پایان نامه ارزیابی شاخص های موثر در پیاده سازی حکمروایی خوب شهری(مطالعه موردی مناطق 4 و 8 شهر مشهد )

فهرست

چکیده ...........................................................................................................................................................................................ا

فهرست مطالب.............................................................................................................................................................................ب

جداول.........................................................................................................................................................................................س

نمودارها.......................................................................................................................................................................................ض

شکل ها........................................................................................................................................................................................ظ

نقشه ها .........................................................................................................................................................................................ع

پیشگفتار.......................................................................................................................................................................................غ

فصل اول : کلیات

1-1 :مقدمه...............................................................................................................................................................................................2

1-2:بیان مسله.........................................................................................................................................................................................3

1-3:ضرورت و اهمیت انجام تحقیق ......................................................................................................................................................7

1-4: اهداف تحقیق.................................................................................................................................................................................9.

1-5:سوالات اساسی تحقیق....................................................................................................................................................................9

1-6:فرضیات تحقیق ...............................................................................................................................................................................9

1-7:پیشینه تحقیق................................................................................................................................................................................10

1-8:کاربردهای تحقیق..........................................................................................................................................................................13

1-9:استفاده کنندگان از نتیجه پایان نامه ...........................................................................................................................................14

1-10:نوآوری تحقیق...............................................................................................................................................................................14

1-11 –روش تحقیق................................................................................................................................................................................14

1-12 روش گردآوری اطلاعات ..............................................................................................................................................................15

1-13 جامعه آماری ،حجم نمونه و روش نمونه گیری ...........................................................................................................................15

1-14 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ....................................................................................................................................................16

1-15-ارزیابی ابزارهای اندازه گیری در تحقیق : روائی و پایایی..........................................................................................................17

1-15-1-روایی ........................................................................................................................................................................................17

1-15-2-پایایی ......................................................................................................................................................................................17

1-16-محدودیت های تحقیق ...............................................................................................................................................................19

ا-17-نتیجه گیری .................................................................................................................................................................................19

1-18-ساختار کلی پایان نامه.................................................................................................................................................................20

فصل دوم مفاهیم و مبانی نظری

2-1- مقدمه..........................................................................................................................................................................22

2-2- بخش اول: مباحث مربوط به مدیریت شهری...........................................................................................................23

2-2-1-مدیریت ....................................................................................................................................................................................23

2-2-2-مدیریت شهری ........................................................................................................................................................................25

2-2-3-ارتباط برنامه ریزی شهری و مدیریت شهری .........................................................................................................................29

2-2-4-مدیریت شهری یکپارچه .........................................................................................................................................................30

2-2-5-لزوم دیدگاه سیسمتی در مدیریت شهری ............................................................................................................................34

2-2-6-کاربرد مفهوم یکپارچگی مدیریت سازمانی در مدیریت شهری ...........................................................................................36

2-2-7-سابقه مدیریت شهری در کشور های مختلف جهان .............................................................................................................38

2-2-8-مدل های مدیریت شهری.........................................................................................................................................................41

2-2-9-اهداف کلان نظام جامع مدیریت مجموعه های شهری در ایران ...........................................................................................44

2-3- بخش دوم: مباحث مربوط به حکمروایی..................................................................................... 47

2-3-1-تعریف حکمروایی ....................................................................................................................................................................47

2-3-2-حکمروایی و حکومت .............................................................................................................................................................58

2-3-3-شاخص های حکمروایی خوب شهری ....................................................................................................................................63

2-3-4-شاخص های حکمروایی در ایران ...........................................................................................................................................71

2-3-5-ابعاد مختلف حکمروایی شهری ............................................................................................................................................74

2-3-6-اهداف حکمروایی خوب ........................................................................................................................................................75

2-3-7-مراحل اجرایی حکمروایی خوب ...........................................................................................................................................75

2-3-8-رویکرد ها و استراتژی های عمده حکمروایی کلان شهری .................................................................................................76

2-3-9-خاستگاه نظری رویکرد حکمروایی شهری ..........................................................................................................................78

2-3-10-جایگاه حکم روایی شهری در تئوری های پایه حکومت و قدرت شهری ..........................................................................79

2-4-بخش سوم : مباحث مربوط به سه شاخص مشارکت ،شفافیت ،بینش راهبردی .........................84

2-4-1-شفافیت ....................................................................................................................................................................................84

2-4-2-تعریف و مفاهیم ......................................................................................................................................................................84

2-4-3-پیشینه تاریخی حق آزادی اطلاعات .....................................................................................................................................87

2-4-4-قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات .............................................................................................................................88

2-4-5-ضرورت های وجود شفافیت....................................................................................................................................................91

2-4-6-شفافیت و مدیریت شهری .....................................................................................................................................................93

2-4-7-شفافیت و مدیریت یکپارچه شهری .......................................................................................................................................94

2-4-8-مشارکت...................................................................................................................................................................................94

2-4-9-تعاریف و مفاهیم ....................................................................................................................................................................94

2-4-10-ابعاد مشارکت .........................................................................................................................................................................97

2-4-11-مشارکت در عرصه مدیریت شهری.......................................................................................................................................98

2-4-12-ضرورت و اهمیت مشارکت ...................................................................................................................................................100

2-4-13-اثرات مثبت مشارکت شهروندان..........................................................................................................................................100

2-4-14-مشارکت و مدیریت یکپارچه شهری.....................................................................................................................................101

2-4-15-رابطه مشارکت و شفافیت ................................................................................................................................... ................102

2-4-16-رویکرد ها به مشارکت شهروندی ........................................................................................................................................102

2-4-17-نظریه های مشارکت .............................................................................................................................................................104

2-4-18-دیدگاه های مختلف در زمینه مشارکت ..............................................................................................................................108

2-4-19-برنامه ریزی مشارکتی ..........................................................................................................................................................109

2-4-20-طیف برنامه ریزی مشارکتی ..................................................................................................................................................110

2-4-21-مدل های برنامه ریزی مشارکتی ...........................................................................................................................................111

2-4-22-انواع مشارکت عمومی در شهر  ..........................................................................................................................................113

2-4-23-تفاوت های برنامه ریزی مشارکتی با مشارکت عمومی.......................................................................................................116

2-4-24-وضعیت مشارکت در ایران...................................................................................................................................................118

2-4-25- بینش راهبردی....................................................................................................................................................................121

2-4-26- تعریف برنامه ریزی راهبردی...............................................................................................................................................121

2-4-27- مراحل برنامه ریری استراتژیک در متون مختلف.............................................................................................................122

2-4-28- فرایند مدیریت استراتژیک...............................................................................................................................................128

2-4-29- مزایا و فواید برنامه ریری استراتژیک................................................................................................................................129

2-4-30- مشکلات برنامه ریزی استراتژیک.......................................................................................................................................130

2-5- بخش چهارم :مباحث مربوط به حکمروایی مناطق کلان شهری وبررسی وضعیت کلان شهر های ایران.......................................................................................................................................................131

2-5-1-کلان شهر و منطقه کلان شهری ............................................................................................................................................131

2-5-2-تفرق سیاسی , چالش اصلی در حکمروایی مناطق کلان شهری ........................................................................................133

2-5-3-تفرق سیاسی و عملکردی و تلاش برای منطقه گرایی.........................................................................................................138

2-5-4-روند ها و رویکرد های نو در اداره و حکمروایی مناطق کلان شهری ( منطقه گرایی نوین ).............................................140

2-5-5- شناخت و تحلیل وضعیت فعلی مدیریت منطقه کلانشهری در ایران ...............................................................................145

2-5-6-مبانی نظری مدل حکمروایی شهری و تعامل آن با سازمان فضایی کلانشهری ..................................................................146

2-5-7-شناخت وتحلیل عناصر موثر و عملکرد آنها .......................................................................................................................148

2-5-8- الزمات تحقق حکمروایی شهری در مدیریت کلان شهرها..................................................................................................151

2-5-9-موانع تحقق حکمرانی شهری در ایران .................................................................................................................................156

2-6-بخش پنجم :مفاهیم حکمروایی دراسناد فرادستی کشور ......................................................................................................158

2-6-1-مفاهیم حکمرانی در قانون اساسی .......................................................................................................................................158

2-6-2-مفاهیم حکمرانی در سند چشم انداز ایران 1404.................................................................................................................159

2-6-3-مفاهیم حکمرانی در برنامه چهارم توسعه..............................................................................................................................161

2-6-4-مفاهیم حکمرانی در برنامه پنجم توسعه...............................................................................................................................162

2-6-5-تحلیل نقش حکمرانی خوب در اسناد فرادستی کشور .......................................................................................................164

2-6-6-نتیجه گیری از این تحلیل......................................................................................................................................................165

2-6-7- مدل مفهومی تحقیق.............................................................................................................................................................165

2-7-جمع بندی و نتیجه گیری..........................................................................................................................................................167

فصل سوم :شناخت محدوده مورد مطالعه

3-1- مقدمه.........................................................................................................................................................................................169

3-2- ویژگی های جغرافیای شهر مشهد ..........................................................................................................................................169

3-2-1- موقعیت ریاضی و نسبی ........................................................................................................................................................169

3-2-2- توپوگرافی .............................................................................................................................................................................171

3-2-3-زمین شناسی..........................................................................................................................................................................171

3-2-4-ویژگی های اقلیمی ...............................................................................................................................................................172

3-2-5- ویژگی های جمعیتی و وسعت شهر مشهد .........................................................................................................................174

3-2-6- ویژگی های اجتماعی ...........................................................................................................................................................177

3-2-7-ویژگی های اقتصادی.............................................................................................................................................................178

3-3- معرفی مناطق شهرداری مشهد ..............................................................................................................................................179

3-4- معرفی مناطق هشت و چهار شهرداری مشهد ........................................................................................................................181

3-5- محدوده قانونی مناطق هشت و چهار .....................................................................................................................................183

3-6- بررسی مطالعات ،کالبدی ، اقتصادی ،- اجتماعی ،محیطی و فرهنگی مناطق .......................................................................185

3-7- تعیین سطوح سرانه کاربری های مختلف در منطقه 8 و 4 ....................................................................................................186

3-8- بررسی مطالعات کالبدی ..........................................................................................................................................................189

3-8-1- بررسی بعد خانوار و وضعیت مسکن در منطقه چهار و هشت.............................................................................................189

3-8-2- مطالعات حمل و نقل ............................................................................................................................................................192

3-8-3-فعالیت فضای سبز ................................................................................................................................................................194

3-8-4- فعالیت در مانی ....................................................................................................................................................................195

3-8-5- فعالیت های تجاری .............................................................................................................................................................195

3-9- مطالعات اقتصادی ....................................................................................................................................................................197

3-10-مطالعات فرهنگی .....................................................................................................................................................................198

3-11- مطالعات محیطی ......................................................................................................................................................................200

3-12- نتیجه گیری..............................................................................................................................................................................201

فصل چهارم :بررسی یافته های تحقیق

4-1-مقدمه .........................................................................................................................................................................................203

4-2-بخش اول :آمار توصیفی ............................................................................................................................................................204

4-2-1-فروانی افراد مورد مطالعه در گروه شهروندان و مدیران .......................................................................................................204

4-2-2-بررسی پاسخگویان بر حسب سن ........................................................................................................................................205

4-2-3- بررسی پاسخگویان بر حسب جنس ...................................................................................................................................208

4-2-4- بررسی پاسخگویان بر حسب تحصیلات...............................................................................................................................210

4-2-5-توزیع پاسخگویان برحسب وضعیت شغلی ..........................................................................................................................212

4-2-6-وضعیت در آمد ......................................................................................................................................................................214

4-2-7-توزیع نسبت مدیران برحسب رده سازمانی ........................................................................................................................215

3-4-تحلیل شاخص های حکمروایی ................................................................................................................................................215

4-3-1-مشارکت در گروه شهروندان .................................................................................................................................................215

4-3-1-1-مقایسه میانگین گویه های شاخص مشارکت در منطقه 4 ................................................................................................219

4-3-1-2- مقایسه میانگین گویه های شاخص مشارکت در منطقه8................................................................................................219

4-3-2-شفافیت در گروه شهروندان .................................................................................................................................................221

4-3-2-1-مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در منطقه 4 .............................................................................................223

4-3-2-2- مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در منطقه8.............................................................................................223

4-3-3-بینش راهبردی در گروه شهروندان ....................................................................................................................................225

4-3-3-1- مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در منطقه 4...................................................................................226

4-3-3-2- مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در منطقه 8..................................................................................227

4-3-4-مشارکت در گروه مدیران ....................................................................................................................................................228

4-3-4-1-مقایسه میانگین گویه های شاخص مشارکت در گروه مدیران .......................................................................................229

4-3-5-شفافیت در گروه مدیران ......................................................................................................................................................230

4-3-5-1-مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در گروه مدیران.........................................................................................231

4-3-6-بینش راهبردی در گروه مدیران...........................................................................................................................................232

4-3-6-1-مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در گروه مدیران.............................................................................233

4-4- بخش دوم :آمار استنباطی .......................................................................................................................................................236

4-5-تحلیل پایای...............................................................................................................................................................................236

4-5-1-پایای شاخص های حکمروایی در پرسشنامه شهروندان .....................................................................................................236

4-5-2-پایای شاخص های حکمروایی در پرسشنامه مدیران..........................................................................................................237

4-6-بررسی نوع توزیع داده ها ........................................................................................................................................................237

4-7-بررسی وضعیت شاخص های حکمروایی در مناطق 4 و 8 شهر مشهد .................................................................................238

4-7-1-بررسی وضعیت حکمروایی خوب شهری از دیدگاه شهروندان ...........................................................................................239

4-7-2- بررسی وضعیت حکمروایی خوب شهری از دیدگاه شهروندان.......................................................................................... 240

4-7-3-بررسی وضعیت حکمروایی خوب شهری از دیدگاه مدیران و مسولین شهری ..................................................................241

4-7-4-بررسی وضعیت شاخص مشارکت از دیدگاه شهروندان مناطق 4و8...................................................................................241

4-7-5-بررسی وضعیت شاخص شفافیت از دیدگاه شهروندان مناطق 4و8...................................................................................242

4-7-6-بررسی وضعیت شاخص بینش راهبردی از دیدگاه شهروندان مناطق 4و8.......................................................................243

4-7-7-بررسی وضعیت شاخص مشارکت از دیدگاه مسولین و مدیران شهری .............................................................................244

4-7-8-بررسی وضعیت شاخص شفافیت از دیدگاه مسولین و مدیران شهری...............................................................................244

4-7-9-بررسی وضعیت شاخص بینش راهبردی از دیدگاه مسولین و مدیران شهری....................................................................245

4-8-بررسی وضعیت میزان برخورداری از شاخص شفافیت و بینش راهبردی در مناطق 4و8.....................................................245

4-9-بررسی وضعیت میزان برخورداری از شاخص مشارکت در مناطق 4و8..................................................................................247

4-10-تحلیل کیفی سوالات باز پرسش نامه .....................................................................................................................................248

4-10-1-سازمان های دخیل در مدیریت شهر مشهد .......................................................................................................................248

4-10-2-تحلیل نقش شهرداری در مدیریت شهر مشهد .................................................................................................................248

4-10-3-لزوم ایجاد قوانین جدید در جهت هماهنگ کردن اداره شهر ...........................................................................................249

4-10-4-استفاده از تجربه مدیران قبل و حال حاضر .......................................................................................................................250

4-10-5-نگرش سیستمی و یکپارچه سازی برنامه های مدیریت شهری در روند کار شهرداری

............................................................................................................................................................................................................250

4-10-6-فرهنگ سازی و نهادسازی هدفمند و هماهنگ مدیریت واحد شهری .............................................................................251

4-11-نتیجه گیری..............................................................................................................................................................................251

فصل پنجم نتیجه گیری و آزمون فرضیات

5-1 مقدمه............................................................................................................................................................................................255

5-2 خلاصه ای از یافته های تحقیق .................................................................................................................................................255

5-3آزمون فرضیات ...........................................................................................................................................................................256

5-3-1 فرضیه اول ..............................................................................................................................................................................256

5-3-2 فرضیه دوم............................................................................................................................................................................262

5-3-3فرضیه سوم ...........................................................................................................................................................................263

5-4-نتیجه گیری ..............................................................................................................................................................................264

5-5پیشنهادات .................................................................................................................................................................................266

منابع  .................................................................................................................................................................................................268

پیوست ها...........................................................................................................................................................................................287

فهرست جداول

جدول شماره (1-2) :طبقه بندی کشورهای اروپایی برحسب مدل حکومت محلی ........................................................42

جدول (2-2) مقایسه ویژگی های اصلی حکومت و حکمروایی.........................................................................................60

جدول (3-2) شاخص های حکمروایی در دیدگاه های مختلف........................................................................................ 67

جدول (4-2)ابعاد مختلف حکمروایی شهری................................................................................................................... 74

جدول (5-2)مفهوم مشارکت از دیدگاه صاحب نظران.................................................................................................... 96

جدول شماره (6-2) مدل آرنشتاین از مشارکت شهروندان........................................................................................... 106

جدول(7-2): تفاوت های مشارکت عمومی و برنامه ریزی مشارکتی............................................................................. 116

جدول (8-2) مراحل تحول مدیریت کلان شهری.......................................................................................................... 143

جدول (9-2)وضعیت موجود نظام مدیریت فضایی در ایران...........................................................................................154

جدول (10-2) روند شکل گیری حکمرانی خوب در اسناد فرادست نظام جمهوری اسلامی ایران................................................. 162

جدول شماره) 1-3( : موقعیت و حدود جغرافیایی شهر مشهد...................................................................................... 170

جدول (2-3).مشخصات کلی مناطق 13 گانه شهر مشهد..............................................................................................180

جدول (1-4):فراوانی افراد موردمطالعه در گروه شهروندان............................................................................................204

جدول (2-4):فراوانی افراد موردمطالعه در گروه مدیران............................................................................................... 205

جدول(3-4)  بررسی نسبت پاسخگویان برحسب سن .................................................................................................206

جدول (4- 4)بررسی نسبت پاسخگویان برحسب جنس............................................................................................. 208

جدول (5-4)توزیع نسبت پاسخگویان برحسب میزان تحصیلات................................................................................. 211

جدول (6-4)توصیف وضعیت شغلی شهروندان مناطق 4و8 .........................................................................................213

جدول(7-4)، میانگین وضعیت در آمد شهروندان مناطق 4 و 8 شهر مشهد ...............................................................214

جدول (8-4 )توزیع درصدی پاسخگویان مناطق 4 و8 برحسب متغیر مشارکت........................................................ 216

جدول (9-4 ) توزیع درصدی پاسخگویان مناطق 4 و8 برحسب متغیر شفافیت..........................................................221

جدول (10-4 ) توزیع درصدی پاسخگویان مناطق 4 و8 برحسب متغیربینش راهبردی.............................................225

جدول (11-4) توزیع درصدی پاسخ مدیران برحسب متغیرمشارکت.......................................................................... 228

جدول (12-4) توزیع درصدی پاسخ مدیران برحسب متغیرشفافیت...........................................................................231

جدول (13-4) توزیع درصدی پاسخ مدیران برحسب متغیربینش راهبردی...............................................................233

جدول (14-4)، پایایی پرسشنامه شهروندان.................................................................................................................236

جدول (15-4)، پایایی پرسشنامه مدیران......................................................................................................................237

جدول (16-4)، وضعیت توزیع طبیعی متغیرهای حکمروایی.......................................................................................238

جدول (17-4) تفاوت بین حکم روایی از دیدگاه شهروندان و مقدار متوسط...............................................................240

جدول (18-4) تفاوت بین حکم روایی از دیدگاه شهروندان مناطق( 4و8 )و مقدار متوسط.......................................240

جدول (19-4) تفاوت بین حکم روایی از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط.....................................................241

جدول (20-4)تفاوت بین شاخص مشارکت از دیدگاه شهروندان (4و8)و مقدار متوسط............................................242

جدول (21-4) تفاوت بین شاخص شفافیت از دیدگاه شهروندان (4و8)و مقدار متوسط.............................................242

جدول (22-4) تفاوت بین شاخص بینش راهبردی از دیدگاه شهروندان(4 و8) و مقدار متوسط................................243

جدول (23-4) تفاوت بین شاخص مشارکت از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط...........................................244

جدول (24-4) تفاوت بین شاخص شفافیت از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط.............................................244

جدول (25-4) تفاوت بین شاخص بینش راهبردی از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط..................................245

جدول (26-4)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص شفافیت حکمروایی از دیدگاه شهروندان

 در مناطق 8 و 4 شهر مشهد...........................................................................................................................................246

جدول (27-4)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص بینش راهبردی حکمروایی از دیدگاه

 شهروندان  در مناطق 8 و 4 شهر مشهد....................................................................................................................... 246

جدول (28-4)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص مشارکت حکمروایی از دیدگاه شهروندان

  در مناطق 8 و 4 شهر مشهد..........................................................................................................................................247

جدول (29-4) ساز مان های دخیل در مدیریت شهر مشهد.............................................................................................248

جدول( 1-5) تفاوت بین وضعیت حکم روایی از دیدگاه شهروندان و مقدار متوسط(حداقل میانگین 3)....................257

جدول (2-5) تفاوت بین حکم روایی از دیدگاه شهروندان مناطق( 4و8 )و مقدار متوسط..........................................258

جدول (3-5) تفاوت بین حکم روایی از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط......................................................258

جدول (4-5) تفاوت بین شاخص مشارکت از دیدگاه شهروندان (4و8)و مقدار متوسط.............................................259

جدول (5-5) تفاوت بین شاخص شفافیت از دیدگاه شهروندان (4و8)و مقدار متوسط...............................................259

جدول (6-5) تفاوت بین شاخص بینش راهبردی از دیدگاه شهروندان(4 و8) و مقدار متوسط....................................260

جدول (7-5) تفاوت بین شاخص مشارکت از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط...............................................261

جدول (8-5) تفاوت بین شاخص شفافیت از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط................................................261

جدول (9-5) تفاوت بین شاخص بینش راهبردی از دیدگاه مسئولین شهری و مقدار متوسط....................................262

جدول (10-5)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص شفافیت حکمروایی از دیدگاه شهروندان در مناطق 8 و 4 شهر مشهد...................................................................................................................................................................263

جدول(11-5)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص بینش راهبردی حکمروایی از دیدگاه شهروندان  در مناطق 8 و 4 شهر مشهد................................................................................................................................................263

جدول (12-5)، نتایج آزمون t مستقل در مورد مقایسه شاخص مشارکت حکمروایی از دیدگاه شهروندان  در مناطق 8 و 4 شهر مشهد................................................................................................................................................................264

فهرست نمودارها

نمودار(1-1)ساختار کلی پایان نامه......................................................................................................................................20

نمودار(1-2):نظام پیشنهادی مدیریت مجموعه های شهری در نظام مدیریت شهری کشور..........................................45

نمودار(2-2): ارتباط و وظایف دولت , بخش خصوصی و جامعه مدنی در مدل حکمروایی..............................................55

نمودار (3-2):روابط کنشگران شهری ...............................................................................................................................56

نمودار (4-2)عوامل موثر برمیزان مشارکت افراد .............................................................................................................98

نمودار(5-2)مراحل برنامه ریزی راهبردی.......................................................................................................................123

نمودار(6-2)مراحل برنامه ریزی راهبردی........................................................................................................................125

نمودار (7-2)مراحل برنامه ریزی راهبردی......................................................................................................................126

نمودار (8-2)مراحل برنامه ریزی راهبردی......................................................................................................................127

نمودار (9-2)مراحل برنامه ریزی راهبردی.......................................................................................................................127

نمودار (10-2)ارزیابی شاخص های موثر در پیاده ساری مفهوم حکمروایی خوب شهری..............................................166

نمودار(1-3) مقایسه رشد جمعیت و مساحت شهر مشهد بین سال­های 1385-1270................................................ 177

نمودار:(1-4)توزیع نسبت پاسخگویان(شهروندان مناطق 4و8 ) برحسب سن.........................................................207

نمودار :(2-4)توزیع نسبت پاسخگویان (مدیران )برحسب سن.................................................................................... 207

نمودار(3-4) توزیع نسبت پاسخگویان (شهروندان )برحسب جنس............................................................................ 209

نمودار (4-4) توزیع نسبت پاسخگویان (مدیران )برحسب جنس................................................................................. 209

نمودار (5-4)توزیع نسبت پاسخگویان (شهروندان ) برحسب تحصیلات......................................................................211

نمودار (6-4)توزیع نسبت پاسخگویان (مدیران )برحسب تحصیلات............................................................................212

نمودار(7-4)وضعیت شغلی شهروندان مناطق 4و8....................................................................................................... 213

نمودار(8-4):  در آمد شهروندان مناطق 4 و 8 شهر مشهد..........................................................................................214

نمودار(9-4) :توزیع نسبت مدیران برحسب رده سازمانی............................................................................................215

نمودار (10-4)مقایسه میانگین گویه ها ی مشارکت در منطقه4 .................................................................................. 219

نمودار (11-4)مقایسه میانگین گویه های مشارکت در منطقه 8 ...................................................................................220

نمودار (12-4) مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در منطقه 4 ................................................................... 223

نمودار (13-4) مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در منطقه 8 .................................................................  224

نمودار (14-4)مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در منطقه4............................................................226

نمودار (15-4)مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در منطقه 8.......................................................... 227

نمودار (16-4) مقایسه میانگین گویه های شاخص مشارکت در گروه مدیران............................................................. 230

نمودار (17-4)مقایسه میانگین گویه های شاخص شفافیت در گروه مدیران ..............................................................232

نمودار (18-4)مقایسه میانگین گویه های شاخص بینش راهبردی در گروه مدیران...................................................234

نمودار(19-4): توصیف شاخص های حکم روایی از دیدگاه شهروندان مناطق 4و8 شهر مشهد................................235

نمودار (20-4)توصیف شاخص های حکم روایی از دیدگاه مدیران...............................................................................235

فهرست اشکال

شکل (1-2):ساخت الگوی حکمرانی خوب........................................................................................................................ 71

شکل(2-2) اهداف حکمروایی خوب.................................................................................................................................75

شکل (3-2)رویکرد های ناظر برمشارکت شهروندان دراداره امور شهرها.....................................................................104

شکل(3-2). اشکال مختلف مشارکت در نظریه دیوید دریکسل....................................................................................107

منبع:

منابع

منابع فارسی

1-آخوندی،  عباسی؛ برک پور، ناصر و ایرج اسدی (1387).  آسیب شناسی مدل اداره امور شهر در ایران.  فصلنامه پژوهش های جغرافیای.  شماره 63، بهار.  صص 156-135.

2-آذر بایجانی ،کریم-اعتباریان ،اکبر دریایی ،جواد (1385) "بررسی تاثیر ملکرد شوراهای شهر بر اثربخشی شهرداریها "مجموعه مقالات کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری ؛ مشهد ،97-11

3-آمار نامه شهر مشهد (1391 )،شهرداری مشهد ،معاونت برنامه ریزی و توسعه به سفارش شورای اسلامی شهر مشهد ،انتشارات معاونت برنامه ریزی و توسعه شهرداری مشهد ، تاریخ انتشار مهر ماه 1392

4-اصفهانی و دیگران (1392)،راه های رقته و نرفته ،شهرداری مشهد ،معاونت برنامه ریزی و توسعه.

5-ابویی اردکان، محمد؛ آذرپور، سمانه(1391). برنامه ریزی راهبردی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی: چالش های رویکرد به برنامه ریزی به راهبرد. کتاب ماه کلیات، سال سیزدهم، شماره ششم

6-انصاری باقر (1387) . آزادی اطلاعات . تهران : نشر دادگستر

7-امیری، محمدرضا؛ حیدری، غلام؛ وکیلی مفرد، حسین(1388). برنامه ریزی راهبردی در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی: مبانی و الزامات. فصلنامه کتاب، 58

8- اسماعیل پور، مجید(1389). نگاهی کوتاه بر: برنامه استراتژیک. فرهنگ و تعاون، شماره 51

9-اسماعیل زاده ,حسن –صرافی , مظفر ، 1385 جایگاه حکمروائی خوب برنامه ریزی شهری طرح متروی تهران ،فصلنامه مدرس علوم انسانی ویژه نامه جغرافیا ، پاییز 85

10-اکبری، حق‌شناس، نعمت، مرضیه، (1392)، بررسی عملکرد شهرداری در چارچوب حکمرانی خوب شهری (نمونه مورد مطالعه: مناطق چهار ده گانه ی شهر اصفهان) ، پنجمین کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری

11-اکبری ،غضنفر (1385)سرمایه اجتماعی و حکمرانی شهری ، فصلنامه تحقیقات جغرافیایی ، شماره 83 .اصفهان .

  12-اکبری ،حسین ، قدوسی ، حامد – اسدی ، مجتبی علیزاده ، حمید رضا ( 1383) "ارزیابی تطبیقی پروژه های مدیریت استراتژیک در سازمان های ایرانی "،تدبیر ،شماره 143 ،16-23

13-اطهاری ،کمال ؛برک پور ،ناصر ،کاظمیان ، غلامرضا ،مهدیزاده ،جواد (1386)،"حکمروایی شهری مبانی نظری و ضرورت شکل گیری آن در ایران (گفت و گو )"فصلنامه جستار های شهرسازی ،سال ششم ،شماره 19 و 20.

14-اطهاری ، کمال و غلامرضا کاظمیان ،1379 ،تعریف مجموعه های شهری وشاخص های تبیین آن ,مرکز مطالعات شهر سازی و معماری ایران ،تهران

15-اوست هویی زن ،آندریاس (1377) ."مشارکت شهروندان در طرح ریزی توسعه نواحی شهری " ترجمه ناصر برک پور ، مجله معماری و شهرسازی ، شماره های 48و49 ،اسفند .

16-اوکلی ، مارسدن و همکاران ،( 1370 ) ،رهیافت مشارکت در توسعه روستا یی ، ترجمه منصور محمد نژاد، تهران : انتشارات جهاد سازندگی

17- الوانی، مهدی (۱۳۷۴). «مدیریت عمومی». تهران: نشرنی.

18-احمدی، حسین (۱۳۷۷). «برنامه‌ریزی استراتژیک و کاربرد آن». تهران: کانون فرهنگی انتشارات سایه‌نما.

19-استونر ،جیمز ای اف،فری من ،آر . ادوارد و گیلبرت ، دانیل . آر (1379)،مدیریت ،سازماندهی ،رهبری و کنترل .ترجمه سید محمد اعرابی و علی پارسائیان . چاپ دوم .نشر پژوهش های فرهنگی

20-باوان پوری ،علیرضا (1378), برنامه ریزی توسعه محله ای با استفاده از دیدگاه سرمایه اجتماعی : نمونه موردی کوی سجادیه و عرصه گودهای فخار و شهید احمدی , پایان نامه کارشناسی ارشد ،دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه فردوسی مشهد .

21-برآبادی ،محمود (1383)،حکمروایی خوب شهری ،ماهنامه شهرداری ها ،سال ششم ،شماره 69.

22-برک پور , ناصر, 1385 , حکمروایی شهری و نظام اداره شهر ها در ایران , همایش برنامه ریزی و مدیریت شهری

23-برک پور ,ناصر , 1390، مدیریت و حکمروایی شهری , انتشارات دانشگاه هنر

24-برک پور ،ناصر و ایرج اسدی (1388) ، مدیریت و حکمروایی شهری ،تهران :انتشارات معاونت پژوهشی دانشگاه هنر .

25-بصیرت،میثم، (1385)، تجربیات جهانی حکمروائی مناطق کلانشهری؛ آموزهایی برای ایران، فصلنامه مدیریت شهری شماره 18 پاییز 85

26-بهادر ،مرتضی (1389 ).بررسی تطبیقی موانع حقوقی و قانونی شفافیت در ایران و سایر کشور ها ،طرح تحقیقاتی زیر نظر سازمان بازرسی

27-. برایسون، جان. ام. (۱۳۸۱). «برنامه‌ریزی استراتژیک برای سازمانهای دولتی و غیرانتفاعی». ترجمه عباس منوریان. تهران: مرکز آموزش مدیریت دولتی.

28-پیله ور علی اصغر (1381) "رویکرد های مشارکت در مدیریت شهری با تاکیید برمدیریت شورا یی در ایران "فصلنامه تحقیقات جغرافیایی ،سال دوم ،شماره 6 ،67-84

29-پور عزت، علی اصغر و دیگران (1388) "رابطه آگاهی شهروندان از حقوق شهروندی با پاسخگویی و شفافیت سازمان ها "فصلنامه رفاه اجتماعی، سال دهم، شماره 4،38-7

30-پرهیز کار ،اکبر- کاظمیان ،غلامرضا ،رویکرد حکمروایی شهری و ضرورت آن در مدیریت منطقه کلانشهری ،فصلنامه مدیریت شهری

31-پاداش حمید ،جهانشاهی ،بابک و علی صادقین (1386) .مولفه ها و شاخص های حکمرانی شهری . فصلنامه جستار های شهر سازی . شماره 19-20 ،بهار

32-پلرز، جی و جی پیترز (2000).  در بار دولت و حکمرانی.  فصل اول: نگاهی به تعاریف و مفاهیم حکمرانی.  ترجمه محمد حسین جهانشاهی.  فصلنامه جستار های شهر سازی.  شماره 20-19.  بهار 86.

33-پاول هوس و کنت ایچ بلانچارد ،(1371)،مدیریت رفتار سازمانی ،ترجمه قاسم کبیری ،ج سوم ،تهران : موسسه انتشارات جهاد دانشگاهی (ماجد ).

34-پریرخ، مهری(1391). برنامه ریزی راهبردی: ابزاری برای مدیریت تغییر در کتابخانه ها. کتاب ماه کلیات، سال سیزدهم، شماره ششم.

35-تقوایی ،علی اکبر ،تاجدار ،رسول (1388) ،"درآمدی بر حکمروایی خوب شهری در رویکرد تحلیلی " فصلنامه مدیریت شهری ،شماره 23

36-تورانیان ,فضیلت (1381)،تبیین و تدوین نظام مدیریتی منطقه کلانشهری –مطالعه موردی منطقه کلانشهری شیزار،رساله کارشناسی ارشد به راهنمایی دکتر بهزاد فر ،گروه ششهرسازی دانشگاه علم وصنعت ایران

37-جوان ،جعفر (1380) ،جغرافیای جمعیت ایران ،انتشارات جهاد دانشگاهی مشهد .

38-جم ،فرهاد و دیگران (1389) .آیین های تصمیم گیری در حقوق اداری .تهران :خرسندی

39-جهانشاهی ،محمد حسین ،(1386)،"حاکمیت شایسته حکمروایی شهری "جستار های شهر سازی ،شماره 19 و 20 تهران

40-جانستون ؛جی (1382)"فرهنگ جغرافیای انسانی (حکمروایی )"ترجمه ناصر برک پور ،ماهنامه شهرداری ها ،شماره 52 ،انتشارات سازمان شهرداری ها.

41-حمزه ئی، مجید، (1392)، حکمرانی خوب در شهرداری مشهد ، پنجمین کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری، مشهد

42-حیاتی ،سلمان (1391) ،تحلیل شاخص های رشد شهر هوشمند شهری در شهر مشهد ، پایان نامه کارشناسی ارشد ، دانشکده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه فردوسی مشهد .

43-حسینی, س. ه., قدرتی, ح., میره, م., & زنگنه, ی. (1392). پایداری شهری بر بنیان توسعه‌مشارکت شهروندی. جغرافیا و پایداری محیط, 41-66.

44- حمیدی‌زاده، محمدرضا (۱۳۸۷). «برنامه‌ریزی استراتژیک و بلندمدت». تهران: سمت

45-حبیبی ، سید محسن ، سعیدی رضوانی , هادی (1384 ) . " شهر سازی مشارکتی کاوشی نظری در شرایط ایران " نشریه هنر های زیبا شماره 24

46-حناچی ،سیمین  (1383 ) .مجموعه مقالات همایش مسائل شهرسازی ایران جلد 3 ، نظام برنامه ریزی ، شیراز : انتشارات دانشکده معماری وشهرسازی دانشگاه شیراز .

47-دنیگ ،دی ،ای (1383 )  .جنگ اطلاعات و امنیت (مترجم گروه مترجمان )تهران ، انتشارات موسسه فرهنگی هنری پردازش هوشنمد علائم .

48-در بان آستانه ،علیرضا –رضوانی ،محمد رضا ،1390 ،تبیین موثر بر حکمروائی روستایی در حکومت محلی ( مطالعه موردی : شهرستان قزوین )،فصلنامه مدیریت شهری ، شماره 28 ،پاییز و زمستان 1390

49-دبیر خانه مجمع تشخیص مصلحت  نظام"مدیریت امور محلی ،نظریه ها و تجارب "کمیسیون امور زیر بنایی و تولیدی کمیته آمایش مسکن و شهرسازی ،گزارش هم اندیشی نشست شماره 1

50-دارابی ،حسن ،(1387) "مدیریت مشارکتی"دانشنامه ی مدیریت شهری و روستایی ،710-

713

51-دودینگ ،کیت (1380) ،قدرت ،ترجمه عباس مخبر ؛ انتشارات آشیان ،تهران

52-رهنما، محمد رحیم و همکاران، (1389) ، تحلیل حکمروائی خوب شهری در مشهد با استفاده از الگوی swot،  مجله جغرافیا و توسعه ناحیه ای، شماره پانزدهم پاییز و زمستان 89

53-رهمنایی ،محمد تقی ،مهناز کشاورز (1389) .بررسی الگوی حکمروایی خوب و نقش دولت در مدیریت و اداره امور شهر ها در ایران دوفصلنامه جغرافیا و برنامه ریزی منطقه ای . شماره اول . تهران

54-رهمنا ،محمد رحیم ،(1378)،جزوه درسی مدیریت شهری ،مقطع کارشناسی ارشد ،دانشگاه فردوسی مشهد

55-رهنما و همکاران (1383 )،"تبین نقش و جایگاه برنامه جامع میان مدت هماهنگی در توسعه کلانشهر ها نمونه :شهر مشهد "طرح مطالعاتی ،گزارش شماره 8.

56-رهمنا ،رحیم (1387)"مشهد آرمان شهر اسلامی (شاخصهای آرمان شهری )"دومین همایش علمی –کاربردی ...تا آرمانشهر رضوی ، مشهد.17-22

57-رهمنا ،رحیم ،توانگر ،معصومه (1385)،"نگرش مدیران شهری در خصوص نحوه هماهنگی بین دستگاه های اجرایی :نمونه مشهد "مجموعه مقالات کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری ،مشهد ،916-933

58-رهنما , محمد رحیم (1388) ،برنامه ریزی مناطق مرکزی شهر ها ( اصول ،مبانی ،تئوریها، تجربیات و تکنیک ها ) مشهد ،دانشگاه فردوسی مشهد .

59- رفعیان، مجتبی – حسین پور، سیدعلی، (1390)، حکمروائی خوب شهری از منظر نظریات شهرسازی، طحان:هله

60-رضویان ،محمد تقی (1381) مدیریت عمران شهری ، پیوند نو

61-رضوانی سعیدی ، کاظمیان غلامرضا،(1380) امکان‌سنجی واگذاری وظایف جدید به شهرداری‌‌ها(بررسی تحولات نظری و تجارب جهانی)،چاپ یکم ،ماهنامه شهرداری ها

62-رزمجویی ،بهروز (1382) ، راهبردهای مشارکت مردمی درطرحهای شهری ، هما یش مسائل شهر سازی ایران ؛ شیراز

63-رحمانی، رضا(1390). چرا برنامه ریزی. ماهنامه آموزشی خبری بانک سامان.

64-رابینز، استیفن پی. و سنزو، دیوید ای. (۱۳۷۹). «مبانی مدیریت». ترجمه محمد اعرابی، محمدعلی حمیدرفیعی و بهروز اسراری ارشاد. تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.

65-زبر دست ،هادی (1385)،"تجارب کلیدی و عوامل موفقیت در همکاریهای بین سازمانی "ماهنامه تدبیر ،سال هفدهم ،شماره 20، 26-172

66-زارعی ،محمد حسین (1383 ).حکمرانی خوب حاکمیت و حکومت در ایران ،نشریه مجلات تحقیقی حقوقی ،40

67-سعید نیا ،احمد (1383).کتاب سبز شهرداری ها .جلد یازدهم :مدیریت شهری . سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشهر ،تهران

68-سهیل ،م (1384) شراکت عمومی – خصوصی در خدمات رسانی شهری راهکار هایی برای حمایت از کم در آمد ها ، ترجمه مهرداد جوهری پور و همکاران ،تهران : سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور .

69-شیعه ،اسماعیل ،1382 ،لزوم تحول مدیریت شهری در ایران ، مجله جغرافیا و توسعه بهار و تابستان 82

70-شکویی ،حسین ،1382 ،فلسفه محیطی و مکتب های جغرافیایی ،ج2 ،انتشارات گیتا شناسی

71-شوریابی ،حسین (1386) ارزیابی الگوهای مشارکت شهروندان تهرانی در طرح های توسعه شهری و ارائه الگوی بهینه ، پایان نامه کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی شهری ، دانشگاه تربیت مدرس .

72-شهیدی، اکرم.(1386 )پیامدهای اجتماعی و فضایی طرح بهسازی و نوسازی بافت مرکزی شهر مشهد در مورد ساکنین و مشاغل محله طبرسی، پایان نامه کارشناسی ارشد , راهنمایی صرافی ، دانشکده علوم زمینی ، دانشگاه شهید بهشتی ، نیمسال اول 87-1386 .

73-شریفیان ثانی ،مریم (1380) ،"مشارکت شهروندی ،حکمرانی شهری و مدیریت شهری "،فصلنامه مدیریت شهری ، شماره 8 زمستان .

74-شفیعی ،حسن "موانع ساختاری تحقق ماده 136 "مجله شهرداری ها سال ششم شماره 66

75-صابری فر ،رستم 1387"توسعه شهری پایدار "پیک نور ،سال پنجم ،شماره دوم

76-صرافی ،مظفر .(1380). ابر مسله شهری ایران و نقش برنامه ریزان شهری ، فصلنامه معماری و شهر سازی ، شماره 62-63 ،مهر ماه 1380

77-صرافی ،مظفر (1378) خلاصه گزارش مطالعات طرح ریزی کالبدی در نمونه هایی از مناطق کلان شهری جهان ،طرح مجموعه شهری تهران و شهر های اطراف ،وزارت مسکن و شهرسازی ؛مرکز مطالعات و تحقیقات شهر سازی و معماری ایران .

78-صرافی مظفر تورانیان،فضیلت (1383) "مروری بردیدگاه های نظری مدیریت کلان شهری : با تاکید برجنبه های نهادی "فصلنامه مدیریت شهری ،سال پنجم ،شماره 17

79-صرافی ،مظفر و عبدالهی ،مجید .(1387). تحلیل مفهوم شهروندی و ارزیابی جایگاه آن  در قوانین ،مقرارت و مدیریت شهری کشور ،فصلنامه پژوهش های جغرافیایی ،ش 63 ، دانشگاه تهران .

80-طالبی کهدوئی ،فضل اله (1377)،"هنر ،عنصر استراتژیک در مدیریت "مجموعه مقالات گردهمایی پژوهش مدیریت و هنر ،تهران ،197-206.

81-طوسی ، محمد علی (1380) ، مشارکت در مدریت ومالکیت ، چاپ چهاردهم ،تهران ، انتشارات سازمان مدیریت دولتی .

82-طرح تحقیقاتی طراحی نظام مطلوب مدیریت مجموعه های شهری تهران (1384) . وزارت مسکن و شهرسازی.

83-عرفان منش ،محمد امین (1378 ). آزادی اطلاعات ،مجله کتابداری دانشگاه شیراز ، شماره 24

84-علوی تبار  ،علی رضا . (1379) .بررسی الگو های مشارکت شهروندان در اداره امور شهر ها ( تجارب جهان و ایران )،تهران انتشارات سازمان شهرداری های کشور ،جلد اول

85-علوی تبار ، علیرضا ،(1382 )،مشارکت در اداره امور شهر ها ،ج اول :بررسی الگوی مشارکت شهروندان در اداره امور شهر ها (تجارب جهانی ایران ) انتشارات سازمان شهرداری های کشور

86-عالی زاده ،عبد الرضا – دباغی ، آزاده ،ملک ، امیر مهدی (1387) ارائه مدلی برای ارزیابی چشم انداز سازمان ها با استفاده از روش خاکستری پیاده سازی شده در سازمان صدا و سیما جمهوری اسلامی ایران "سومین کنفرانس بین المللی مدیریت استراتژیک ، تهران ، 674-685

87-عسگری (الف),علی ؛طرح طراحی نظام جامع مدیریت مجموعه های شهری  کشور ،پژوهشکده شهری و روستایی ،مرحله اول ،1378

88-عسگری (ب) ، علی ؛ طرح طراحی نظام جامع مدیریت مجموعه های شهری کشور ، پژوهشکده شهری وروستایی ، مرحله سوم ،1378

89-عسگری (ج) علی ؛ لایحه نظام جامع مدیریت مجموعه های شهری کشور ،پژوهشکده شهری و روستایی ،1378

90-عبدالله زاده بارفروش، احمد؛ حاجی حیدری، نسترن(1383). بررسی مشکلات برنامه راهبردی از دیدگاه خبرگان. دانش مدیریت، شماره 67

91- فقیهی، ابوالحسن، کاوه تیمور نژاد (1385) نظام پاسخگویی در شهرداری تهران، پژوهشی پیرامون چگونگی ارائه خدمات شهری و رضایت شهروندان "فصلنامه مطالعات مدیریت، شماره 50،  19-48 "

92-فرنچ،درک و هیژ،ساورد (1377)،فرهنگ و مدیریت ،ترجمه محمد صائبی،مرکز آموزش مدیریت دولتی

93-قالیبافت ،محمد باقر ( 1386 )"حکومت محلی یا استراتژی توزیع فضایی سیاسی در ایران "موسسه انتشارات امیر کبیر ،تهران .

94-کیاکجوری ،داود .ملک محمدی زنجان، علی اصغر .(1385) .ارائه و توسعه مدلی به منظور ایجاد هماهنگی بین دو یا چند سازمان متولی مسائل مربوط به مدیریت شهری ، اولین کنفرانس برنامه ریزی و مدیریت شهری مشهد.

95-کیانی ،گشتاسب (1387).بررسی وضعیت و عملکرد مدیریت شهری ،نمونه موردی :سکونتگاه های شهری استان چهار محال بختیاری ، استاد راهنما:دکتر مسعود تقوایی ،پایان نامه کارشناسی ارشد , گروه جغرافیای دانشگاه اصفهان

96-کاظمیان ،غلامرضا (1383) تبیین رابطه ساختار حاکمیت و قدرت شهری با سازمان یابی فضا ، رساله دکتری رشته جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه تربیت مدرس به راهمنایی اکبر پرهیزگار ،تهران ، دانشگاه تربیت مدرس .

97-کاظمیان، غلامرضا (1386). در آمدی بر الگوی حکمرانی شهری.  فصلنامه جستارهای شهرسازی شماره 20-19.  بهار.

98-کاظمیان، غلامرضا (1390)چشم انداز وضعیت مطلوب مدیریت شهری در افق 1404 ،همایش ظرفیت نهادی در شهرداری ها ،سازمان شهرداری های ،تهران.

99-کاظمیان ، غلامرضا ، نوید سعیدی رضوانی ،1380 ،امکان سنجی واگذاری وظایف جدید به شهرداری ها ،ج 1 ،انتشارات سازمان شهرداری ها

100-گولد،جولیوس و کولب  ،ویلیام (1376)فرهنگ علوم اجتماعی , ویراستار : محمد جواد زاهدی مازندرانی ، انتشارات مازیار

101-لطیفی ،غلامرضا (1387)مدیریت شهری ،وزارت کشور ،سازمان شهرداری ها و دهیاری های کشور .

102-لاله پور ،منیژه (1386 )،"حکمروایی شهری و مدیریت شهری در کشور های در حال توسعه " فصلنامه جستار های شهر سازی ، سال ششم ،شماره 19 و 20.

103-مومنی ،منصور و فعال ، قیومی (1386)،تحلیل های آماری با استفاده از spss ، انتشارت کتاب نو تهران .

104-مشهدیزاده دهاقانی ، ناصر (1374) ،تحلیلی از ویژگی های برنامه ریزی شهری ایران ، انتشارات دانشگاه علم و صنعت ایران .

105-مهندسین مشاور پارسوماش (1392) ،طرح تفضیلی حوزه میانی غربی ،نهاد مطالعاتی و برنامه ریزی توسعه و عمران شهر مشهد

106-مهندسین مشاور فرنهاد (1386) ،توسعه و عمران مجموعه شهری و کلانشهر مشهد مقدس ،ویرایش اول ،وزارت مسکن و شهرسازی .

107-مهندسان مشاورمعماری و شهر سازی(1388)خدمات مشاوره تهیه الگوی توسعه ،طرح تفضیلی و همکاری با مدیریت شهری حوزه شمال شرق مشهد ,ویرایش اول،نهاد مطالعات و برنامه ریزی توسعه و عمران شهر مشهد

108-مهندسین مشاور آرمانشهر (1386)طرح تفضیلی حوزه میانی شرقی شهر مشهد

109-مانتانا ،پاتریک (1378)،فرهنگ فراگیری دانش مدیریت ،ترجمه دکتر سهراب خلیلی شورینی ،موسسه انتشارات یادواره کتاب

110-میدری ،احمد . خیرخواهان ،جعفر (1383) . حکمرانی خوب بنیان توسعه ،تهران :مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی

111-مقیمی ،سید محمد (1388) اداره امور حکومت های محلی ،انتشارات سمت ،تهران

112-مرکز پژوهش های شورای اسلامی مشهد (1387)"مزایایی برون سپاری وظایف شهرداری به بخش خصوصی از دیدگاه مدیران و کارشناسان "،گزیده پژوهشی شماره 15

113-مرادی. (1376). توسعه شهری در استان مازندران. مجموعه مقالات چهارمین همایش تخصصی بافت‌های فرسوده‌ی شهری. تهران: سازمان ملی مسکن.

114- مبینی دهکردی، علی و سلمانپور خویی، مجید.1391 درآمدی بر برنامه‌ریزی استراتژیک و عملیاتی. «راهبرد یاس»، 2 (6)، ص ۱۸۷- ۲۰۲.

115-میدری ،احمد- خیر خواهان ،جعفر (بهار 1383 )"حکمرانی خوب ،بنیاد توسعه "دفتر بررسی های اقتصادی مرکز پژوهش های مجلس شورای اسلامی ،چاپ اول

116-ناعمه حسن (1390) شفافیت و مبارزه با فساد در انعقاد قرار داد های اداری ایران .نشریه مجلات تحقیقی حقوقی ،4

117-نجاتی حسینی ،محمود 1383 "برنامه ریزی و مدیریت شهری : مسائل نظری و چالشهای تجربی "انتشارات سازمان شهرداری های کشور .

118-نجاتی حسینی ,محمود ( 1380) " جامعه مدرن ،شهروندی و مشارکت "،فصل نامه مدیریت شهری ، شماره 5

119-نخعی، عباس(1388). مقدمه ای بر برنامه ریزی راهبردی. اقتصاد پنهان، شماره 8.

120-نورث ،داگلاس ، 1377 ،نهادها ،تغییرات نهادی و عملکردی اقتصادی ، انتشارات سازمان برنامه و بودجه

منابع لاتین :

121-ARTICIE19 (1999) .the publics Right to Know :principles on freedom of informa-tion legislation ,London : ARTICIE19

122-Auclair,c.(2000)”urban poverty and Governance Indicators”

http://www.findarticles.com.

123-Atkinson ,Rob(1998).the new urban Governance and urban Regenaration:Managing community participation www.findariticles .com .            124-Barlow,l.Max . (1991),metropolitan Government,Routledge,London and new York

125-Bernner ,N(2003),” metropolitan Institutional reform and the rescaling  of state space in contemporary Western Europe”,European Urban and Regional Studies, Vo1.10,no.4.

126-Chambers ,s(2004).Behind closed Doors :publicity ,secreay ,and the Quality of De-liberation,

127-Christopher ,H,transparency ,D.(2006).The key to Better Governance .oxford :oxford university press.

128-Civil  evidence act, (1999).

129-Civil procedure rules ,(1998).

130Chakrabarty,B.K.(2001),”urbanmanagement,concepts,principles,TechniquesandEducation”, cities,vol.18,NO.5.

131-Frankel,M.(2001).Freedom of information and Corruption ,paper for the Global forum on fighting corrouption and safeguarding integrity  ,the campaign for freedom of information ,from :www.cfoi.ogr.uk

132-Dekker, k. & kempen   R.(2004) .Urban governance  within the big cities policy ,journal of cities vol 21.pp 41-55                                                                      133-Dekker k.and kempen R(2000).urban governance within the big cities policy Journal of cities vol21 No1 ,5                                                                                      134-UN(2000) Governance  participation and partnerships, http://www.un.org.

135-Habitat (2002),the Global Campaign on urban governance .www.unhabitat .org

136-Habitat (2009),urban Governance index (Ugi) a tool to measure progress in achieving  good urban governance .www.un habitat .org.

137-Haus، Klausen، Michael، janErling، (2013)، Urban LeadershipandCommunityInvolvement: IngredientsforGood Governance?SAGE Publications،  Urban Affairs Review 2011 47: 256 originally published online 1 December 2010

138-Hall,J(2005).Governance.published inEncyclopedia of city .Edited dy Roger w.caves,Routledge,London and NewYork.

139-Hamilton,k.D(1999)Governing metropolitan Areas :Response to Growth and change,Garland  publishing ,inc,new York and London.

140-Hamilton,k.D.(1999)Governing Metropolitan  Areas ;Response to Growth and change ,Garland  publishing , Inc  newyork  and  London.

141-Kioe sheng، yap، (2013)،  Good Urban Governancein Southeast Asia، SAGE Publications،  Environment and Urbanization ASIA1(2) 131147© 2010 National Instituteof Urban Affairs (NIUA)

142-MCGill,R,(1998)” urban management in developing countries cities,vol.15No.6.

143-McGill,R.(1998),”urban management inDeveloping Countries”,cities,vol.15,NO.6.

144-Mattingly,Michael,1994,meaning of urban management cities,vol.11,NO.3.

145-mc. carney .p& other(1995).towards and unerestanding of Governance –the emergency of and idea and its implications for urban research in developing contries university of troonto.

146-mccarney,p.,Halfani,m ,Rodriquez,A.(1995),towards an understanding of governance :the emergence of an idea and its implications for urban research in developing countries .in stren .R,kjellberg, B.(EDS ).perspectives on the city .centre for urban and community studies ,university of toronto ,pp.91-142

147-,Maastricht ,from http ://www.eipa.nl/publications /summaries /1997-2000/working papers /con fe rence proceedings /Amaryllis .pdf

148-Marshal,M .2004.citizen participation and theneighbor hood context :A new at the co-production of local public Goods .political Research Quarterly.vol57 .NO.2.pp.231-244.

149-Miller, D. (2002)The Regional Governing of metropolitan America ,Boulder :west view press.

150-Magre,J and Bertrana,x.(2004),”Local Governments and  public city  managers  in  seventeen  European  countrhes , http ://www.csital .org /pdf/documents /2006 -01- local Government –s .pdf

151-orum.Authouy,2001 ,Introduction to political sociology ,4th edition ,prentice hall

152-Olooney ,j(2004)”the new home Rule :A Regionalism  Alternative ,supplement ,or Distarction “National civic Review ,No 16

153-Pasquier, M,Villeneuve ,j ,(2007) .organizational barriers to transparency :atypology and analysis of organizational behavior tending to prevent or restrict access to information from http ://ras.sagepub .com/ content /73/1/147.pdf.

154-Plumptre,Time& Graham ,john (1999).Governance &Good Governance ,Institute on Governance ,December.

155-Rakodi،C (2001) .forget planning،put politics first ?priorities for urban management in developing countries. journal of JAGl. volume 3. Issue 3.

156- Ronald.k.h  sr(2009),Development in practice ,volume 19 lssue 1 february 2009 ,pages 79 -86www.homeless-inter national .org

157-Rakodi,c.(2001),forget planning ,put politics first :priorities for urban management in developing countries ,journal of jagl ,vol .3 ,Issue3.

158-Schwab,B,kubler,D.and wailti,s.(2001)”Metropolitan Governance and Democracy in Switzerland “paper prepared for the workshos :Governance and Democratic Legitimacy at the 29th ECPR Joint sessin of Workshops ,Grenoble ,6-11 April 2001.

159-Singh، shyam، (2013)، Citizens’ Participation in Urban Governance: Quest for Transparency and Accountability، SAGE Publications، Environment and Urbanization Asia4(1) 191–202© 2013 National Institute of Urban Affairs (NIUA)

160-Stewart,k.(2006).designing Good urban Governance Indicators :the Importance of citizen participation and Its Evaluation in Greater Vancouver .cities ,23(3),196-204.

161-scott,allen (ed),2001 ,Global city Regions ,trends ,policy ,oxford university press.

162-Small,j.(1999),Dictionary of Human Geography ,Edward Arnold London.

163-Small,j (1990),Dictionary of Human Geography,Edward Arnold ,London.

164-Sybert ,R(1999),”Models of Regional Governance “in kemp.LR.(ed)forms of local Governance :A Handbook on city, county  Regional Option ,Jefferson:Mcfarland co.

165-Simmonds ,roger ,and Gary Hack ,2000 ,Global City regions ,the emerging froms  spon press.

166-UNDP. (1999). Human development report. New York: UN.

167-Verhoeven ,A(2000).the Right to Information :A Fundamental Right ?? Lecture at EIPA

168-Whittick ,A.(1974),Encyclopedia of urban planning ,McGraw Hill, usA.

169-Walker ,D B. (1999) ,”From metropolitan  cooper ation  to Governance “,in kemp .L.R.(ed) forms of Local Governance :A Handbook on city ,county &Regional option ,Jefferson :Mcfarlandco.

.

سایت ها

www.mashadonhline . ir

https://www.mashhad.ir

www.khorasan.ir

http://www.skhrw.ir/

http://web.worlbank.org