله با استرس کارکنان پلیس در آستانه بازنشستگی و ارتباط با ویژگی های فردی آن ها. فصلنامه مطالعات مدیریت انتظامی، سال چهارم، شماره چهارم، صفحات 560 تا 535 .
- رضایی، اسماعیل، (1385). بررسی رابطه بین رضایت شغلی با جو سازمانی و سبک های مقابله با استرس، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت معلم.
- ریو، جان مارشال (1386). انگیزش و هیجان ( ترجمه یحیی سید محمدی ) تهران، نشر ویرایش.
- زین العابدینی، ز، (1383). رابطه بین سخت کوشی و سبک های مقابله ای در دانش آموزان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور قم.
- سازمان بهزیستی کشور، (1384)، مهارت های زندگی در تمام سطوح، تهران: انتشارات بهزیستی.
- ساعتچی، محمود (1389). روان شناسی کار، کاربرد روان شناسی در کار، سازمان و مدیریت، تهران: مؤسسه نشر و ویرایش.
- سپهری، محمد رضا، (1383). نقش راهنمایی و مشاوره در رضایت شغلی.
- سیما راصل، نسترن. (1389). تبیین پیامدهای عوامل روان شناختی مثبت در سازمان. فصلنامه علوم مدیریت ایران، سال پنجم، شماره 17 ، صفحات 24-1 .
- شاره، حسین؛ صدیقی معروفی، شهرام؛ هوشمندی، مهدی؛ حقی، الهام (1390). تأثیر تنش های شغلی، راهبردهای مقابله با تنش، تاب آوری و سلامت روانی در رضایت شغلی تکنسین های بیهوشی. مجله ی اصول بهداشت روانی، سال 13 (1)، صفحات 29-20.
- شعبانی، فاطمه (1390). بررسی رابطه میان هوش هیجانی با خودکار آمدی و رضایت شغلی پرستاران مراکز آموزشی و درمانی شهرستان تبریز. نشریه علمی – پژوهشی دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی، دوره 21 ، شماره 57 ، صفحات 53 تا 58 .
- شفیع آبادی، عبدالله (1377). راهنمایی و مشاوره شغلی و حرفه ای و نظریه های انتخاب شغل، انتشارات رشد.
- شفیع آبادی، عبدالله؛ رضا پورمیر صالح، یاسر؛ ریحانی کیوی، شهناز (1390). نقش خودکار آمدی و سبک های مقابله با استرس در پیش بینی رضایت شغلی دانشجویان کاروز پرستاری. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، دوره سوم، شماره 6 ، صفحات 24-9 .
- شفیعی سروستانی، فرحناز، شجاعتی، عباس (1387). بررسی رابطه ی میان راهبردهای رویارویی با استرس شغلی و خشنودی شغلی مشاوران نواحی آموزش و پرورش شهر شیراز. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال اول، شماره دوم، صفحات 61-39 .
- صالح بلوردی، آ، (1389). بررسی رابطه خود آگاهی در موقیعت شغلی با رضایت شغلی مدیران فروش سازمان مدیریت صنعتی ایران، فصلنامه تازه های روان شناسی صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرمسار، سازمانی، 1 (2)، 27-21 .
- طالبان، محمد رضا (1374). تحلیل اجتماعی از خشنودی شغلی، پایان نامه کارشناسی ارشد جامعه شناسی، دانشکده علوم انسانی دانشگاه تربیت مدرس.
- عبداللهی، بیژن. (1385). نقش خودکار آمدی در توانمند سازی کارکنان، ماهنامه علمی آموزش مدیریت، ( تدبیر 186 )، سال 17 ، شماره 168 ، صفحات 40-35.
- عبدلی سلطان احمدی، جواد؛ عیسی زادگان، علی؛ غلامی، محمد تقی؛ محمودی، حجت؛ امانی، جواد (1391). رابطه باورهای کارآمدی جمعی و باورهای خودکار آمدی با رضایت شغلی دبیران مرد دوره متوسطه شهر قم. فصل نامه مشاوره شغلی و سازمانی، دوره ی چهارم، شماره 10 ، صفحات 124-105 .
- عسکریان، مصطفی (1378). روابط انسانی و رفتار سازمانی، انتشارات تهران.
- فروزنده، ن؛ دل آرام، م (1382). تأثیر درمان رفتاری شناختی و سبک های مقابله با استرس بر روی دانشجویان غیر پزشکی دانشکده علوم پزشکی شهرکرد. فصلنامه دانشکده علوم پزشکی شهرکرد، دوره پنجم، شماره 3، صفحات 34-26 .
- قراچه داغی، محمد (1384)، مهارت های زندگی عملی و نظری، چاپ اول، تهران: انتشارات رسانه تخصصی.
-قلائی، بهروز؛ کدیور، پروین؛ صرامی، غلامرضا؛ اسفندیاری، محمد (1391). ارزیابی مدل باورهای خودکار آمدی معلمان به عنوان تعیین کننده میزان رضایت شغلی آن ها و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان. پژوهش در برنامه ریزی درسی، سال نهم، دوره دوم، شماره 5 ( پیاپی 32 ).
- کرامتی، حمید (1380). رابطه بین ادراک خودکار آمدی، نگرش دانش آموزان به ریاضیات و موفقیت تحصیلی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه تربیت معلم.
کورمن، آبراهام (1386). روان شناسی صنعتی و سازمانی، ترجمه ی حسین شکرکن، انتشارات رشد.
- گنجی، حمزه (1384). روان شناسی کار، چاپ چهارم، ویرایش دوم، تهران: نشر ساوالان.
- گنجی، حمزه (1378). بهداشت روان. تهران: نشر ارسباران.
- لورا ای. برک (1383) روان شناسی رشد: از نوجوانی تا پایان زندگی. مترجم: یحیی سید محمدی (2001)، جلد دوم، تهران: انتشارات ارسباران.
- معاونت سلامت وزارت بهداشت و درمان آموزشی پزشکی (1388). آیین نامه دوره آموزشی بهورزان با مدرک فوق دیپلم.
- مهرایین، ف؛ نصیرپور، الف؛ کشاورز محمدیان، س. (1384). سطوح رضایت شغلی در پزشکان، مدیران و سوپروایزرهای بخش های مختلف بیمارستان در گیلان. مجله علوم پزشکی گیلان، دوره شانزدهم، شماره 61 ، صفحات 73-65.
- میرکمالی، سید محمد و همکاران (1388). بررسی رابطه توانمند سازی روان شناختی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی در میان کارکنان دانشگاه تهران. دو ماهنامه علمی – پژوهشی دانشگاه شاهد، سال شانزدهم، شماره 39 .
- نوبخت، شهرام؛ زاهد، عادل؛ نامور، یوسف (1388). رابطه ی رضایت شغلی با خودکار آمدی معلمان راهنمایی شهرستان مشکین شهر در سال تحصیلی 89-88 . فصل نامه علوم تربیتی، سال دوم، شماره 8 ، صفحات 128-107 .
- نیاکروئی، رستم علی؛ برجعلی، احمد؛ جمهری، فرهاد؛ سهرابی، فرامرز(1387). رابطه بین خودکارآمدی عمومی و نشانه های مرضی دانش آموزان دبیرستانی، فصلنامه روان شناسی، 46 سال دوازدهم، شماره 2، صفحات 135-122.
- هاشمی نژاد، وجیهه السادات؛ منتظری توکلی، وحید (1391)، بررسی رابطه بین ویژگی های شخصیتی و خودکار آمدی مدیران با موفقیت شغلی. نخستین همایش ملی شخصیت و زندگی نوین، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج.
- هرگنهان، بی. آروالسون، میتو، آچ. (1386) نظریه های یادگیری. ترجمه علی اکبر سیف. تهران: انتشارات دوران.
- هومن، حیدرعلی (1381). تهیه و استاندارد ساختن مقیاس سنجش رضایت شغلی، تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی.
منابع انگلیسی:
- Amirkhan. J. H., Risinger, R., & Swiekert. R. J. (1995). Extraversion: hidden Personality factor in coping. Journal of personality, 63, 189-212.
-Appleton, K., House, A. & Dowell, A. (1998). A survey of Job satis faction, sources of stress and psychological Symptoms Among General Practitioners in Leeds. Br J Gen Prac, 48, 1059,1063.
-Avero, P., Corace, KM., Endler, NS., Calvo, MG. (2003). Coping style & threat processing. Pers Indiv Differ, 35, 843-861.
- Bandura A. (1997). Self – Efficacy: The Exercise of Control. Freeman, New york, 23-41.
-Bandura, A. (1977). Self – Efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84, 191-215.
-Bandura, A. (1982). self – efficacy meachanisim in human agency. American Psychologist, 37, (2), 122-142.
-Bandura, A. (2006). Towards a psychology of human agency personal communication via electronic mail.
-Ben – zur, H., & Reshef, y. (2003). Risk taking and coping strategies among Irish adolescents. Journal of Adolescence, 26, 3, 255-265.
- Betty. Jane, Punnett., et al. (2007). Career success and satisfaction: a comparative study in nine Countries. Women in Management Review, 22, 5, 373.
-Billings, A. G., & Moos, R. H. (1981). The role of coping responses and social resources in attenuating the stress of life event. Journal of Behavioural Medicine, 4, 139-157.
- Bjork, L. T., Samdal, G.B., Hansen, B. S., Torstad, S., & Hamilton, G. A. (2007). Job Satisfaction in a Norwegian population of Nurses. International Journal of Nursing Studies, 44, 747-757.
- Boey, K, M. (1998). Coping and family relationship in stress resistance: a study of job satisfaction of nurses in singapore. International Journal of Nursing studies, 24, 242-250.
- Bosscher, R., & Smit, J. H, (1998). Confiarmatory factor analysis of the General self – efficacy Scale. Behaviour Research and Therapy, 36, 339-343.
- Boumans. N. P. G. & Landeweerd, J. A. (1992). The role of social support and coping behaviour in nursing work: main or buffering effect? Work and stress, 6, 191-202.
- Bradley W. Johnson. (2010). Job satisfaction, self – efficacy, burnout and path of teacher certification: Predictors of attrition in special education teacher, Disseration – Education.
. Caprara, C. V., Barbara nelli, C., Borgogni, L., Stcca, P. (2003). Efficacy beliefs as determinants of teachers' Job satisfaction. Educational Psychology, 95 (4), 821-32.
- Carlyle D, Woods P.(2002). The emotions of teacher stress. Trentham books. Castle K. Autonomy through pedagological research. Theaching Theache Educ 22(8):1094-103.
- Carrer C., Pozo C. Harris SD., Noriega V., Scheier MF., Robinson DS., Ketcham AS.(1993). How coping mediates the effrct of optimism and distress: A study of women with early stag breast cancer. Journal of personality and social psychology, 65: 375-390.
- Caulfield, N., Chang, D., Dollard, M. F., & Elshaug, C. (2004). A Review of Occupational Stress Interventions in Australia. International Journal of Stress Management, 11, 149-166.
- Chanden, J. S., (1997). Organizational Behavior. Vikas Publishing House, New Delhi.
- Chen, L. (2007). Job Satisfaction Among Information System. ( IS ) Personnel, Computers in Human Behavior, 1, 1-14.
-Cherose., Radone & et all (2006). An analysis of Quality of work life and career – related variables. American Journal of applied Sciences, 12, 2151-2159.
- Christine M. Healy & Michael F. Mckay. (2008). Nursing Stress: The effects of coping Strategies and job Satisfaction in a sample of Australian nurses. Journal of Advanced Nursing, (31), 681-688.
- Code, S., & Langan – Fox, J. (2001). Motivation, Cognition and traits; Predicting occupational health, well being and performance. Stress and health, 17, 159-174.
- Collins, S. T. (2008). Statutory social workers: stress, job satisfaction, coping, social support and individual differences. British Journal of social work, 38, 1173-1193.
- Coomber, B., & Barriball, K. L.(2007). Impact of Job Satisfaction components on Intent to Leave and Turnover for Hospital – based Nurses. A Review of the Research Literature, Intermational Journal of Nursing studies, 44, 297-314.
- Cooper.H., Qkurmura. L., & Mcneil, P. (1995). Situation and Personality Correlates of Psycholgical well – being: Social activity and Personal Control. Journal of Research in Personality, 22, 395-917.
-Daniel C.M. Tan. (2009). The Relatienship between the Perceived Threat from Information Technologgy Outsourcing and Job Satisfaction of Information Technology Outscoring and job satisfaction of information technology professionals. Journal of Outscoring and Organizational Information Management, Article ID, 102-111.
- David Card., Alexander Mas., Enrico Moretti., Emmanuel Saez. (2010). Inequality At work: The Effect of Peer Salaries on Job Satisfaction. NBER Working, Paper No. 16396.
-Dawal, S., Taha, Z & Ismai. (2009). Job Satisfaction model for manufacturing industry: Focus on ergonomics and human factors in work design. Jourdal off IEEE XploRE, 27.
- Dong mei Zhao& Hiroyuki yamaguchi. (2008). Relationship of challenge and Hindrance Stress with coping style and Job Satisfaction in chinese state – Owned Enterprises. Japanese Journal of Interpersonal and social psychology, 77-87.
- Endler, ND., Parker, J. D. A. (1990). Multidimedsional assessment of coping: a critical evaluation, J Pers soc psychol, 58, 5, 844-854.
- Esther, T.& et al (2012). self – efficacy, job Satisfaction, motivation and Commitment: exploring the relationships between indicators of teachers' Professional identity. Eur J Psychol Educ, 27, 115-132.
- Ewa Konert. (1997). The realationship among middle-School teacher burnout, Stress, job satisfaction, and coping styles, ETD. Collection for Wayng State University, paper AAI 9815321, dissertation.
- Ewa Konert. (2010). The relationship among middle- school teacher burnout, stress, job satisfaction, and coping. style. ETD Collection for wayne state university, paper AAI 9815321.
- Feldman, D. C. (1995). Organizational behavior. Edt, New york MC Graw. Hill.
- Felton. B. G., & Revenson, T. A. (2004). Coping with chronic illness: a study of illness Controllability and the influence of coping strategies on psychologigal adjustment. Journal of counseling and clinical psjchdogy, 52, 343-353.
- Ford, J. (2002). Job satisfaction and Attribution Among school psychologists. Jocalyn weissenburger, 41, 112-119.
-Friday, S. S., Moss, S, E., Friday, E. (2004). Socioethnic explanations for racioethnic differences in job satisfaction. The Journal of management, 23, 2, 152-168.
- Gabriel Frino, Michael. (2010). self – efficacy and job satisfaction as predictors of successful performance of sales prodessionals in business – to business sales organization. Dissertation – Psyclology.
- Gamber, Jamie. (2005). The Relationship of self – Efficacy and Job Culture to Job satisfaction Among Certified Athletic Trainers. Auburn University Theses and Dissertations.
- George Mark., Andrew.P .smith (2012). Effects of occupational stress, job characteristics, coping, and attributional style on the mental health and job satisfaction of university employees. Anxiety stress and coping, 25, 1, 63-78.
-Golbasi, Zehra., & et al. (2008). Relationships between coping strategis, individual characteristics and job satisfaction in a sample of hospital nurses: Cross – sectional questionnair surrey. International Journul of Nursing studies, 45, 12, 1800-1806.
-Grabner, I. (2007). Managing organizational Creativity motivational aspects of management control system for creative employees. Wirtschafts universitat wien, Soreze, France.
- Greenberg. J.(2004). Stress fairness to fare no stress: managing workplace stress by Poomotion Organizational Justic, Organizational Dynamics, 33,322-365.
- Helly, C and et al. (1999). Nurses use healthy the coping strategies to deal with stress. Australian Nursing Journal. 6 , 6.
-Hickey M & et al (1992). Cardiac Diet and Exerecise self – Efficacy. Nursing Research, 41 (6), 347-351.
- Ishfaq, Ahmad., et al.(2010).Effects of Motivational Factprs on Employees Job Satisfaction A Case Study of University of the Punjob Pakistan. International Journal of Business and Management,5,3,29.
- Jex SM., Bliese PD (1999). Efficacy beliefs as a moderator of the impact of work – related Sterssors: a multilevel study. Journal of Applied Psychology, 84 (3), 349-361.
- Judge, Timothy A., Bono, Joyce E. (2001). Relationship of core self – evalutions traits – self – esteem, generalized self – efficacy, Locus of control, and emotional stability – with job satisfaction and job performance: Ameta – analysis. Journal of Applied psychology, 86- 1, 80-92.
-Klassen, Robert. M., Ming Chiu, Ming.(2010). Effects on Teachers, Self-Efficacy and Job Satisfaction: Teacher Gender, Years of Experience, and Job Stress. Journal of Educational Psychology, 102, 3, 741-756.
- Khan, M. A., Amber reza. (2007). Occupational Stress And Coping Mechanism To Increase Job Satisfaction. Among Supervisors at Karachi Pharmaceuticals. Market Forces, Z, 4.
- Kimviel Ruma., David Hauchins, Kristine Jolivette., Gwen Benson. (2010). Efficacy Beliefs of Special Educators: The Relationships Among Collective Efficacy, Teachers self – Efficacy, and job Satisfaction. Division of the Council for Exceptional Children, 33, 3, 225-233.
- Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1994). Stress, appraisal and coping. New york: springer.
- Lefrancois. C. (1991). Psychology for teaching. 7 th ed, was worth publishing ( co ).
- Lin Shaohui., Chen Jun., Peng Shenywu. (2010). The Social Workers, Coping Style, Job Satisfaction and Both Their Relationship in Macao, Psychology Applied Research Center, South China, Normal University.
- Lock. F. A. (1979). What is job satisfaction?, Organizational Behavior & Human Performance, 4, 300-360.
- Lockon. E. A. Schwger, D. M., (1979). Participation in decision on making on more greenwick. Conn Jai Press.
- Lu, C., Siu, O., Cooper, C. (2005). Managers occupational stress in china: the role of self – efficacy . Personality and Individual Differences, 38, 569-578.
- Luddy Nezaam. (2005). Job satisfaction Amongst Employees At a public Health Institution In the wstern Cape. Mini - thesis for the degree of magister commercial in the Department of Industrial psychology, Faculty of Economic and Management science, University of the western cape.
-Luthans, F., Bjork and et al. (2002). Organizational Behavior. New york, McGraw Hill.
- Maddux, J.E.(2002). Self-efficacy: The power of believing you can. Inc. R. Snyder & lopez, s.j.(Ed) The Handbook of Positive Psycology.227-287. New York: Oxfard University Press.
- Methlekin, Agad. & et al (2000). Work stress, burnout, and coping at the turn of the century:an Individual perspective, Journal of Indivdhology.56.1.
- Michael Gabriel Frino (2010). self – efficacy and job Satisfaction as predictors of Successful performance of sales Professionals in business – to – business sales organization, Dissertation – Psychology.
- Ming – Cheng Lai and Yen – Chun Chen. (2012). self – Efficacy, Effort, Job performance, Job Satisfaction, and Turnorer Intention: The Effect of Personal Characteristics on Organization Performance. International Journal of Innovation, Management and Technology, 3, 4.
- Michell, Km. kampfe, CM. (1990). Coping strategics used by occupational therapy students during field work: An exploratory study: American Journal of occupational Therapy, 44, 543-550.
- Moomaw, W & Pearson L. (2008). The relationship between teacher autonomy and stress work satisfaction, empoerwment, and professionalism. Eudacational Researeh Quarterly 29. 37-47.
- Mullins, L. J. (1996). Management & Organizational behavior. 5th ed, London: pitman.
- Mustafa Yakin, Oya Erdil (2012). Relationship Between self – Efficacy and work Engagement and the Effects on job Staisfaction: A Survey on Certified public Accountants. Procedia – social and Behavioral Seiences, 58, 370-378.
- Niclsen K., yarker., Randall R., Munir F. (2009) The mediathing effects of team and self – efficacy on the relationship between transformational Leadership, and job satisfaction and psychological well-being in healthcare professionals; A cross – sectional questionnaire survey. International Journal of Nursing Studies 46 (9), 1236 – 1244.
- Oya Erdil, Mustafa Yakin. (2012). Relationships Between. self – Efficacy and work Engagment and the Effects on job satisfaction: Asurvey on Certified Pallic Accountants. Procedia – social and Behanioral Sciences, 58, 370-378.
- Oyewumi, Adebomi (2012). Job Satisfaction and self – Efficacy as Correlates of Job Commitment of Special Education Teachers in Oyo state. Journal of Education and Practice,ISSN 2222-1735 (paper) ISSN 2222-288X ( on line ), 39-9.
-Pajares, F. (1996). self – efficacy beliefs in academic settings. Review of Educational Research, 66, 4, 543-578.
-Pearlin & Schooler.(2004).work stress and coping: darwing together.
-Pender N. J., Murdaugh c., Parsons M. A. (2006). Health education in nursing practice. Upper Saddle River, NJ: Pearson / Prentice – Hall.
-Raitano, RE. Kleiner, BH.(2004). Stress management: stressors diagnosis, and prevenative measures, manag Res News, 27, 32-38.
- Reid, Carol. (2012). Examivation of relationships and mediating effects of self – efficacy, Locus of control, coping and the practice environment of Caring efficacy and job satisfaction in Australian registered nurses. Queensland university of Technology.
-Robins, S. P. (1994). Management ( 4th Ed ). Englewood Cliffs, NJ: Prentice. Hall.
-Robins, S. P. (1998). Organizational Behavior, New Yourk, Prentice Hall.
-Robins, Stephen. P. (1986). Organizational Behavior Prentic Hall. International Inc.
- Robert M.Klassen., Ming Ming Chiu. (2010). Effects on Teachers, self – Efficacy and job Satisfaction: Teacher Gender, years of Experience, and Job Stress. Journal of Educational Psychology, 102 , 3, 741-756.
-Roger, d., Jarvis, P., & Najarian, B. (1993). Datachment and coping: The construction and validation of a new scale for measuring coping strategies. Personality and Individual Differences, 15, 619-626.
-Rogers, P., Qualter, P., Phelips, G. and Gardener, k. (2006). Belief in the paranormal, coping and emotional intelligence. Personality and individual Differences, 41, 1089-1105.
-Ruma. Kimvil., Houchins,David., Jolivette, Kristine.,Benson, Gwen.(2010). Efficacy Beliefs of Special Educators: The Relationships Among Collective Efficacy, Teacher Slef-Efficacy, and Job Satisfaction. Division of the council for Exceptional CHILDERN,33,3,225-233.
-Rollinson, D., Broadfild, A. & Edwords, D. J.(1998).organizational behavior & analysis: an integrating approach. Addison Wesly Longman.
-Saks, A. M. (1994). Moderating Effects of self – Efficacy for the Relationship between traning method and Anxiety and stress Reaction of newcomers. Journal of Organization Behavior, 15, 639-654.
-Sauter, S., Lawrence, M., & et al (1999). Stress at work, DHS ( NIosh ), Retrieved form EDC .goverment.
-Schwarzer, R., Boehmer, S., Luszczynska, A., Mohamed, N. E., Knoll, N. (2005). Disposional self – efficacy as a personal resource factor in Coping after surgery. Personality and Individual Difference, 39, 807-818.
-Sherer, M, & Maddux, J. E. (1982). The self – Efficacy Seale: Construction and Validation. Psychological Report, 51, 2, 663-671.
-Sherer, M., & Adams, C. H. (1985). Construct validation of the self – efficacy Scale. Psychological Reports, 53, 899-902.
- Siu – Kau CH., Stephen yk., Rabete (2000). Social Behavior and Personality, 28 (5), 413-422.
-Siu, O,. Spector, P., Cooper,C.,Lu,C.(2005).work stress, self-efficacy, Chinese work valusw, and work well-being in Hong Kong and Beijing. International Joyrnal of Stress Managemrnt, 12, 274- 288.
-Smith, P. C. et al (1969). User's manual for the descriptive index (JDI). Bowling green state University, Bowling green, ohio.
-Stanton, A. L., Tenen, H., Affleck, G., & Mendola, R. (2008). Coping and adjustment to infertility. Journal of social and clinical psjchology, 11, 1-13.
-Stavely, T. (2002). Personality homepage. keene , edu, stavely Spor 2, perss pro2 , nots. PHD.
- Stetz. TA., Stetz, MC., Blicse PA (2006). The importance of self – efficacy in the moderating effects of social support on Stressor – Strain relationships, work a stress, 20 (1), 49-59.
- Tara. A. William s. (2004). Relationship between Stress, job satisfaction, coping strategies, and attributional style among nurses, public Health And The Environment, Washington, DC.
- Varcarolis EM. (2002). Foundation of psychiartric mental health nursing. A clinical approach, 4 th ed, Philadelphia. W.B. Saunders, 266.
-Volker., and et al (2010). Burnout, Coping and job Satisfaction in service staff treating opioid addicts – from Athens to Zurich. Stress and Health, 28 (2), 149-159.
-Ware, H., & Kitsantas, A. (2007). Teacher and Collective efficacy beliefs as Predictors of professional Commitment. Journal of educational Research, 100 (5), 303-310.
-Warr Peter and Inceoglu I1ke(2012). Job E ngagement, Job Satisfaction, and Contrasting Associations With Person- Job Fit. Tournal of Occupational Health Psychology.
-Welbourne., Jennifer L.&et al. (2007). Coping Strategies in the Workplace: Relationships with Attributional Style and Job Satisfaction. Journal of Vacational Behavior, 70, 2, 312-325.
-Willam, A., Buelens, M., & Jonghe, J. D. (2007). Impact of organizational structure on Nurses. Job satisfaction. International Journal of Nursing studies, 44, 1011-1020.
-Williams, A. Tara.(2004).Relationship beiween stress, job satisfaction, coping strategies, and attributional style among nurses. Public Health and the Environment, Washington..DC.
-yong, K., Kassekert, A. (2010). Linking Management Reform with Employe Job Satisfaction: Evidence form Federal Agencies. Journal of Public Administration Research and Theoty, 20 (2), 413-436.
-Zeidner, M., & Endler, N. S. (1996). Handbook of coping: theory, research, application willey and son publisher.
-Zimmerman, B.J., & Cleary, T,J.(2006). Adolescents , development of personal agency: The role of self- efficacy beliefs and self- regulatory skill. In Pajares, F and Urdon, T., (Ed) self- efficacy beliefs of adolescents, 54-59. Information Age Publishing.
-zupiria Gorostidi X and et al. (2007). Stress sources in nursing practice. Evolution during nursing training. Nurse Educ Today, 27, 7, 777-787.