بانک دانلود پایان نامه تسیس ورد - رسا تسیس
صفحه اصلی پیگیری سفارش درباره ما تماس با ما
جستجو
مشاهده دسته بندی ها
  2. روانشناسی
  3. پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان

پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان

word 859 KB 30202 158
1393 کارشناسی ارشد روانشناسی
قیمت قبل:۷۵,۶۰۰ تومان
قیمت با تخفیف: ۳۴,۸۵۰ تومان
دانلود فایل
  • بخشی از محتوا
  • وضعیت فهرست و منابع

  • دانشکده علوم انسانی، گروه روانشناسی

    گرایش: صنعتی و سازمانی

    پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A.) 

    بررسی رابطه استرس­ شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه­ای راهبردهای مقابله­ای

    در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان

     

      

    چکیده

    هدف اصلی این پژوهش بررسی رابطه استرس­ شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه­ای راهبردهای مقابله­ای در کارمندان، بود. بدین منظور، از بین کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان در سال 1393، با استفاده از فرمول کوکران 241 نفر (214 نفر مذکر و 27 نفر مؤنث)، به شیوه­ی نمونه­گیری تصادفی طبقه­بندی شده، انتخاب شدند و با استفاده از پرسشنامه استرس شغلی هلریگل و اسلوکام، پرسشنامه سبک­های مقابله با رویدادهای استرس­زا (CISS) و پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر (GHQ-28)، مورد ارزیابی قرار گرفتند. داده­های به دست آمده با استفاده از روش تحلیل مسیر، مورد ارزیابی آماری قرار گرفتند. یافته­ها نشان داد استرس شغلی و ابعاد آن قادر به پیش­بینی تغییرات مربوط به سلامت روان و همچنین راهبردهای  مقابله­ی مسأله­مدار و هیجان­مدار آزمودنی­ها می­باشد. یافته­ها همچنین نقش واسطه­گری شیوه­های مقابله­ با استرس مسأله­مدار و هیجان­مدار را در رابطه بین استرس شغلی و سلامت روان مورد تأیید قرار داد. با توجه به یافته­ها می­توان سلامت روان را با افزایش راهبرد مسأله­مدار از طریق آموزش استفاده از این نوع راهبردها و همچنین کاهش راهبردهای هیجان­مدار بهبود بخشید.

    واژگان کلیدی: استرس شغلی، سلامت روان، راهبردهای مقابله­ای، کارکنان.

    بدون شک در جوامع امروزی بدون داشتن شغل، زندگی کردن، امکان­پذیر نیست و هر فرد به داشتن شغلی نیازمند است تا بتواند به سازمان اجتماعی بپیوندد و در جامعه جایگاه و منزلتی بیابد. با این حال شغل فقط راهی برای تأمین نیازهای ضروری زندگی نیست، بلکه به عنوان یک عنصر حیاتی در موقعیت اجتماعی افراد به شمار می­رود (ایاکوویدز، فونتولاکیس، کاپرینیس و کاپرینیس[1]، 2003). این در حالی است که شغل افراد یکی از عمده­ترین دلایل تنیدگی در زندگی­ آن­ها است. شغل برای هر فرد به عنوان عامل تشکیل دهنده­ی هویت اجتماعی، منبع تأمین نیازهای زندگی و تشکیل دهنده­ی هویت اجتماعی محسوب می­شود و از منابع مهم تنیدگی به شمار می­آید. در مشاغلی که در آن­ها ارتباط انسانی مطرح است تنیدگی بیشتری وجود دارد (رحمانی، بهشید، زمانزاده و رحمانی، 1389). استرس شغلی[2] امروزه به مسئله­ای شایع و پر هزینه در محیط­های کاری تبدیل شده است (هوئل، اسپارکس و کوپر[3]، 2006). تقریباً تمام اندیشمندان بر این نکته اذعان دارند که استرس نتیجه تعامل بین فرد و موقعیتی است که فرد، توانایی خود را به منظور پاسخگویی به مطالبات و فشار ناکافی می­داند به طوری که موسسه ملی ایمنی و سلامت شغلی[4] (1999)، استرس شغلی را به صورت پاسخ­های فیزیکی و عاطفی زیان­آور یک شخص در زمانی که شرایط شغلی با توانایی­ها، امکانات در دسترس و یا نیازهای نیروی کار مطابقت نداشته باشد تعریف می­کند. استرس­های شغلی از جمله استرس­هایی هستند که اگر بیش از حد باشند، می­توانند با ایجاد عوارض جسمی، روانی و رفتاری برای فرد سلامت وی را به مخاطره اندازند. همچنین وجود این فشارها، با تهدید اهداف سازمانی، می­تواند موجب کاهش کیفیت عملکرد فرد گردد (دیوس و نیواستورم، ترجمه طوسی، 1373). پیامدهای سازمانی استرس، کاهش عملکرد مناسب، افزایش تعداد غیبت­ها، موارد استعفا، کاهش تعهد سازمانی و عدم امنیت شغلی کارکنان و ... می­باشد (فرانکوئیس[5]، 2008). تحقیقات زیادی نشان دهنده وجود استرس شغلی و تحلیل جسمی و روانی زیاد در کارکنان می­باشد که منجر به فرار از شغل، برخورد میان کارکنان و جابجایی شدید، اختلال در سلامتی و ناتوانی در انجام وظایف، آسیب­پذیری در ارتباطات حرفه­ای، کاهش کیفیت مراقبت ارائه شده و نهایتاً نارضایتی و ترک شغل می­شود (دورایس و ویلکرسون[6]، 2003). در مطالعات متعدد که در زمینه تأثیر استرس شغلی بر سلامت روانی[7] (نیترو و تاکاشی[8]، 1999؛ نیلان[9]، 2002؛ گسرون[10]، 2002؛ هاشمی­نژاد، رحیمی مقدم، محمدیان و امیری، 1392؛ رزمی و نعمتی سوگلی تپه، 1390؛ شهرکی واحد، مردانی حموله، سنچولی و حامدی شهرکی، 1389؛ عقیلی­نژاد، محمدی، افکاری، عباس­زاده دیزجی، 1386) صورت گرفته است، استرس شغلی به عنوان یکی از مهمترین عوامل به وجود آورنده ضایعات روانی و کاهش سلامت روانی معرفی شده است که در اغلب این مطالعات استرس به عنوان پاسخی که مستقیماً تحت تأثیر منابع فشارزا تجربه می­شود، در نظر گرفته شده است. اما تأکید بر این مسأله اهمیت دارد که استرس همواره به صورت مستقیم از منابع فشارزا ناشی نمی­شود، بلکه نحوه ادراک فرد از استرس، در تجربه آن، نقش اساسی دارد چرا که بر اساس مطالعات صورت گرفته معلوم شده است که رویدادهای استرس­زای مشابه، اثرات متفاوتی در افراد مختلف پدید می­آورند. از این رو، این باور که متغیرهایی وجود دارند که رابطه استرس را با سلامت روانی تعدیل می­کنند، قوت گرفته است. یکی از متغیرهایی را که در این زمینه می­توان مورد توجه قرار داد، شیوه­های مقابله با رویدادهای استرس­زاست. به طوری که بر اساس تئوری­های روان شناختی راهبردهای مقابله­ای نقش مهمی در کاهش استرس و در نتیجه افزایش سلامت روان افراد دارند؛ به بیان دیگر هر چه منابع افراد برای مقابله بیشتر باشد، کمتر این احتمال وجود دارد تا گرفتار موقعیت­هایی شوند که در آن­ها آسیب پذیرترند (بهروزیان، خواجه­الدین، هدایی و زمانی، 1388). مکانیسم­های به کار رفته در مقابله با استرس و میزان حمایت اجتماعی و عامل مهم تعیین کننده میزان تحلیل هیجانی و کاهش کارآیی فرد هستند (بیکر، اوبرین و صلاح­الدین[11]، 2007). بر اساس تئوری­های روانشناختی سبک­های مقابله­ای نقش مهمی در کاهش استرس و در نتیجه سلامت عمومی افراد دارند (چین­آوه، 2010؛ ضیغمی و پوربهاالدینی زرندی، 1390). بنابراین با توجه به مطالب ارائه شده این فرض شکل می­گیرد که راهبردهای مقابله با رویدادهای استرس­زا می­تواند نقش واسطه­ای و همچنین تعدیل کننده در رابطه­ی بین استرس­ شغلی و سلامت روان داشته باشد بنابراین در پژوهش حاضر سعی بر آن است تا به بررسی رابطه استرس­ شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه­ای راهبردهای مقابله­ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان، پرداخته شود.

    2-1 بیان مساله

    نیروی انسانیِ کارآمد پربهاترین و ارزنده­ترین ثروت و دارایی هر کشور است. جوامع بسیاری علیرغم داشتن منابع طبیعی سرشار به دلیل فقدان نیروی انسانی شایسته و لایق، توان استفاده از این مواهب الهی را ندارند. نیروی انسانی کارآمد آن­هایی هستند که ضمن برخورداری از دانش و مهارت، توانایی­های لازم جهت انجام بسنده و موثر وظایف شغلی از سلامت روان برخوردار باشند (گنجی، 1391). سلامت روانی، به عنوان رفتار موزون و هماهنگ با جامعه، شناخت و پذیرش واقعیت­های اجتماعی، قدرت سازگاری با آن­ها و ارضاء نیازهای متعادل خویشتن تعریف شده است (به نقل از هاشمی­نژاد و همکاران، 1392). در این خصوص سازمان بهداشت جهانی[12] (WHO) (2005) سلامت روانی را تعادل بین جنبه­های مختلف زندگی، جهانی، اجتماعی، روحی، معنوی و هیجان می­داند و نحوه­ای که ما محیط پیرامونمان را اداره می­کنیم و برای زندگی خود تصمیم می­گیریم از اهمیت خاص برخوردار است. سلامت روانی حالت عملکرد و موفقیت­آمیز کنش روانی است که حاصل آن فعالیت­های ثمر بخش، روابط رضایت بخش با دیگران، توانایی سازگاری با تحولات و کنار آمدن با ناملایمات است. ارتقای سلامت روانی در جامعه موجب بهبود کیفیت زندگی می­شود. طبق گزارش سازمان بهداشت جهانی از هر 4 نفر 1 نفر (25درصد) از افراد در هر مرحله از زندگی از یک یا چند اختلال روانی رنج می­برند. بر اساس گزارش مرکز کنترل بیماری­های آمریکا[13] (CDC) 8/7 درصد مردان و 3/12 درصد زنان در سنین 24-18 از مشکلات روانی به ویژه استرس رنج می­برند. از ویژگی­های افراد دارای سلامت روانی می­توان به شناخت خود، انگیزه­ها، آرزوها و محیط خود، یکپارچگی شخصیت که خود موجب هماهنگی بین اعمال مختلف فرد با یکدیگر می­گردد اشاره داشت. در ایران نیز این آمار از سایر کشورها کمتر نیست؛ به طوری که در طرح ملی بررسی سلامت و بیماری در ایران میانگین اختلالات در افراد بالای 15 سال ایران 21درصد گزارش شد (خانی، یکه­فلاح و حاج­حسینی، 1392). همچنین سازمان جهانی بهداشت بر اساس شاخص جهانی بیماری­ها، برآورد می­کند که بیماری­های روانی از جمله استرس­های مربوط به اختلالات روانی، دومین علت ناتوانی­ها تا سال 2020 خواهد بود (به نقل از کالیا[14]، 2002). این در حالی است که مطالعات متعدد انجام گرفته در گروه­های شغلی مختلف، بین سلامت روانی و رضایت شغلی افراد ارتباط قابل توجهی نشان داده­اند؛ به نحوی که افراد با رضایت شغلی کمتر از سلامت روانی کمتری برخوردار بوده­اند (اُ-سولیوان، کیان و مورفی[15]، 2005). یکی از عامل­هایی که می­تواند سلامت روانی افراد را تحت تأثیر قرار دهد، استرس­های ناشی از شغل است. افرادی که استرس زیادی را تحمل می‌کنند توجه کمتری به انجام کار خود دارند و بنابراین ممکن است به خود و دیگر افراد سازمان آسیب­هایی وارد کنند. به طور کلی استرس شغلی، بازده و بهره‌وری کارکنان را پایین می‌آورد و ﺗﺄﺛﯿﺮ ﮔﺴﺘﺮده­ای ﺑﺮ ﺳﻼﻣﺖ رواﻧﯽ و ﺑﺪﻧﯽ دارد. ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ اﺳﺘﺮس­ ﮐﺎرﮐﺮد ﺷﻐﻠﯽ را ﺗﺤﺖ ﺗﺄﺛﯿﺮ ﻗﺮار دﻫﺪ و ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺑﯿﻤﺎری ﺟﺪی ﮔﺮدد (ﻣﻬﺪاد، 1389). هلمز[16] (2002) یکی از عوامل موثر بر عملکرد افراد در سازمان­ها را، استرس شغلی می­داند که سلامت روانی بسیاری از افراد را در معرض خطر قرار داده است. بدین لحاظ در دهه اخیر موضوع استرس و آثار آن در سازمان به یکی از مباحث اصلی رفتار سازمانی تبدیل شده است (به نقل از رضائیان، 1383). استرس شغلی زمانی روی می­دهد که انتظارات از فرد بیشتر از اختیارات و توانایی­های او باشد. وقتی که در محیط کار مجال نشان دادن خلاقیت، تصمیم­گیری و درایت از فرد گرفته شود در او استرس بروز می­نماید که در نهایت منجر به کاهش کارایی می­شود؛ این امر یکی از مشکلات و تهدیدهای بزرگ، جهت سلامت افراد در جوامع مدرن امروزی است (مسلر و کاپوبینانکو[17]، 2001). در اغلب تحقیقاتی که استرس شغلی را مورد کنکاش قرار داده­اند نشان داده شده است که نیروى کار در معرض استرس شغلى در کشورهاى توسعه یافته حدود 30 درصد مى­باشد که این میزان در کشورهاى در حال توسعه به مراتب بیشتر است (سوارد[18]، 2004). شواهدی در دست است که نشان می­دهد استرس می­تواند بر روی سلامتی فرد و پیامدهای مهم سازمانی از قبیل بهره­وری نیز تأثیرگذار باشد (لادو[19]، 1999). نارضایتی شغلی از پیامدهای استرس شغلی محسوب می­شود و از نظر اقتصادی و اجتماعی برای فرد هزینه­هایی در بر خواهد داشت (تایسون و پونگرونگفانت[20]، 2004). همچنین استرس شغلی با کاهش کارایی افراد، باعث افزایش میزان غیبت از محل کار، کاهش تولید، جابجایی نیرو، تعارض­های کاری، هزینه­های پزشکی، از کار افتادگی و    بودجه­های مربوط به استخدام نیروهای جدید باعث وارد شدن هزینه­های گزافی به سازمان­ها و شرکت­ها می­شود (قاسمی پیرلوطی و همکاران، 1392). به طوری که سازمان بین المللی کارگر[21] (ILO) هزینه­های وارد بر کشورها به دلیل استرس شغلی را 1 تا 5/3 درصد تولید ناخالص داخلی تخمین زده و اعلام  می­کند که این مقدار در حال افزایش است (به نقل از هاشمی­نژاد و همکاران، 1392). بنابراین می­توان با شناسایی و اصلاح عوامل تنش­زای محیط کار، از ایجاد بیماری­های روانی در این گروه از افراد جلوگیری کرد و جلوی هزینه­های تحمیلی ناشی از آن را گرفت.

    از سوی دیگر، لیندن[22]  (2005) معتقد است مدیریت استرس، توانایی افراد را برای کاهش استرس و سازگاری مناسب با موقعیت­های استرس­آور افزایش می­دهد. یکی از راه­های تعدیل اثرات مخرب استرس شغلی، تأثیر بر راه­هایی است که استرس شغلی از آن طریق بر روی سلامت روانی تأثیر       می­گذارد. یکی از این راه­ها، راهبردهای مقابله با رویدادهای استرس­زا است که به نظر می­رسد استرس شغلی از طریق آن سلامت روانی فرد شاغل را هدف قرار می­دهد. شیوه­های مقابله با استرس یعنی فرآیندی که به وسیله آن افراد مسائل ناشی از استرس و هیجان منفی ایجاد شده را تحت کنترل خود در می­آورند (پنلی و توماکا[23]، 2002). راهبردهای مقابله­ای مجموعه­ای از تلاش­های شناختی و رفتاری فرد است که در جهت تعبیر و تفسیر و اصلاح یک وضعیت تنش­زا به کار می­رود و منجر به کاهش رنج ناشی از آن می­شود (لازاروس، 1984). سه راهبرد اصلی مقابله عبارتند از: راهبرد مقابله­ای هیجان­مدار که شامل کوشش­هایی جهت تنظیم پیامدهای هیجانی واقعه تنش­زاست و تعادل عاطفی و هیجانی را از طریق کنترل هیجانات حاصله از موقعیت تنش­زا حفظ می­کنند؛ راهبرد مقابله­ای مساله­مدار شامل اقدامات سازنده فرد در رابطه با شرایط تنش­زا است و سعی دارد تا منبع تنیدگی را حذف کرده یا تغییر دهد؛ و راهبرد مقابله­ای اجتناب­مدار شامل اقدامات که در آن فرد سعی می­کند از عامل استرس دوری کند (فولکمن و لازاروس[24]، 1984). در حوزه رابطه سلامت روانی و راهبردهای مقابله­ای، می­توان گفت که سلامت روانی در یک تعامل دو طرفه از سویی از نتایج انتخاب و استفاده از راهبردهای مقابله­ای موثر و متناسب با تغییر و تنش محسوب می­گردد و از سوی دیگر خود زمینه­ساز فضای روانی سالمی است که در پرتو آن شناخت صحیح و ارزیابی درست موقعیت تنش­زا جهت انتخاب راهکار مقابله­ای موثر، میسر می­گردد. روان­شناسی سلامت برای نقش راهبردهای مقابله­ای در چگونگی سلامت جسمانی و روانی اهمیت زیادی قائل است. راهبردهای  مقابله­ای به عنوان واسطه بین استرس و بیماری شناخته شده­اند (فولکمن و لازاروس، 1984). در این زمینه از دیدگاه علمی راهبردهایی که فرد در رویارویی با موردهای استرس­زا به کار   می­برد، نقش اساسی و تعیین کننده در سلامت جسمانی و روانی فرد و بالطبع آن خشنودی شغلی او ایفا می­کند، افزون بر این نظریه­های متعددی وجود دارند که بیان می­کنند، ماهیت راهبردها و منابع رویارویی فرد طی تحول شخصیت شکل می­گیرد و عامل­های محیطی در شکل­گیری آن نقشی قاطع دارند. وجود برخی از این عامل­ها باعث می­شوند که واکنش فرد به سطوح بالای استرس کاهش یابد و آثار زیانبار آن تعدیل شود و بنابراین، فرد بهتر بتواند به رویارویی با آن بپردازد (سایبان­فرد، 1381). افرادی که دچار استرس می­شوند و توان رویارویی کارآمد با آن­ها را ندارند، از جنبه­های جسمانی، روانی و رفتاری دچار مشکل می­شوند، اما آنچه در این بین می­تواند مایه­ی خوشبختی و امیدواری باشد، شناسایی عامل مهم راهبردهای رویارویی است که به عنوان یک متغیر میانجی می­تواند پیامدهای استرس را تحت تأثیر قرار داده و مهار کند و یا به آن دامن زند (شفیعی سروستانی و شجاعتی، 1387). بنابراین با توجه به مطالب مطرح شده در این قسمت می­توان مدلی جهت تبیین تأثیر استرس شغلی بر سلامت روانی کارکنان ارائه کرد که در آن انتظار می­رود راهبردهای مقابله­­ای در رابطه­ی بین استرس شغلی و سلامت روانی، می­تواند نقش میانجی­گری ایفا کند. مدل پیشنهادی پژوهش در شکل  1-1 ارائه شده است. بنابراین، هدف اصلی در این پژوهش بررسی رابطه استرس­ شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه­ای راهبردهای مقابله­ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان، است. به عبارت دیگر هدف این پژوهش پاسخ به این سؤال است

     

    [1] - Iacovides, Fountoulakis, Kaprinis & Kaprinis

    [2] - job stress

    [3] - Hoel, Sparks & Cooper

    [4] - National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH)

    [5] - Francois

    [6] - Devries & Wilkerson

    [7] - mental health

    [8] - Norito & Takashi

    [9] - Neylan

    [10] - Gesrhon

    [11] - Baker, O'Brien & Salahuddin

    [12] - World Health Organization (WHO)

    [13] - Centers for Disease Control and Prevention (CDC)

    [14] - Kalia

    [15] - O`sullivan, Keane & Murphy

    [16] - Holmes

    [17] - Mesler & Capobianco

    [18] - Seward

    [19] - La Dou

    [20] - Tyson & Pongruengphant

    [21] - International Labour Organization (ILO)

    [22] - Linden

    [23] - Penley & Tomaka

    [24] - Folkman & Lazarus 

    The Mediating Effects of Coping Strategies on the Relationship between Job Stress and Mental Health among Employees in Agriculture Jihad of Zanjan    

     

     

     

    Abstract

    The aim of this study was to survey of the mediating effects of coping strategies on the relationship between Job stress and mental health among employees in agriculture jihad of Zanjan. For this purpose a sample of 241 subjects (214 males and 27 females) was selected using Cochran formula among employees in agriculture jihad of Zanjan, stratified random sampling method systematically in 2014. Samples were evaluated using Hellriegel & Slocum’s Job Stress Questionnaire, Coping Inventory for Stressful Situation (CISS) and Goldberg & Hiller’s General Health Questionnaire (GHQ-28). The data were evaluated using path analysis. The findings show that, job stress and its components are able to predict mental health. Job stress is able to predict Problem-focused and emotion-focused coping. The results also indicated that problem-focused and emotion-focused coping mediated the relationship between job stress and mental health. According to the findings, can be increased the problem-focused coping strategies to improve mental health through the use of this type of strategy and also reduce the emotion-focused coping strategies.

    Key words: Job Stress, Mental Health, Coping Strategies, employees.

  • فهرست:

    فهرست مطالب

    عنوان                                                                                             صفحه

    چکیده ......................................................................................................

    1

    فصل نخست: کلیات پژوهش ..........................................................................

    2

     

    1-1- مقدمه ...................................................................................

    3

     

    2-1- بیان مساله ..............................................................................

    5

     

    3-1- اهمیت موضوع پژوهش ..............................................................

    10

     

    4-1- اهداف پژوهش ........................................................................

    12

     

    5-1- تعریف متغیرها ........................................................................

    13

    فصل دوم: مروری بر ادبیات پژوهش ................................................................

    16

     

    1-2- مقدمه ...................................................................................

    17

     

    2-2- سلامت روان ...........................................................................

    18

     

    3-2- تعریف سلامت روان .................................................................

    19

     

    4-2- ویژگی­های افراد سالم ................................................................

    23

     

    5-2- نظریه­های سلامت روان ..............................................................

    24

     

    6-2- استرس شغلی ..........................................................................

    40

     

    7-2- تعریف استرس شغلی ................................................................

    43

     

    8-2- علل استرس در محیط کار ...........................................................

    44

     

    9-2- علل استرس در محیط کار ...........................................................

    44

     

    10-2- نشانه­های استرس ....................................................................

    46

     

    11-2- شیوع استرس شغلی .................................................................

    47

     

    12-2- پیامدهای استرس شغلی ............................................................

    48

     

    13-2- سبک­های مقابله .....................................................................

    50

     

    14-2- انواع شیوه­های مقابله­ای ............................................................

    53

     

    15-2- انواع مقابله­های کارآمد .............................................................

    54

     

    16-2- پژوهش­های پیشین ..................................................................

    59

     

    17-2- جمع­بندی .............................................................................

    73

     

    18-2- فرضیه­های پژوهش ..................................................................

    73

    فصل سوم: روش­ پژوهش ..............................................................................

    75

     

    1-3- طرح کلی پژوهش ....................................................................

    76

     

    2-3- جامعه آماری پژوهش .................................................................

    76

     

    3-3- نمونه مورد مطالعه و شیوه نمونه­گیری .............................................

    77

     

    4-3- ابزارهای گردآوری اطلاعات ........................................................

    80

     

    5-3- روش اجرای پژوهش .................................................................

    85

     

    6-3- روش تجزیه و تحلیل آماری داده­ها ................................................

    86

     

    7-3- ملاحظات اخلاقی .....................................................................

    87

    فصل چهارم: یافته­ها .....................................................................................

    88

     

    1-4- یافته­های توصیفی مربوط به متغیرهای پژوهش  ..................................

    89

     

    2-4- ماتریس همبستگی متغیرهای پژوهش ..............................................

    90

     

    3-4- یافته­های تحلیل مسیر .................................................................

    90

     

    1-3-4- پیش­بینی سلامت روان بر اساس استرس شغلی ...............................

    91

     

    2-3-4- پیش­بینی راهبردهای مقابله­ با استرس بر اساس استرس شغلی ..............

    94

     

    3-3-4- پیش­بینی سلامت روان بر اساس راهبردهای مقابله با استرس با کنترل استرس شغلی .........................................................................

    99

     

    4-3-4- مدل نهایی پژوهش ................................................................

    103

     

    5-3-4- برازش مدل نهایی .................................................................

    106

    فصل پنجم: بحث و نتیجه­گیری ........................................................................

    109

     

    1-5- بررسی و تبیین نتایج فرضیه­های پژوهش ..........................................

    111

     

    2-5- نتیجه­گیری .............................................................................

    120

     

    3-5- محدودیت­ها ...........................................................................

    121

     

    4-5- پیشنهادها ...............................................................................

    122

     

    1-4-5 پیشنهادهای پژوهشی ................................................................

    122

     

    2-4-5 پیشنهادهای کاربردی ................................................................

    122

    پیوست­ها ...................................................................................................

    124

     

    پرسشنامه استرس شغلی هلریگل و اسلوکام .............................................

    125

     

    پرسشنامه سبک­های مقابله با رویدادهای استرس­زا (CISS) ...........................

    126

     

    پرسشنامه سلامت عمومی گلدبرگ و هیلر (GHQ-28) ...............................

    128

    فهرست منابع ..............................................................................................

    130

     

    منابع فارسی ....................................................................................

    130

     

    منابع انگلیسی ..................................................................................

    139

    چکیده انگلیسی ...........................................................................................

    145

    منبع:

    فهرست منابع

    منابع فارسی

    آهنگی، اکرم؛ عابدی، علیرضا؛ فتح آبادی، جلیل. (1388). رابطه بین تیپ­های شخصیتی با سبک حل مسئله در کارکنان دانشگاه. فصلنامه روانشناسی کاربردی، سال 3، شماره 4، صص 61-40.

    اکبری، فیض­الله؛ امیرآبادی زاده، حسن؛ پوررضا، واقعی، یدالله؛ دستجردی، رضا. (1384). بررسی    تنش­های روانی- اجتماعی کارکنان پرستاری شاغل در بیمارستان­های آموزشی شهر بیرجند در سال 1383. مجله دانشگاه علوم پزشکی بیرجند، سال 12، شماره 3 و 4، صص 71-66.

    انجمن روانپزشکی آمریکا. (2000). متن تجدیدنظر شده راهنمای تشخیصی و آماری اختلال­های روانی (DSM-IV). ترجمه محمدرضا نیکخو و هامایاک آوادیس یانس، (1381). تهران: نشر سخن.

    برزیده، مصطفی؛ چوبینه، علیرضا؛ طباطبایی، سیدحمیدرضا. (1391). ابعاد استرس شغلی و ارتباط آن با وضعیت سلامت عمومی در پرستاران. فصلنامه طب کار، سال 4، شماره 3، صص 27-17.

    برزیده، مصطفی؛ چوبینه، علیرضا؛ طباطبایی، سیدحمیدرضا. (1391). ابعاد استرس شغلی و ارتباط آن با وضعیت سلامت عمومی در پرستاران. فصلنامه طب کار، سال 4، شماره 3، صص 27-17.

    بهادرخان، جواد. (1388). ارتقای سلامت روان. تهران: انتشارات به نشر.

    بهادری خسروشاهی، جعفر و هاشمی نصرت آباد، تورج. (1390). رابطه­ی سبک­های دلبستگی، راهبردهای مقابله­ای با اعتیاد به اینترنت. فصلنامه روانشناسی تحولی: روانشناسان ایرانی، سال 8، شماره 30، صص 188-177.

    بهروزیان، فروزان؛ خواجه­الدین، نیلوفر؛ هدایی، فرانک، زمانی، ندا. (1388). بررسی ارتباط رضایت شغلی و شیوه های مقابله ای با سلامت عمومی کارکنان بخش خصوصی صنعتی. مجله علمی پزشکی جندی شاپور، سال 8، شماره 3، صص 7-1.

    پیمان­پاک، فایزه؛ منصور، لادن؛ صادقی، منصوره­السادات؛ تقی­پور، ابراهیم. (1391). رابطه استرس شغلی با رضایتمندی زناشویی و سلامت روان در پرستاران بیمارستان­های شهر تهران. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، شماره 13، صص 54-27.

    پیمان­پاک، فایزه؛ منصور، لادن؛ صادقی، منصوره السادات؛ تقی­پور، ابراهیم. (1391). رابطه استرس شغلی با رضایتمندی زناشویی و سلامت روان در پرستاران بیمارستان­های شهر تهران. فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، سال 4، شماره 13، صص 54-27.

    ترشیزی، مرضیه؛ سعادت جو، سیدعلیرضا. (1391). استرس شغلی در کارکنان کارخانه لاستیک سازی. مجله علمی دانشگاه علوم پزشکی بیرجند، سال 19، شماره 2(پیاپی 51)، صص 207-200.

    حاجی امینی، زهرا؛ چراغعلی پور، ضرغام؛ آزاد مرزآبادی، اسفندیار؛ عبادی، عباس؛ نوروزی کوشالی، علی. (1390). مقایسه میزان استرس شغلی در رانندگان نظامی و غیرنظامی شهر تهران. مجله طب نظامی؛ سال 13، شماره 1، صص 30-25.

    حسن زاده، حبیب­الله. (1387) بررسی میزان استرس شغلی کارکنان اداره کل آموزش فنی و حرفه­ای کردستان. طرح پژوهشی.

    حسن زاده، حبیب­الله؛ شیربگی، ناصر؛ اولی­زاده، هوشنگ. (1391). بررسی میزان استرس شغلی و بهره‌وری کارکنان شرکت گاز استان کردستان. فصلنامه سلامت کار ایران، سال 9، شماره 2، صص 10-1.

    حسنی، محمد؛ قاسم­زاده علیشاهی، ابوالفضل؛ کاظم­زاده، مهدی. (1392). نقش با وجدان بودن و کنترل ادراکی بر رضایت و استرس شغلی کارکنان. مجله سلامت و بهداشت، سال 4، شماره 1، صص 56-47.

    حسینی، سیدمجتبی؛ فتحی آشتیانی، علی. (1389). بررسی رابطه بین رضایتمندی زناشویی و مدت زمان ازدواج در میان دانش پژوهان مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی (ره). فصلنامه روانشناسی و دین، سال 3، شماره 4، صص 145-127.

    خانه­شناس، فرین؛ الهیاری، تیمور؛ خلخالی، حمیدرضا. (1392). بررسی ارتباط عوامل استرس­زای روانی-اجتماعی کار با عملکرد شغلی در بین کارکنان بانک. فصلنامه ارگونومی، سال 1، شماره 3، صص 10-1.

    خانی، محمدحسین؛ یکه­فلاح، محمد؛ حاج­حسینی، حسین. (1392). رابطه سلامت روانی با بروز غدد چربی: نقش واسطه­ای استرس شغلی، بررسی موضوعی در اپراتورهای قطار شهری تهران. فصلنامه مدیریت بهداشت و درمان، سال 3، شماره 1 و 2، صص 78-69.

    خانی، محمدحسین؛ یکه­فلاح، محمد؛ حاج حسینی، حسین. (1390). رابطه سلامت روانی با بروز غدد چربی: نقش واسطه ای استرس شغلی، بررسی موضوعی در اپراتورهای قطار شهری تهران. فصلنامه مدیریت بهداشت و درمان (نظام سلامت)، سال 3، شماره 1-2، صص 78-69.

    خداپناهی، محمدکریم. (1393). روان شناسی فیزیولوژیک. تهران: انشارات سمت.

    خرمایی، فرهاد. (1385). بررسی مدل علی ویژگی­های شخصیتی، جهت­گیری­های انگیزشی و سبک­های شناختی یادگیری. پایان نامه دوره دکتری، رشته روانشناسی تربیتی، دانشگاه شیراز. 

    دیوس، کیت؛ نیواستورم، جان. (1373)؛ رفتار انسانی در کار (رفتار سازمانی). ترجمه محمدعلی طوسی. تهران: انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.

    ذوقی، محمد؛ عرفانی، علی­اکبر. (1388). شرح وظایف تفصیلی سازمان جهاد کشاورزی استان­ها به انضمام "قانون" و "شرح وظایف تفصیلی" وزارت جهاد کشاورزی. وزارت جهاد کشاورزی. سازمان جهاد کشاورزی خراسان رضوی.

    راس، رندال آر؛ التمایر، الیزابت ام. (1385). استرس شغلی. ترجمه غلامرضا خواجه­پور، تهران: انتشارات سازمان مدیریت صنعتی.

    رحمانی، فرناز؛ بهشید، مژگان؛ زمان­زاده، وحید؛ رحمانی، فرزاد. (1389). ارتباط سلامت عمومی، استرس و فرسودگی شغلی در پرستاران شاغل در بخش­‌های ویژه بیمارستان­های آموزشی وابسته به دانشگاه علوم پزشکی تبریز. نشریه پرستاری ایران، سال 23، شماره 66، صص 63-54.

    رزمی، شهریار؛ نعمتی سوگلی تپه، فاطمه. (1390). نقش تعدیل کننده خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی با سلامت روانی و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات تبریز. فصلنامه سلامت کار ایران، سال 8، شماره 2، صص 65-57.

    رزمی، شهریار؛ نعمتی سوگلی تپه، فاطمه. (1390). نقش تعدیل کننده خودکارآمدی در رابطه بین استرس شغلی با سلامت روانی و رضایت شغلی کارکنان بانک صادرات تبریز. فصلنامه سلامت کار ایران، سال 8، شماره 2، صص 57-65.

    رضائیان، علی. (1383). مدیریت فشار روانی. تهران: انتشارات سمت.

    رضویه، اصغر؛ معین، لادن؛ بهلولی­اصل، فاطمه. (1389). نقش ویژگی­های شخصیتی و رضایت زناشویی بر رضایت شغلی کارکنان متأهل بنیاد شهید و امور ایثارگران شهر شیراز. فصلنامه زن و جامعه، سال 1، شماره 4، صص 17-1.

    سارافینو، ادروارد پی. (1392). روانشناسی سلامت. ترجمه فروغ شفیعی و همکاران، تهران: انتشارات رشد.

    ساعتچی، محمود. (1388). روانشناسی بهره­وری: عوامل و موانع انسانی بهره وری در سازمان­ها. موسسه نشر ویرایش.

    سایبان­فرد، زهرا. (1381). استرس در محیط کار. مجله تدبیر، شماره 117.

    سبزمکان، لیلا؛ هزاوه­ای، سیدمحمدمهدی؛ حسن زاده، اکبر؛ ربیعی، کتایون. (1388). تاثیر برنامه آموزش بهداشت بر افسردگی بیماران بعد از جراحی بای پاس عروق کرونر. مجله اصول بهداشت روانی، سال 11، شماره 1، صص 68-61.

    سرمد، زهره؛ بازرگان، عباس؛ حجازی، الهه. (1391). روش­های تحقیق در علوم رفتاری. تهران: نشر آگه.

    شاکری نیا، ایرج. (1391). رابطه حمایت اجتماعی و امیدواری با سلامت عمومی درسالمندان مرد مبتلا به دردهای مزمن جسمانی. مجله سالمندی ایران، سال 7، شماره 24، صص 0-0.

    شفیعی سروستانی، فرحناز؛ شجاعتی، عباس. (1387). بررسی رابطه ی میان راهبردهای رویارویی با استرس شغلی و خشنودی شغلی مشاوران نواحی آموزش و پرورش شهر شیراز. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال 1، شماره 2، صص 60-39.

    شفیعی سروستانی، فرحناز؛ شجاعتی، عباس. (1387). بررسی رابطه میان راهبردهای رویارویی با استرس شغلی و خشنودی شغلی مشاوران نواحی آموزش و پرورش شهر شیراز. فصلنامه رهیافتی نو در مدیریت آموزشی، سال 1، شماره 2، صص 60-39.

    شقاقی، مهدی؛ عباسی، روح­الله؛ عباسی، رضا؛ برزویی، محمدرضا. (1390). تأثیر رضامندی و استرس شغلی در شیوه به کارگیری راهبردهای مدیریت تعارض کتابداران نهاد کتابخانه­های عمومی کشور. مجله تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانه‌های عمومی، شماره 64، صص 70-53.

    شهرکی واحد، عزیز؛ مردانی حموله، مرجان؛ سنچولی، جواد؛ حامدی شهرکی، سودابه. (1389). بررسی ارتباط سلامت روانی و استرس شغلی در پرستاران. فصلنامه دانشگاه علوم پرشکی جهرم، سال 8، شماره 3، صص 40-34.

    ضیغمی، مریم؛ پوربهاالدینی زرندی، نرجس. (1390). بررسی رابطه سلامت روانی با پیشرفت تحصیلی دانشجویان دانشکده پرستاری دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان. اولین همایش کشوری دانشجویی عوامل اجتماعی موثر بر سلامت.

    عاطف وحید، محمدکاظم؛ رضایی، منصور؛ ویسی، مختار. (1379). تأثیر استرس شغلی بر خشنودی شغلی و سلامت روان: اثر تعدیل کننده سرسختی و حمایت اجتماعی. فصلنامه اندیشه و رفتار، سال 6، شماره 2و3، صص 78-70.

    عقیلی­نژاد، ماشاءاله؛ محمدی، صابر؛ افکاری، محمداسحق؛ عباس­زاده دیزجی، رضا. (1386). بررسی رابطه استرس شغلی با سلامت روانی، تیپ شخصیتی و رویدادهای استرس زای زندگی در مأموران راهنمایی و رانندگی تهران بزرگ. پژوهش در پزشکی (مجله پژوهشی دانشکده پزشکی)؛ سال 31، شماره 4، صص 360-355.

    عقیلی­نژاد، ماشااله؛ محمدی، صابر؛ افکاری، محمداسحاق؛ عباس­زاده دیزجی، رضا. (1386). بررسی رابطه استرس شغلی با سلامت روانی، تیپ شخصیتی و رویدادهای استرس­زای زندگی در ماموران راهنمایی و رانندگی تهران بزرگ. فصلنامه پژوهش در پزشکی، سال 31، شماره 4، صص 360-355.

    علوی، سلمان؛ جنتی­فرد، فرشته؛ داوودی، علی. (1388). بررسی و مقایسه سلامت روانی و فرسودگی شغلی در کارکنان شرکت سایپا. ماهنامه مهندسی خودرو و صنایع وابسته، سال 1، شماره 6، صص 25-21.

    غضنفری، فیروزه و قدم­پور، عزت­الله. (1387). بررسی رابطه راهبردهای مقابله­ای و سلامت روانی در ساکنین شهر خرم­آباد. فصلنامه اصول بهداشت روانی، سال 10، شماره 37، صص 54-47.

    غضنفری، فیروزه؛ قدم­پور، عزت­اله. (1387). بررسی رابطه راهبردهای مقابله ای و سلامت روانی در ساکنین شهر خرم­آباد. فصلنامه اصول بهداشت روانی، سال 10، شماره 1 (پیاپی 37)، صص 54-47.

    قاسمی پیربلوطی، محمد؛ احمدی، رضا؛ علوی اشکفتکی، سیده صغری. (1392). ارتباط فرهنگ سازمانی و استرس شغلی با سلامت روان در پرستاران بیمارستان­های هاجر و کاشانی شهرکرد. فصلنامه بالینی پرستاری و مامایی، سال 2، شماره 3، صص 63-53.

    قاسمی پیربلوطی، محمد؛ احمدی، رضا؛ علوی اشکفتکی، سیده صغری. (1392). ارتباط فرهنگ سازمانی و استرس شغلی با سلامت روان در پرستاران بیمارستان­های هاجر و کاشانی شهرکرد. مجله بالینی پرستاری و مامایی، سال 2، شماره 3، صص 63-53.

    قریشی­راد، فخرالسادات. (1389). اعتباریابی مقیاس مقابله با موقعیت­های استرس­زای اندلر و پارکر. مجله علوم رفتاری، سال 4، شماره 1، صص 7-1.

    کاکاوند، علیرضا و پارسامنش، فریبا. (1389). اثربخشی آموزش مهارت­های مقابله­ای بر اضطراب دختران دبیرستانی. فصلنامه علوم رفتاری، سال 5، شماره 2، صص 145-133.

    کالات، جیمز. (١٣٩٢). روانشناسی فیزیولوژیکی. ترجمه یحیی سیدمحمدی. تهران: نشر روان.

    کافی، سیدموسی؛ موسوی، سیدولی­اله. (1386). بررسی ارتباط بین شیوه­های رویارویی با فشار روانی (استرس) و سلامت روانی در گروهی از دانشجویان گیلان. فصلنامه پژوهش­های مشاوره (تازه­ها و پژوهش­های مشاوره)، سال 6، شماره  23، صص 81-67.

    کبیرزاده، آذر؛ محسنی ساروی، بنیامین؛ اصغری، زلیخا؛ باقریان فرح آبادی، ابراهیم؛ باقرزاده لداری، رحیم. (1386). سلامت عمومی و استرس شغلی در کارکنان بخش مدارک پزشکی شاغل در بیمارستان­های استان مازندران. فصلنامه مدیریت اطلاعات سلامت، سال 4، شماره 2، صص 222-215.

    گنجی، حمزه. (1392). بهداشت روانی. تهران: اتشارات ارسباران.

    مقیمی، سیدمحمد. (1391). سازمان و مدیریت، رویکردی پژوهشی. تهران: انتشارات ترمه.

    ملازم، زهرا؛ محمدحسینی، سیما؛ کریمی، زهره؛ زاده­باقری، قادر. (1384). برخی عوامل تنش­زای شغلی و درجه تنش­زایی آن­ها از نظر پرستاران شاغل در بیمارستان­های دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی استان کهگیلویه و بویراحمد – 1381. مجله ارمغان دانش، سال 10، شماره 4، صص 103-95.

    منصور، لادن؛ ملاشریفی، شیدا؛ خشور، حسن. (1389). رابطه بین استرس شغلی و هوش هیجانی بین کارمندان دانشگاه شهید بهشتی. طرح پژوهشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی دانشگاه شهید بهشتی.

    منصوری، زهره؛ مهرابی­زاده هنرمند، مهناز. (1389). رابطه اختلال در سلامت روانی و خشنودی شغلی با رضایت زناشویی در زنان شاغل. مجله زن و فرهنگ، سال 3، شماره 1، صص 102-91.

    مهداد، علی. (1389). روانشناسی صنعتی و سازمانی. تهران: انتشارات جنگل.

    میلانی­فر، بهروز. (1389). بهداشت روانی. تهران: انتشارات قومس.

    ویسی، مختار؛ عاطف وحید، محمدکاظم؛ رضایی، منصور. (1378). تاثیر استرس شغلی بر خشنودی شغلی و سلامت روان: اثر تعدیل­کننده سرسختی و حمایت اجتماعی. مجله روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران (اندیشه و رفتار)، شماره 2 و 3، صص 70-78.

    هاشم­زاده، ایرج؛ اورنگی، مریم؛ بهره­دار، محمدجعفر. (1379). استرس شغلی و رابطه آن با سلامت روان در کارکنان بیمارستان­های شهر شیراز. مجله روانپزشکی و روانشناسی بالینی ایران (اندیشه و رفتار)، سال 6، شماره 3-2 (پیاپی 22-23)، صص 62-55.

    هاشمی­نژاد، ناصر؛ رحیمی مقدم، سمیه؛ محمدیان، مصطفی؛ امیری، فاطمه. (1392). بررسی ارتباط سلامت روانی و استرس شغلی ماماهای شاغل در بیمارستان­های شهر کرمان در سال 1390. مجله زنان، مامایی و نازایی ایران؛ سال 16، شماره 64؛ صص 9-1.

    هاشمی­نژاد، ناصر؛ رحیمی مقدم، سمیه؛ محمدیان، مصطفی؛ امیری، فاطمه. (1392). بررسی ارتباط سلامت روانی و استرس شغلی ماماهای شاغل در بیمارستان­های شهر کرمان در سال 1390. مجله زنان مامایی و نازایی ایران، سال 16، شماره 64، صص 9-1.

    هزاوه­ای، سیدمحمدمهدی؛ حسینی، زهرا؛ معینی، بابک؛ مقیم بیگی، عباس؛ حمیدی، یداله. (1391). استرس شغلی و نحوه مقابله با آن در پرستاران بیمارستان­های شهر همدان بر اساس الگوی پرسید. فصلنامه افق دانش، سال 18، شماره 2 (پیاپی 56)، صص 78-85.

    منابع انگلیسی

    Admiraal WF, Korthagen FA, Wubbels T. (2000). Effects of student teachers' coping behaviour. Br J Educ Psychol; 70(1): 33-52.

    Andrews DR, Wan TT. (2009). The importance of mental health to the experience of job strain: an evidence-guided approach to improve retention. J Nurs Manag; 17(3): 340-51.

    Baker L, O'Brien K, Salahuddin N. (2007). Are Shelter Workers Burned Out?: An Examination of Stress, Social Support, and Coping. Journal of Family Violence; 22(6): 465-474.

    Bandura A. (1996). A socio-cognitive view on shaping the future. Seoul, Korea: HK Mun Publishing.

    Boyd NC, Lewin JE, Sager JK. (2009). A model of stress and coping and their influence on individual and organizational outcomes. Journal of Vocational Behavior; 75: 197-211.

    Carver CS, Scheier MF, Wientraun JK. (1989). Assessing coping strategies: A theoretical based approach. Journal of Personality and Social Psychology. 56: 267-283.

    Chang-qin L, Oi-ling S, Cooper CL. (2005). Managers’ occupational stress in China: The role of self efficacy. Personality and Individual Differences; 38(2): 269-278.

    Chen CK, Lin C, Wang SH, Hou TH. (2009). A study of job stress, stress coping strategies, and job satisfaction for nurses working in middle-level hospital operating rooms. J Nurs Res, 17(3):199-211.

    Chinaveh M, Ishak NM, Salleh AM. (2009). Coping response and type A/B personality among Iranian undergraduate students. XXIII conference of the European health Psychology society.

    Chinaveh M, Ishak NM, Salleh AM. (2010). A path analysis of promotion factors of mental health. Jurnal Pendidikan Malaysia, 35(1): 1-10.

    Christian S, Rhodes JE. (2012). A prospective study of religiousness and psychological distress of women after HurricaneKatrina and Rita. American Journal of Community Psychology; 49: 168-81.

    Collins MA. (1999). The relation of work stress, hardiness, and burnout among full-time hospital staff nurses. J Nurs Staff Dev. 12(2): 81-5.

    Devries MW, Wilkerson B. (2003). Stress, work and mental health: a global perspective. ActaNeuropsych; 15(1): 44.

    Duygulu E, Ciraklar NH, Guripek E, Bagiran D. (2013). The effect of role stress on the employee's well-being: A study in the pharmaceutical companies in the city of Izmir. Procedia - Social and Behavioral Sciences; 84: 1361-1368.

    Folkman S, Lazarus RS. (1988). Coping as a mediator of emotion. J Pers Soc Psychol. 54(3): 466-75.

    Francois. (2008). http:www. Francois. Blojsky. Compostld LD-79.

    Gershon RR, Lin S, Li X. (2002). Work stress in aging police officers. J Occup Environ Med; 44(2): 160-167.

    Gesrhon E. (2002). Work stress in aging police officers. Journal of Occupational Environment Medicine; 44(12): 160-64.

    Healy CM, McKay MF. (2000). Nursing stress: the effects of coping strategies and job satisfaction in a sample of Australian nurses. J Adv Nurs. 31(3): 681-8.

    Hoel H, Sparks K, Cooper CL. (2006). The cost of violence/stress at work and the benefits of a vidence/stress_free working environment. Available at www.ilo.org.

    Hoogendoorn WE, Bongers PM, de Vet HC. (2002). High physical work load and low job satisfaction increase the risk of sickness absence due to low back pain: results of a prospective cohort study. Occup Environ Med; 59(5): 323-8.

    Hurrell JJ Jr, McLaney MA. (1988). Exposure to job stress: A new psychometric instrument. Scand J Work Environ Health; 14: 27-27.

    Iacovides A, Fountoulakis KN, Kaprinis S, Kaprinis G. (2003). The relationship between job stress, burnout and clinicaldepression. J Affect Disord; 75(3): 209-21.

    Jang SJ, Johnson BR. (2004). Explaining religious effect on distress among African Americans. Journal for the Scientific Study of Religious; 43: 237-60.

    Kalia M. (2002). Assessing the economic impact of stress--the modern day hidden epidemic. Metabolism; 51(6): 49-53.

    Kang MG, Koh SB, Cha BS, Park JK, Baik SK, Chang SJ. (2005). Job stress and cardiovascular risk factors in male workers. Prev Med; 40(5): 583-8.

    Kendall E, Murphy P, O’Neill V, Bursnall S. (2000). Occupational Stress: Factors that Contribute to its Occurrence and Effective Management A Report to the Workers’ Compensation And Rehabilitation Commission.

    Knezevic B, Milosevic M, Golubic R, Belosevic L, Russo A, Mustajbegovic J. (2011). Work-related stress and work ability among Croatian university hospital midwives. Midwifery; 27(2): 146-53.

    Kopp M, Stauder A, Purebl G, Janszky I, Skrabski A. (2007). Work stress and mental health in a changing society, European Journal of Public Health,18, 3, 238-244.

    La Dou J. (1999). Occupational & environmental medicine. 2nd Ed. NJ: Prentice-Hall International.

    Lambert V, Lambert CE, Misae I. (2004). Work place stressors, ways of coping and demographic characteristics as predictors of physical and mental health of Japanese Hospital nurses. International Journal of Nursing Studies, 41(1): 85-97.

    Lambert VA, Lambert CE, Petrini M, Li XM, Zhang YJ. (2007). Workplace and personal factors associated with physical and mental health in hospital nurses in China. Nurs Health Sci. 9(2):120-6.

    Lambert VA. (2007). Predictors of Physical and mental health in hospital nurses within the people's Republic of China. International nursing review, 54(1): 85-91.

    Landa J. (2008). The relationship between emotional intelligence, occupational stress and health in nurses. International Journal of Nursing Studies; 45(6): 888-901.

    Lazarus RS, Folkman S. (1984). Stress, appraisal and coping. New York: Springer.

    Lazarus RS, Folkman S. (1997). Coping and emotion. NewYork: Springer.

    Levy BS, Wegman DH. (2000). Occupational health: Recognizing and preventing work-related disease and injury. Lippincott Williams & Wilkins. 

    Linden W. (2005). Stress management: from basic science to better practice. Philadelphia: Sage Pub.

    Magnavita N. (2000). Industrial mass psychogenic illness: the unfashionable diagnosis. Br J Med Psychol; 73: 371-5.

    Makie VV. (2006). Stress and coping strategies amongst registered nurses working in South African Tertiary Hospital. Westwern Cape University.

    Mesler R, Capobianco M. (2001). Psychological factors associated with job stress, occupational stress. Stress news; 13(4): 1-4.

    Möller J, Theorell T, de Faire U, Ahlbom A, Hallqvist J. (2005). Work related stressful life events and the risk of myocardial infarction. Case-control and case-crossover analyses within the Stockholm heart epidemiology programme (SHEEP). J Epidemiol Community Health; 59(1): 23-30.

    National Institute for Occupational Safety and Health. (1999). Stress at Work. Centers for Disease Control and Prevention, US Department of Health and Human Services. Publication no. 99-101.

    National Institute for Occupational Safety and Health. (1999). Stress at Work. Centers for Disease Control and Prevention, US Department of Health and Human Services. Publication no. 99-101:p. 26.

    Neylan TC. (2002). Critical incident exposure and sleep quality in police officers. Journal of Psychosomatic Medicine; 64(7); 45-52.

    Norito K, Takashi H. (1999). Epidemiology of job stress and health in Japan: Review of current evidence and future direction. Industrial Health; 37(8): 174-186.

    O`sullivan B, Keane AM, Murphy AW. (2005). Job stressors and coping strategies as predictors of mental health and job satisfaction among Irish general practitioners. Ir Med J, 98(7):199-200.

    Ogus ED. (1995). Burnout and coping strategies: A comparative study of ward nurses. Philadelphia. Journal of Social Behavior & Personality, 7(1): 111-124.

    Owusu AM. (2011). Work stress & marital relations. Educational Research; 2(1): 751-761.

    Parker JD, Endler ND. (1990). Multidimensional assessment of coping: A critical evaluation. J Pers Soc Psychol, 54(5): 466-75.

    Paul L. (2003). The changing organization of work and the safety and health of working people: A Commentary. JOEM; 45(1): 1-10.

    Penley JA, Tomaka J. (2002). Associations among the big five emotional responses and coping with acute stress. Personality and Individual Differences, 32(7):1215-28.

    Roberts NA, Levenson KW. (2001). The remains of workday: Impact of Job Stress and Exhaustion on Marital Interaction in Police Couples. Journal of Marriage & Family; 63(4): 1052-1067.

    Rosch P. (1984). The health effects of job stress. Bus Health; 1(6): 5-8.

    Seligman M, Nansookpark T. (2005). Positive psychology progress. American Psychologist; 6: 410-21.

    Seward JP. (2004). Occupational stress. In: LaDou J, editor. Current occupational & environ mental medicine. 3rd edition. New York: MC Grow Hill.

    Seward JP. (2004). Occupational stress. In: LaDou J,editor. Current occupational & environmental medicine. 3rd edition. NewYork: MC GrowHill.

    Shahid MN, Latif K, Sohail S, MA A. (2011). Work stress and employee performance in banking sector evidence from district Faisalabad, Pakistan. Asian Journal of Business and Management Sciences; 1: 38-47.

    Spigelman AD, Dwyer P. (2004). Is there a link between work-related stress and colorectal cancer? Med J Aust; 180(7): 339-40.

    Stone RJ. (2011). Human resource management. John Wiley & Sons Australia, Limited. 

    Story L, Repetti R. (2006). Daily occupational stressors & marital behavior. Journal of Family Psychology; 20(4): 690-700.

    Story L, Repetti R. (2006). Daily occupational stressors & marital behavior. Journal of Family Psychology; 20(4): 690-700.

    Suzuki A, Akamatsu R. (2014). Sex differences in relationship between stress responses and lifestyle in Japanese workers. Saf Health Work; 5(1): 32-8.

    Tangri RP. (2003). What stress costs. A special report presentedby Chrysalis Performance StrategiesInc. Available at: www.StressCosts.com.

    Tangri RP. (2003). What stress costs. Special report produced by Chrysalis Performance Strategies, Inc. Nova Scotia, Canada.

    Tsaur Sheng-Hshiung, Tang Ya-Yun. (2012). Job stress and well-being of female employees in hospitality: The role of regulatory leisure coping styles. International Journal of Hospitality Management; 31(4): 1038–1044.

    Tuvesson H, Eklund M, Wann-Hansson C. (2012). Stress of conscience among psychiatric nursing staff in relation to environmental and individual factors. Nurs Ethics; 19(2): 208-19.

    Tyson PD, Pongruengphant R. (2004). Five-year follow-up study of stress among nurses in public and private hospitals in Thailand. Int J Nurs Stud; 41(3): 247-54.

    van Berkel HK. (2009). The relationship between personality, coping styles and stress, anxiety and depression. Master’s thesis on Psychology, University of Canterbury. Psychology.

    Wang W, Kong A, Chair SY. (2011). Relationship between job stress level & coping strategies used by Hong Kong nurses working an acute surgical unit. Applied Nursing Research; 24(4): 238-243.

    Wang W, Kong AW, Chair SY. (2011). Relationship between job stress level and coping strategies used by Hong Kong nurses working in an acute surgical unit. Appl Nurs Res; 24(4): 238-43.

    World Health Organization. (2005). Mental health action plan for Europe. Copenhagen: Who Regional office for Europe.

    Yan J, Wang LJ, Cheng Q, Miao DM, Zhang LY, Yuan SP, An T, Pan Y. (2008). Estimated mental health and analysis of relative factors for new Chinese recruits. Mil Med;173(10):1031-4.

    Yang X, Ge C, Hu B, Chi T, Wang L. (2009). Relationship between quality of life and occupational stress among teachers. Public Health; 123(11): 750-5.

کلمات کلیدی: استرس - استرس شغلی - راهبرد های مقابله ای - سلامت روان - کارکنان
موضوع پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , نمونه پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , جستجوی پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , فایل Word پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , دانلود پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , فایل PDF پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , تحقیق در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , مقاله در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , پروژه در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , پروپوزال در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , تز دکترا در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , تحقیقات دانشجویی درباره پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , مقالات دانشجویی درباره پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , پروژه درباره پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , گزارش سمینار در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , پروژه دانشجویی در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , تحقیق دانش آموزی در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , مقاله دانش آموزی در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان , رساله دکترا در مورد پایان نامه بررسی رابطه استرس شغلی و سلامت روان با تاکید بر نقش واسطه¬ای راهبردهای مقابله¬ای در کارمندان سازمان جهاد کشاورزی استان زنجان
مقالات مرتبط با این مطلب:

پایان‌نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد «M.A» رشته: روانشناسی چکیده: هدف از پژوهش حاضر ارزیابی رابطه سبک های مقابله با استرس و خودکارآمدی عمومی با رضایت شغلی بهورزان زن و مرد خانه های بهداشت شهرستان دزفول بود. نمونه پژوهش 123 نفر(معادل کل جامعه مورد پژوهش ) بهورزان زن و مرد خانه های بهداشت تابعه مرکز بهداشت شهرستان دزفول بودند. داده ها با استفاده از پرسشنامه های سبک های مقابله ...

پایان نامه کارشناسی ارشد ناپیوسته رشته روان شناسی (M.A.) گرایش: تربیتی چکیده: هدف از انجام پژوهش حاضر، تعیین اثربخشی آموزش مهارت های مقابله و مدیریت استرس بر افزایش عملکرد تحصیلی دانشجویان رشته پرستاری دانشگاه آزاد اسلامی بوده است. بدین منظور، 32 نفر از دانشجویان رشته پرستاری به شیوه تصادفی در دسترس انتخاب شده و در دو گروه آزمایش و گواه قرار گرفتند. مهارت های مقابله و مدیریت ...

جهت دریافت مدرک کارشناسی ارشد آموزش پرستاری (گرایش داخلی جراحی) خلاصه مقدمه: استرس واقعیتی غیر قابل انکار در زندگی بشر است. گرچه استرس بعنوان یکی از مهم ترین عوامل پیدایش بیماری ها شناخته می شود اما مسئله مهم در این رابطه نحوه پاسخ یا واکنش به آن است که می تواند در سازگاری فرد نقش بسزایی داشته باشد؛ از این رو مطالعه حاضر با هدف تعیین منابع استرس زا و راهبردهای مقابله با استرس در ...

پایان نامه تحصیلی جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد روانشناسی عمومی چکیده: این پژوهش با هدف تعیین رابطه بین نگرش مذهبی با بهزیستی روانشناختی و فرسودگی شغلی بین معلمان مرد مدارس متوسطه شهر شهرکرد اجرا شد. روش پژوهش از نوع همبستگی و جامعه آماری همه معلمان مرد مدارس متوسطه شهر شهرکرد در سال تحصیلی 92-93 بودند.تعداد معلمان 1740 نفر بود که از بین آنها 95 نفر به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب ...

پایان نامه برای اخذ درجه کارشناسی ارشد رشته مدیریت آموزشی MA ) ) چکیده مطالعه حاضر به هدف بررسی مقایسه ای احساس خود کار آمدی و رضایت شغلی معلمان پژوهنده و غیر پژوهنده دبیرستانهای دخترانه سندرک در سال تحصیلی 93-1392 انجام شد . 30 نفر از معلمان غیر پژوهنده و 10 نفر پژوهنده انتخاب و به سوالای پرسشنامه خودکار آمدی عمومی شرر و رضایت شغلی اسمیت ، کندال ، هیولین پاسخ دادند. داده ها با ...

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) گرایش :"منابع انسانی" چکیده هدف از این پژوهش بررسی رابطه بین هوش هیجانی با تعهد سازمانی و رضایت­شغلی کارکنان استانداری اصفهان بوده است. جامعه آماری عبارت است ازکارکنان رسمی سازمان که نظرات 254 نفر از آنها به طور نمونه مورد بررسی قرار گرفت. داده های گردآوری شده توسط پرسشنامه ساختاریافته، به کمک نرم افزار SPSS18 مورد تجزیه و تحلیل ...

پایان­نامه جهت اخذ درجه­ی کارشناسی ارشد روانشناسی بالینی چکیده در این پژوهش نقش تعدیل کنندگی راهبردهای مقابله ای و حمایت های اجتماعی در رابطه بین کیفیت زندگی ، نشانگان روانشناختی و سبک های فرزند پروری مورد بررسی قرار گرفته و 120 نفر از زنان سرپرست خانوار استان البرز به صورت نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گردیدند . شواهد پژوهش و نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون سلسله ...

پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد M.A مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی چکیده فرسودگی شغلی سندرم روانی متشکل از خستگی عاطفی، مسخ شخصیت(واکنش منفی و عاری از احساسات نسبت به ارباب رجوع) و کاهش احساس کفایت می‌باشد که نگرش منفی نسبت به خود، شغل و دیگران ایجاد کرده و سلامت عمومی‌فرد را به خطر می‌اندازد. هدف تحقیق حاضر بررسی ارتباط بین فرسودگی شغلی و سلامت عمومی‌کارکنان ...

پایان نامه اخذ درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت تربیت بدنی و علوم ورزشی چکیده هدف از این تحقیق تعین ارتباط بین استرس و رضایت شغلی در کارکنان تربتت بدنی ناجا بود. جامعه آماری تحقیق شامل 586 نفر از کارکنان تربیت بدنی ناجا است که حجم نمونه تمام شمار و برابر با حجم جامعه بود. ابزار اندازه گیری تحقیق دو پرسشنامه بود. پرسشنامه استرس شغلی که شامل 20 سئوال و پرسشنامه رضایت شغلی 40 ...

پایان نامه جهت اخذ مدرک کارشناسی ارشد پرستاری (گرایش پرستاری بهداشت جامعه چکیده مقدمه: ورزش نکردن و روشهای مقابله با استرس غیر موثر در بین دانشجویان پرستاری شایع است که پیامدهای منفی در سلامتی را به دنبال دارد از آنجا که این دانشجویان در آینده به عنوان ارائه دهندگان خدمات بهداشتی به مددجویان به عنوان الگوهای نقشی برای آنها می باشند اهمیت مطالعه را روی آنها بیشتر میکند. هدف:هدف ...

ثبت سفارش