فهرست:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
موضوع تحقیق
بیان مسئله
1-3-1- سئوال آغازین
ضرورت انجام تحقیق (اهمیت موضوع)
اهداف تحقیق
قلمرو تحقیق
فرضیات / سوالات تحقیق
محدودیت های تحقیق
1-9- تعریف واژهها و اصطلاحات فنی و تخصصی
1-10- مراحل انجام تحقیق
فصل دوم: ادبیات تحقیق
بخش اول: مبانی نظری شهرداری الکترونیک
2-1- مقدمه
2-2- تبیین و بسط مفهوم شهرداری الکترونیک
2-3- کارکردهای فناوری اطّلاعات در شهرداری الکترونیکی
2-4- ویژگی های یک شهرداری الکترونیکی کارآمد
2-5- زیرساخت‌های لازم برای توسعه شهرداری الکترونیک
2-6- مزایای کلی شهرداری الکترونیکی
بخش دوم: طراحی، ساخت و فرآیند استقرار شهرداری الکترونیک
2-7- طراحی و ساخت شهرداری الکترونیکی
2-8- متدلوژی پیاده سازی و تکامل شهرداری الکترونیکی
2-9- فرآیند راهبردی در استقرار پروژه شهرداری الکترونیکی
2-10- مقوله امنیت در شهرداری الکترونیک
بخش سوم: رویکرد الگوبرداری
2-11- مقدمه
2-12- معرفی چند شهر الکترونیکی نمونه در سطح دنیا
2-12-1- شهر الکترونیکی بریزبان
2-12-2- شهر الکترونیکی بوستون
2-12-3- شهر الکترونیکی ایندیاناپلیس
2-12-4- شهر الکترونیکی لندن
2-12-5- شهر الکترونیکی تورنتو
2-13- بحث و بررسی برنامه های راهبردی شهرهای مختلف جهان برای تحقق شهرداری دیجیتالی
2-13-1- شهرداری دیجیتالی شهر تورنتو
2-13-2- شهرداری دیجیتالی شهر لندن
2-13-3- شهرداری دیجیتالی شهر هنگ کنگ
2-13-4- شهرداری دیجیتالی شهر سئول
2-13-5- شهرداری دیجیتالی شهر کوالالامپور
2-13-6- شهرداری دیجیتالی شهر سنگاپور
2-13-7- شهرداری دیجیتالی شهر نیویورک
2-14- مقایسه وتحلیل شهرداری های دیجیتالی برتر
2-15- نمونه هایی از شهرداری های ایران که در راه الکترونیکی شدن گام برداشته اند
2-15-1- شهرداری الکترونیکی اصفهان
2-15-2- شهرداری الکترونیکی مشهد
2-15-3- شهرداری الکترونیکی تبریز
2-15-4- شهرداری الکترونیکی کازرون
2-15-5- شهرداری الکترونیکی مرند
بخش چهارم: ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی
2-16- مقدمه
2-17- مفهوم بسترهای توسعه الکترونیکی
2-18- اهداف مرتبط با بسترهای توسعه الکترونیکی
2-19- اهمیت ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی
2-20- محورهای اصلی بسترهای توسعه الکترونیکی
2-21- مولفه‌های بسترهای توسعه الکترونیکی
2-22- فرآیند مرتبط با بسترهای توسعه الکترونیکی
2-23- ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی
بخش پنجم: پیشینه تحقیق
2-24- جمع بندی فصل
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
3-1- مقدمه
3-2- روش و هدف تحقیق
3-3- تحقیق از نظر افق زمانی
3-4- واحد تجزیه و تحلیل
3-5- روش گردآوری داده های تحقیق
3-5-1- روایی پرسشنامه
3-5-2- پایایی پرسشنامه
3-6- تشریح مدل مفهومی تحقیق
3-7- جامعه آماری تحقیق
3-8- نمونه، حجم و روش نمونه گیری
3-9- تکنیک های آماری مورد استفاده برای تحلیل داده ها
3-9-1- تکنیک های آماری استفاده شده
3-9-2- معرفی تکنیک تحلیل عاملی
3-10- جمع بندی فصل
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- توصیف وضعیت پاسخ دهنده گان
4-2- آزمون معنی داری شاخص ها
4-3- تحلیل ابعاد به کمک اجرای تکنیک تحلیل عاملی
4-4- تحلیل شکاف
پاسخگویی به سوالات اصلی تحقیق
جمع بندی و نتیجه گیری
فصل پنجم: نتیجه گیری
5-1- مقدمه
5-2- نتیجه گیری و جمع بندی تحقیق
5-3- راهکارها و پیشنهادات کاربرد
5-4- محدودیت های تحقیق
5-5- پیشنهادات تحقیقی آینده
منابع و ماخذ
ضمایم : پرسشنامه تحقیق
.
منبع:
اصغرپور، محمد جواد، تصمیم گیری چند معیاره، چاپ 3، انتشارات دانشگاه تهران، 1383
سکاران اوما، ترجمه صایبی محمد، شیرازی محمود، روش های تحقیق در مدیریت، انتشارات موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی، 1381
حسینی، سید‌یعقوب، آمار ناپارامتریک:روش تحقیق و نرم افزار آماری SPSS، تهران: انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی،1382
لوکس، ک و ظفر حیدری، ف (1383). ارایه مدل ارزیابی بسترهای توسعهالکترونیکی صنایع ایران، مجله فرهنگ مدیریت، شماره 6، 57-83.
ریمون کیوی لوک وان کامپنهود، (1373) روش تحقیق در علوم اجتماعی،تهران، موسسه آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی،.
فتحیان. م.، مهدوی نور، ح،( 1385). مبانی و مدیریت فناوری اطلاعات، انتشارات دانشگاه علم و صنعت.
جلالی،ع. ا،( 1382). شهر الکترونیک، تهران،دانشگاه علم و صنعت.
عزیز خانی، ح.(1385)، مقدمهای بر شهر الکترونیک، قابل دسترسی در سایت:
http://www.abharnews.ir/?type=dynamic&lang=1&id=249
البدوی،ا و قپانچی، ا،ح. (1386) طراحی و ساخت شهر الکترونیک: مطالعه موردی شهر برزیان، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
فتحیان، م.، (1384)ارائه مدل ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط کشور، گزارشنامه طرح پژوهشی، معاونت پژوهشی دانشگاه علم و صنعت ایران.
انعام زاده، ا. (1385)، تهیه الگوی مفهومی مطالعه زیر ساخت های شهر الکترونیک، پایان نامه کارشناسی ارشد، به راهنمایی نورمحمد یعقوبی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد زاهدان.
عاملی، س.ر.( 1383)، صنعت همزمان ارتباطات و دو فضائی شدن فرهنگ، دیدگاه، سال اول، شماره1و2، صص. 1-24.
ناصری، ع.(1387)، شهر الکترونیک و ویژگیهای آن، قابل دسترسی در سایت:
http://www.citna.ir/3117.html
ولوى، م.ح.( 1383)، خطرات زندگی الکترونیکی، قابل دسترسی در سایت:
http://www.iritn.com/?action=show&type=news&id=11467
البدوی، ا.، قپانچی، ا.ح.( 1386)، طراحی و ساخت شهر الکترونیکی: مطالعه موردی شهر برزیان، مجله تکفا، سال 5، شماره 2.
گزارشی از اجرای طرح تکفاب در ایران، سلامت الکترونیکی گامی نو در توسعه خدمات بهداشتی،(1386) قابل دسترسی در سایت:
http://www.aftab.ir/news/2004/sep/14/c3c1095143283.php
شهر الکترونیکی بوستون، قابل دسترسی در سایت:
http://www.2hamshahri.net/hamnews/1382/82052/infor/igozar.htm#s2760
شهر الکترونیکی: آشنایی با تعریف و راهکار های پیاده سازی شهر الکترونیک E-CITY، قابل دسترسی در سایت: http://yazdit.mihanblog.com/post/1016
مرادی نور، ز.، ملاصالحی،ل.( 1385)، پایتخت الکترونیکی تجلی عدالت پروری، گروه مهندسی ره شهر، بخش تحقیق و توسعه، فصل 18،چاپ شهر.
بمانیان، م.ر.، محمودی نژاد، ه.( 1386)، بررسی یک ضرورت: التزام تحقق پذیری شهر سازی الکترونیک:مفاهیم و چالش ها، اولین کنفرانس شهرداری الکترونیک.
شهرهای الکترونیکی ایران، قابل دسترسی در سایت:
http://www.ayandehnegar.org/s_1.php?news_id=2516
شهر الکترونیکی مشهد، قابل دسترسی در سایت:
http://www.newsletter.magfa.com/detail.asp?id=2662
شهر الکترونیکی کیش، قابل دسترسی در سایت:
http://pardis.net/itnews/shownews.asp?id=3313
آینده تهران،قابل دسترسی در سایت:
www.Aftab.ir Saturday, apr 12, 2008
عاملی، س.ر.( 1382)، دو جهانی شدن ها و آینده جهان، کتاب ماه علوم اجتماعی، شماره 69-70.
بعلی، ف.،( 1382) جامعه، دولت و شهرنشینی: تفکر جامعه شناسی ابن خلدون، ترجمه علامرضا جمشیدیها، تهران، انتشارات دانشگاه تهران.
عاملی، س.ر.(1382)، دو جهانی شدن ها و هویت های همزمان آینده، کارگاه علمی آینده اندیشی، ج، قابل دسترسی در سایت: http://iranwsis.org
عاملی، س.ر.( 1383)، صنعت همزمان ارتباطات و دو فضائی شدن فرهنگ، دیدگاه، سال اول، شماره1و2، صص. 1-24.
بمانیان،م،ر و محمودی نژاد،ه.(1386) بررسی یک ضرورت: التزام تحقق پذیری شهرسازی الکترونیک:مفاهیم و چالش ها، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
معتمد نژاد، ک.،(1383) جامعه اطلاعاتی اندیشه های بنیادی، دیدگاه های انتقادی و چشم انداز های جهانی، مرکز پژوهش های ارتباطات، تهران،
یعقوبی، ن.(1386) دولت الکترونیک ( رویکرد مدیریتی ).نشر افکار
البدوی،ا و قپانچی، ا،ح. (1386) طراحی و ساخت شهر الکترونیک: مطالعه موردی شهر برزیان، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
نیلی، م.، و همکاران،( 1381) استراتژی توسعه صنعتی کشور، مرکز نشردانشگاه صنعتی شریف.
سازمان گسترش و نو سازی صنایع ایران،( 1381) نظام نامه اجرایی کلینیک مشاوره مدیریت و بهره وری در صنایع کوچک و متوسط، موسسه مطالعات بهره وری و منابع انسانی.
فتحیان، م.، (1384)ارائه مدل ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی شرکت های کوچک و متوسط کشور، گزارشنامه طرح پژوهشی، معاونت پژوهشی دانشگاه علم و صنعت ایران.
باقری نژاد، ج و ستاری، ه.(1385) ارایه مدلی برای ارزیابی بسترهای توسعه الکترونیکی سازمان بورس اوراق بهادار برای پیاده سازی دولت الکترونیک، تهران، اولین همایش بورس الکترونیک.
تشکری قنبریان، آ و ناصری، س.(1386) شهروند الکترونیکی و آموزش الکترونیکی، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
کارگر راضی، م.(1386) بررسی تحقق شهرداری الکترونیک در ایران و چالش های پیش رو، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
قادری، ا و امیری، م. (1386) نقش و ضرورت استقرار شهر الکترونیک در توسعه پایدار، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
لطفی، م. (1386) فناوری و اطلاعات ابزاری برای تحقق مدیریت شهری، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
شاه بنده، م، ر.(1386) ضرورت بسترسازی فرهنگی و ساختاری پیش نیار ارائه خدمات الکترونیکی شهروندی، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
فتحیان، م.(1386) بررسی ویژگیهای تجارت در شهر های الکترونیکی، تهران، اولین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیک.
شیروانی، حمیرضا و بانشی، زهرا (1388)، ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداری شهر جدید بهارستان در راستای تحقق شهرداری الکترونیکی، فصلنامه مدیریت شهری، شماره 23.
نژادجوادی‌پور، مهران، حیدری،حسین، رستمی، جواد (1386)، تدوین چشم‌انداز، مأموریت و اهداف شهرداری‌های الکترونیک در شهرهای کوچک و اقماری در حال توسعه، دومین کنفرانس بین المللی شهرداری الکترونیکی.
45. Antti, K., Ari-eikko, A. (2005) E-City,Analysing Efforts to General local Daynamic in the city of Tampere, Publisher Tampere University Press.
46. Odendaal,N. ,(2003), Information and Communication Technology And local Governance: Understanding The Difference Between Cities in Developed And Emerging Economies. Computers, Environment and Urban systems. Vol. 27. pp. 585-607.
47. Cohen, G, Geenhuizen, M., Nijkaamp.r,( 2001). Bytes of Urban Amesterdam. Planning: A Dutch perspective. Free university Amesterdam Holland.
48. Coucleis, H.( 2001) The social construction of the digital city, university of alifornia press ,US.
49. Zlatko,U.,( 2000).How to build an E-city, Milan, university of Maribor, Sovenia,IEEE.
50. Colin Buchanan and Partners & Urban Cultures,( 2006). Cultural Industries and Evening Economy,.
51. Castells, M. (1993) European Cities, the Informational Society and the Global Economy, pp. 475-488, in R. T. LeGates and F. Stout (2003) The City Reader, London, Routledge..
52. Ameli, S. R.,( 2004). Dual Globalizations: Inter-religious Communication in the Real World and the Virtual World, in Islam im Dialog, Jahrgang 2, Nr. 7..
53. Dieberger, A., Frank, A. U.( 1998), A City Metaphor to Support Navigation in Complex Information Spaces, Information Technology Division, Emory University, Atlanta..
54. Waddell P.; Borning A.( 2004), A Case Study in Digital Government: Developing and Applying Urbanism, a System for Simulating Urban Land Use, Transportation, and Environmental Impacts, in Social Science ,Computer Review, Vol. 22, No. 1, pp. 27-51.
55. Graham, S., and A. Aurigi,( 1997). Virtual Cities, Social Polarization and the Crisis in Urban Public Space’, Journal of Urban Technology, Vol. 4, No. 1, pp. 19–52..
56. Budthimedhee, K; Li, J. and George, R. V,( 2002) ePlanning: A Snapshot of the Literature on Using the World Wide Web in Urban Planning, Journal of Planning Literature,Vol. 17, No. 2, pp. 227-246.
57. Norberg-Schulz, C. (1976) Place, in M. Miles, T. Hall and L. Borden (2000) The City Cultures Reader, London, Routledge.
58. Donath, J. S.,( 2004) Inhabiting The Virtual City, http://postcards.www.media.mit.edu/Thesis/IllustConv.frame.html
59. Ikeuchi K.; Sakauchi M.; Kawasaki H.; Sato I., ( 2004) Constructing Virtual Cities by Using Panoramic Images: Special Issue on Omni-Directional Research in Japan, International Journal of Computer Vision, Vol. 58, No. 3, pp. 237-247..
60. Fukuda T.; Nagahama R.; Kaga A.; Sasada T.( 2003) Collaboration Support System for City Plans or Community Designs Based on VR/CGTechnology, International Journal of Architectural Computing, Vol. 1, No. 4, pp. 461-469.
61. Wakabayashi, M., (2002)Urban Space and Cyberspace: Urban Environment in the Age of Media and Information Technology, International Journal of Japanese Sociology, Vol. 11, No. 1, pp. 6-18.
62. Van Veen, H. A. H. C., Distler, H. K Braun, S. J and Biilthogg, H. H.,( 1998) Navigating through a virtual city: Using virtual reality technology to study human action and perception, Computer Review, Vol. 22, No. 1, pp. 27-51..
63. Thorns, D. C.,( 2001) The Transformation of Cities: Urban Theory and Urban Life, New York, Palgrave, 2002.
64. Graham, S., and A. Aurigi,( 1997). Virtual Cities, Social Polarization and the Crisis in Urban Public Space’, Journal of Urban Technology, Vol. 4, No. 1, pp. 19–52.
65. Damaskopoulos,p.& Evgeniou, T.,( 2003) Adoption of new economy practices by SMEs In Eastern Europe, European management journal, vol. 21,No. 2.
66. Neeregaard P( 1992).,microcomputers in small & medium-size companies: Benefits Achieved and Problems Encountered, Proceedings of the third Australian Conference on information system, Wollongong.
67. Hadjimanolis A.,( 1999) Barriers to Innovation for SMEs in a small less Developed country (Cyprus) , Technovation, vol. 19, No. 9.
68. Lawrence,K.L.,(1997) Factors inhibiting the utilization of electronic commerce facilities in Tasmanian small-to-medium sized enterprises. In:8th Australasian Conference on Information Systems ,pp.587–597.
69. Fathian, M. ,Akhavan, P. , Hoorali, M.( 2008) E-readiness assessment of non-profit ICT SMEs in a developing country: The case of Iran, Technovation, Vol. 28. pp: 578-590.
70. Brown , M. M. , Brudney , J. L. (2003). "Learning Organizations in the Public Sector" , Public Administration Review , Vol. 63 , No. 1.
71. Hughes , O., & et al. (2002). "Public management and Administration" , Palgrave Mcmillan , third Edition.
72. Chaty , L., & Girlanda , C. (2002). "Toward on Electronic Administration? Local Information Systems or the Web Modernization of Local Administration", International review of Administrative Sciences , Vol. 68, No. 1.
.